Imaginez ce que vous pourriez accomplir. Les employés d’Apple ne font pas que concevoir des produits : ils créent le genre de merveilles qui révolutionnent des industries tout entières. La diversité de nos employés et de leurs idées favorise l’innovation qui propulse tout ce que nous faisons, de notre technologie remarquable à nos caractéristiques de confidentialité à la fine pointe de l’industrie, en passant par nos démarches écologiques. Joignez-vous à Apple et aidez-nous à créer un monde meilleur. En tant que responsable de territoire pour les magasins des partenaires de vente Apple, vous serez chargé d’obtenir des résultats d’affaires extraordinaires, d’améliorer la notoriété de la marque Apple en offrant une expérience client et en défendant les intérêts des clients sur un territoire donné. Vous collaborez avec les équipes des magasins et la direction régionale, et consacrez du temps de qualité à inspirer plusieurs équipes grâce à votre style avant-gardiste et à votre amour de la technologie. À ce poste, vous tirerez parti de votre connaissance approfondie du marché, de la démographie et du comportement des consommateurs pour effectuer régulièrement des démonstrations de produits, favoriser les relations avec les clients et fournir des informations à la direction. Vous avez des aptitudes de meneur avec une passion pour Apple, vous établissez des relations solides et vous influencez vos partenaires pour générer des occasions de vente et améliorer l’expérience du client. À ce poste, votre horaire de travail sera fonction des besoins de l’entreprise et vous amènera à travailler 40 heures par semaine, y compris les soirs et les fins de semaine. Il vous sera demandé de disposer de votre propre moyen de transport fiable.

Description

Dans ce rôle, vous devrez : - Influencer les responsables des magasins et de la région sur plusieurs points de vente dans un territoire défini afin d’élaborer des plans, d’atteindre les objectifs de vente des partenaires et de développer les affaires. - Collaborer avec les équipes de revendeurs et les former à nos produits, à nos services et à nos lignes directrices en matière de marchandisage, tout en promouvant des expériences client exceptionnelles et en formant des défenseurs de la marque. Former et encourager les équipes des magasins à se tenir au courant des derniers produits et services Apple. - Rencontrer les clients et promouvoir l’écosystème Apple en communiquant les avantages des produits et la proposition de valeur par le biais de démonstrations et de consultations, individuellement ou en groupe. - Viser l’excellence et veiller à ce que l’engagement exceptionnel d’Apple en matière de normes de marchandisage et de marque soit respecté sur l’ensemble de votre territoire; cela implique de veiller à ce que tous les présentoirs Apple, les expositions de produits et les éléments de marchandisage soient à jour et entretenus conformément aux normes d’Apple. - Assurer l’entretien et l’inspection quotidiens conformément aux lignes directrices et faire remonter les problèmes pour qu’ils soient résolus en temps utile et de manière efficace. - Enrichir l’expérience du client en abordant les problèmes avec créativité, curiosité et de nouvelles idées. - Mettre à profit votre sens des relations interpersonnelles pour développer les relations, persuader les autres et exercer une influence à tous les niveaux de l’organisation partenaire. - Encadrer, soutenir et inspirer les coéquipiers pour qu’ils démontrent les valeurs d’Apple et adoptent une culture de l’innovation et de l’amélioration continue.

Exigences Minimales

• Un minimum de 4 ans d’expérience dans ce domaine est généralement requis.

• Une passion pour Apple, la technologie et l’expérience client.

• Faire preuve de curiosité pour l’apprentissage continu et être disposé à partager ses connaissances avec d’autres personnes, y compris avec ses pairs et les équipes interfonctionnelles.

• Une attention exceptionnelle portée à la clientèle.

• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation.

• Capacité à éduquer, à inspirer et à influencer les autres pour favoriser l’innovation.

• Solides compétences en matière d’établissement de relations et de collaboration, avec la capacité d’influencer, de négocier et de persuader les principaux partenaires régionaux et en magasin en faisant preuve d’adaptabilité en fonction de la situation.

• Capacité à gérer l’ambiguïté, à aborder les problèmes avec souplesse et à proposer des solutions créatives.

• Baccalauréat requis.

• Excellente maîtrise du français requise.

• Apple est une organisation mondiale qui compte des bureaux dans le monde entier et, par conséquent, les candidats doivent être capables de s’exprimer en anglais.

Aptitudes souhaitées

• Haut niveau d’intégrité, de confiance, de responsabilité et de discrétion.

• Forte motivation et capacité à travailler de manière autonome dans un environnement qui évolue rapidement et constamment.

• Gestion efficace du temps, y compris la capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à les organiser et à les classer par ordre de priorité.

• Une volonté d’obtenir des résultats vente et de recommander des solutions Apple est souhaitable.

• Une expérience de la vente directe ou de la vente de solutions est un plus.

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