Conseiller(ère) relations partenaires - Assistance routière
Top Benefits
About the role
Tu aimes créer des liens solides et bâtir des partenariats qui font la différence ?
L’équipe de Bruno Alain est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en relations partenaires – assistance routière.
Chez CAA-Québec, on t’offre l’occasion de mettre ton sens stratégique et ton audace au service de relations durables.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride (8000, Armand Viau).
Ce rôle implique de nombreux déplacements à travers la province.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Bruno:
- Contribue activement au développement et à la consolidation du réseau sur le territoire qui t’est attribué, en mettant en place des initiatives stratégiques et en favorisant des partenariats durables.
- Effectue des visites régulières auprès des partenaires pour évaluer la performance, la conformité et renforcer les relations.
- Rédige des rapports et comptes rendus détaillés à la suite des visites et interventions.
- Présente et négocie les conditions contractuelles avec les partenaires.
- Identifie et valide les besoins en formation et en soutien technique sur le terrain.
- Participe à des événements et activités de réseautage afin de renforcer les liens avec les partenaires et favoriser la collaboration au sein du réseau.
- Contribue ponctuellement à la résolution des requêtes des membres, en offrant un soutien professionnel à l’équipe Satisfaction Service Assistance Routière.
- Collabore quotidiennement avec les départements internes pour assurer la fluidité des opérations.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons :
- Formation sur mesure.
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (jusqu’à 6% et on égale tes cotisations !)
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres de voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- Détenir un diplôme en mécanique automobile ou posséder un minimum de cinq années d’expérience pertinente dans le domaine de l’Assistance routière, de l’automobile et du remorquage. (Le diplôme de fin d’études secondaires est obligatoire.)
- Disponible pour des déplacements fréquents.
- Bonne maîtrise du français écrit.
- Maîtrise de la suite Office et Microsoft 365, dont Power BI.
- Connaissance d'AXIS (un atout).
- Connaissances en remorquage et assistance routière (un atout).
Habiletés recherchées:
- Orientation client et sens du service : placer l’excellence relationnelle au cœur de chaque interaction.
- Vision stratégique et sens des affaires : comprendre les enjeux et créer de la valeur durable.
- Leadership orienté résultats : transformer les objectifs en succès concrets avec impact.
- Négociation et discernement : savoir convaincre, arbitrer et prendre des décisions éclairées.
- Rigueur et audace d'explorer : allier précision, créativité et capacité à explorer de nouvelles voies.
About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.
Conseiller(ère) relations partenaires - Assistance routière
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Tu aimes créer des liens solides et bâtir des partenariats qui font la différence ?
L’équipe de Bruno Alain est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en relations partenaires – assistance routière.
Chez CAA-Québec, on t’offre l’occasion de mettre ton sens stratégique et ton audace au service de relations durables.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride (8000, Armand Viau).
Ce rôle implique de nombreux déplacements à travers la province.
Travaille avec cœur dans l’équipe de Bruno:
- Contribue activement au développement et à la consolidation du réseau sur le territoire qui t’est attribué, en mettant en place des initiatives stratégiques et en favorisant des partenariats durables.
- Effectue des visites régulières auprès des partenaires pour évaluer la performance, la conformité et renforcer les relations.
- Rédige des rapports et comptes rendus détaillés à la suite des visites et interventions.
- Présente et négocie les conditions contractuelles avec les partenaires.
- Identifie et valide les besoins en formation et en soutien technique sur le terrain.
- Participe à des événements et activités de réseautage afin de renforcer les liens avec les partenaires et favoriser la collaboration au sein du réseau.
- Contribue ponctuellement à la résolution des requêtes des membres, en offrant un soutien professionnel à l’équipe Satisfaction Service Assistance Routière.
- Collabore quotidiennement avec les départements internes pour assurer la fluidité des opérations.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons :
- Formation sur mesure.
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (jusqu’à 6% et on égale tes cotisations !)
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres de voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres :
- Détenir un diplôme en mécanique automobile ou posséder un minimum de cinq années d’expérience pertinente dans le domaine de l’Assistance routière, de l’automobile et du remorquage. (Le diplôme de fin d’études secondaires est obligatoire.)
- Disponible pour des déplacements fréquents.
- Bonne maîtrise du français écrit.
- Maîtrise de la suite Office et Microsoft 365, dont Power BI.
- Connaissance d'AXIS (un atout).
- Connaissances en remorquage et assistance routière (un atout).
Habiletés recherchées:
- Orientation client et sens du service : placer l’excellence relationnelle au cœur de chaque interaction.
- Vision stratégique et sens des affaires : comprendre les enjeux et créer de la valeur durable.
- Leadership orienté résultats : transformer les objectifs en succès concrets avec impact.
- Négociation et discernement : savoir convaincre, arbitrer et prendre des décisions éclairées.
- Rigueur et audace d'explorer : allier précision, créativité et capacité à explorer de nouvelles voies.
About CAA-Québec
Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec.
Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général.
Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.