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Soutien technique informatique

Hybrid
Quebec City, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Hybrid flexible work environment
Collective insurance and telemedicine
Deferred benefit participation plan

About the role

Assurancia Groupe Tardif est à la recherche d’un nouveau talent pour joindre son équipe de soutien informatique, contribuer à l’efficacité de ses équipes internes et assurer la performance de son environnement technologique.

Véritable partenaire de nos opérations, vous jouerez un rôle clé : offrir un soutien technique de qualité, résoudre efficacement les problèmes informatiques et contribuer à l’amélioration continue de nos outils numériques.

Votre capacité à communiquer clairement, à garder votre calme sous pression et à collaborer avec les différentes équipes fera toute la différence dans ce rôle essentiel.

Ce que nous vous offrons :

  • Un environnement de travail hybride et flexible
  • Assurance collective avantageuse et télémédecine
  • Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) pour bâtir votre avenir
  • Des formations continues et financées par l’employeur pour soutenir votre développement
  • Un programme santé avec remboursement de frais sportifs ou de conditionnement physique
  • Des congés mobiles et des congés supplémentaires pendant la période des fêtes
  • Une technologie moderne et un environnement dynamique
  • Plusieurs occasions de participer à des comités et projets internes

Votre rôle :

  • Fournir un soutien technique aux employés (logiciels, matériel, accès, réseaux).
  • Installer, configurer et assurer le bon fonctionnement des postes de travail et périphériques.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques dans les délais convenus.
  • Gérer les demandes de service et en assurer le suivi auprès des utilisateurs.
  • Participer à l’optimisation et à la mise en place de solutions technologiques.
  • Sensibiliser et guider les employés quant aux bonnes pratiques informatiques.

Ce qu’il vous faut :

  • DEP en soutien informatique ou expérience pertinente.
  • Excellentes aptitudes en communication et en vulgarisation.
  • Capacité à gérer la pression et à prioriser efficacement.
  • Esprit d’équipe et attitude collaborative.
  • Rigueur, autonomie et proactivité.
  • Maîtrise des outils nécessaires au travail de courtage (Applied EPIC, Policy Work, Tarif Expert) un atout.

Conditions de travail :

  • 37,5 heures/semaine
  • Salaire compétitif, selon expérience
  • Poste permanent, temps plein

Rejoignez une équipe où votre expertise technique contribue directement à la performance et à la réussite de l’entreprise !

About Assurancia Groupe Tardif

Insurance
51-200

Découvrez nos offres d'emploi pour connaître nos possibilités de carrière partout au Québec!

Assurancia Groupe Tardif nourrit l'ambition, le dépassement, l'excellence et encourage chaque personne à devenir la meilleure version d'elle-même. ​

Nos victoires se remportent en équipe, au quotidien, parce que nous nous entourons des meilleurs et que nous offrons un service hors pair. Vous êtes motivé par la réussite? ​

Ne restez pas sur le banc... faites partie de notre équipe!