Analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel)
Top Benefits
About the role
Titre du poste
Analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel)
Catégorie d'emploi
Infrastructure
Exigence linguistique
Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2025-10-07
Niveau
PIPSC-3
Échelle salariale
$111,451 - $140,007
Sommaire du poste
L’analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel) apporte un soutien complet aux points d’extrémité de VDI axé sur l’optimisation de la plateforme et sur l’architecture et la conception de VDI avancées. La personne titulaire du poste fournit des conseils fonctionnels et techniques à l’équipe technique et à la direction, afin de garantir une mise en œuvre efficace et une amélioration stratégique des solutions en matière de VDI. La préférence sera accordée aux personnes candidates possédant les certifications VMware Certified Professional – Desktop and Mobility (VCP-DTM), MCSE, CompTIA Server+, Security+ et d’autres certifications similaires.
Description d'emploi
Ce qu’offre NAV CANADA :
- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des possibilités d’avancement et de perfectionnement.
- Des horaires de travail flexibles.
- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Responsabilités principales :
- Gestion et soutien de la VDI : Assurer l’entretien et le soutien de l’infrastructure de bureau virtuel (VDI), y compris vSphere, vCenter, les postes de travail Horizon et les composants connexes.
- Leadership technique : Fournir une expertise avancée dans les technologies VDI, optimiser les performances de la plateforme, résoudre les problèmes liés aux points d’extrémité et travailler au sein d’environnements complexes.
- Planification et gestion des incidents : Contribuer à la planification en fournissant des estimations claires et en gérant les billets d’incidents conformément aux ententes sur les niveaux de service (ENS).
- Documentation et soutien à la transition : Créer et tenir à jour la documentation technique et soutenir la formation et la gestion du changement lors des transitions de systèmes.
- Perfectionnement de l’équipe et conformité : Encadrer les membres subalternes de l’équipe et promouvoir le respect des normes de sécurité et de qualité en matière de TI de NAV CANADA.
Exigences du poste
Formation :
Diplôme d’une université ou d’un collège reconnu avec une spécialisation acceptable en génie informatique, en génie électrique, en génie des systèmes, en informatique ou en systèmes d’information, ou combinaison acceptable d’études, d’expérience et de formation.
Expérience :
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience de la configuration et de la gestion de VMWare Horizon.
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience de l’administration de systèmes Windows, y compris les systèmes d’exploitation de serveurs et Active Directory.
- Compétences en automatisation, et expérience de Powershell et en matière d’écriture de scripts, de planificateur de tâches et de politiques de groupe de connexion.
Connaissances :
- Connaissance de la personnalisation des images du système d’exploitation Windows pour une optimisation propre à la VDI.
- Connaissance des processus de préparation et de déploiement des logiciels afin de garantir une livraison fiable des logiciels aux bureaux virtuels.
- Connaissance des processus, des pratiques et des techniques modernes du cycle de vie des systèmes, dont les approches Agile, Scrum et le processus du développement et d’exploitation.
- Connaissance des considérations en matière de cybersécurité dans le cadre des technologies, des systèmes et des services d’infrastructure.
- Connaissance des processus et des procédures de gestion de projets.
Aptitudes :
- Aptitude à dépanner et à résoudre les incidents et les demandes de service liés à la VDI au moyen d’un système de billets structuré.
- Aptitude à diagnostiquer, à analyser et à corriger des lacunes complexes liées aux systèmes et aux services, et à recommander des améliorations, le cas échéant.
- Aptitude à communiquer clairement des solutions techniques à la clientèle technique et non technique.
- Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec la clientèle, les parties prenantes, la direction et les expertes-conseils et experts-conseils externes afin d’assurer une résolution efficace des problèmes.
- Aptitude à préparer une documentation précise, concise et conviviale pour aider les collègues, la direction et les utilisatrices et utilisateurs finaux.
Qualités personnelles :
- Souci marqué du service à la clientèle et aptitude à aider les clientes et clients possédant des connaissances techniques variées.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles afin de gagner la confiance des autres et de collaborer entre les équipes.
- Souci du détail, compétences organisationnelles et aptitude à veiller à la gestion exacte et rapide des billets et des demandes de la clientèle.
- Adaptabilité, débrouillardise et aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Travail proactif et axé sur les solutions, et engagement envers l’apprentissage et l’amélioration continus.
Conditions de travail :
- La personne titulaire du poste travaillera au Centre des systèmes techniques, situé sur le chemin Hunt Club, à Ottawa (Ontario).
- La personne titulaire du poste travaillera selon un horaire de travail hybride, et devra assurer une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.
- La personne titulaire du poste pourrait devoir se rendre disponible pour travailler sur appel.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.
Analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel)
Top Benefits
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Titre du poste
Analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel)
Catégorie d'emploi
Infrastructure
Exigence linguistique
Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2025-10-07
Niveau
PIPSC-3
Échelle salariale
$111,451 - $140,007
Sommaire du poste
L’analyste – VDI (infrastructure de bureau virtuel) apporte un soutien complet aux points d’extrémité de VDI axé sur l’optimisation de la plateforme et sur l’architecture et la conception de VDI avancées. La personne titulaire du poste fournit des conseils fonctionnels et techniques à l’équipe technique et à la direction, afin de garantir une mise en œuvre efficace et une amélioration stratégique des solutions en matière de VDI. La préférence sera accordée aux personnes candidates possédant les certifications VMware Certified Professional – Desktop and Mobility (VCP-DTM), MCSE, CompTIA Server+, Security+ et d’autres certifications similaires.
Description d'emploi
Ce qu’offre NAV CANADA :
- Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
- Un régime de retraite à prestations déterminées.
- Des possibilités d’avancement et de perfectionnement.
- Des horaires de travail flexibles.
- Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Responsabilités principales :
- Gestion et soutien de la VDI : Assurer l’entretien et le soutien de l’infrastructure de bureau virtuel (VDI), y compris vSphere, vCenter, les postes de travail Horizon et les composants connexes.
- Leadership technique : Fournir une expertise avancée dans les technologies VDI, optimiser les performances de la plateforme, résoudre les problèmes liés aux points d’extrémité et travailler au sein d’environnements complexes.
- Planification et gestion des incidents : Contribuer à la planification en fournissant des estimations claires et en gérant les billets d’incidents conformément aux ententes sur les niveaux de service (ENS).
- Documentation et soutien à la transition : Créer et tenir à jour la documentation technique et soutenir la formation et la gestion du changement lors des transitions de systèmes.
- Perfectionnement de l’équipe et conformité : Encadrer les membres subalternes de l’équipe et promouvoir le respect des normes de sécurité et de qualité en matière de TI de NAV CANADA.
Exigences du poste
Formation :
Diplôme d’une université ou d’un collège reconnu avec une spécialisation acceptable en génie informatique, en génie électrique, en génie des systèmes, en informatique ou en systèmes d’information, ou combinaison acceptable d’études, d’expérience et de formation.
Expérience :
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience de la configuration et de la gestion de VMWare Horizon.
- De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience de l’administration de systèmes Windows, y compris les systèmes d’exploitation de serveurs et Active Directory.
- Compétences en automatisation, et expérience de Powershell et en matière d’écriture de scripts, de planificateur de tâches et de politiques de groupe de connexion.
Connaissances :
- Connaissance de la personnalisation des images du système d’exploitation Windows pour une optimisation propre à la VDI.
- Connaissance des processus de préparation et de déploiement des logiciels afin de garantir une livraison fiable des logiciels aux bureaux virtuels.
- Connaissance des processus, des pratiques et des techniques modernes du cycle de vie des systèmes, dont les approches Agile, Scrum et le processus du développement et d’exploitation.
- Connaissance des considérations en matière de cybersécurité dans le cadre des technologies, des systèmes et des services d’infrastructure.
- Connaissance des processus et des procédures de gestion de projets.
Aptitudes :
- Aptitude à dépanner et à résoudre les incidents et les demandes de service liés à la VDI au moyen d’un système de billets structuré.
- Aptitude à diagnostiquer, à analyser et à corriger des lacunes complexes liées aux systèmes et aux services, et à recommander des améliorations, le cas échéant.
- Aptitude à communiquer clairement des solutions techniques à la clientèle technique et non technique.
- Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec la clientèle, les parties prenantes, la direction et les expertes-conseils et experts-conseils externes afin d’assurer une résolution efficace des problèmes.
- Aptitude à préparer une documentation précise, concise et conviviale pour aider les collègues, la direction et les utilisatrices et utilisateurs finaux.
Qualités personnelles :
- Souci marqué du service à la clientèle et aptitude à aider les clientes et clients possédant des connaissances techniques variées.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles afin de gagner la confiance des autres et de collaborer entre les équipes.
- Souci du détail, compétences organisationnelles et aptitude à veiller à la gestion exacte et rapide des billets et des demandes de la clientèle.
- Adaptabilité, débrouillardise et aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Travail proactif et axé sur les solutions, et engagement envers l’apprentissage et l’amélioration continus.
Conditions de travail :
- La personne titulaire du poste travaillera au Centre des systèmes techniques, situé sur le chemin Hunt Club, à Ottawa (Ontario).
- La personne titulaire du poste travaillera selon un horaire de travail hybride, et devra assurer une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.
- La personne titulaire du poste pourrait devoir se rendre disponible pour travailler sur appel.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.