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Ainsworth Inc logo

Coordonnateur (ice) du service

Ainsworth Inc4 days ago
Montreal, Quebec
Mid Level
full_time

Top Benefits

Competitive salary and excellent staff programs

About the role

Si vous êtes stimulé(e)s par un environnement de travail axé sur le travail d’équipe, qui met vos compétences à l’épreuve, favorise le développement de votre carrière, encourage la diversité et récompense l’innovation et offre un salaire compétitif et d’excellents programmes pour le personnel, joignez-vous dès aujourd’hui à l’équipe Ainsworth!

Responsabilités

  • Gestion quotidienne des bons de travail en service et en maintenance. (Ouverture, assignation, mise à jour, fermeture)
  • Gestion de la répartition du travail entre les équipes / techniciens / sous-traitants en fonction du temps requis, des déplacements, de la disponibilité du matériel, des compétences des techniciens et de l’urgence des clients.
  • Gestion et suivi des vacances, congés et cédules de disponibilité des techniciens.
  • Répartition des appels de service entrants par téléphone et courriel.
  • Documente le travail dans un système informatique de répartition (METRIX).
  • Approbation des feuilles de temps ou facture des sous-traitants.
  • Gestion des situations conflictuelles avec les clients de service.
  • Placer et suivre les commandes de matériel pour l’entretien et les appels de service
  • Correspondance avec clients et sous-traitants.
  • Suivi des dossiers nécessitant des soumissions ou visites supplémentaires.
  • Promouvoir la culture de Santé Sécurité au travail auprès de tous les employés, sous-traitants et clients.
  • Toute autre tâche connexe.

Compétences Et Qualifications

  • Diplôme en technique administrative ou en bureautique, ou tout autre discipline connexe.
  • Cumule une expérience de 3 ans dans un poste similaire.
  • Capacité a travaillé dans des situations d’urgence ou le niveau de stress peut être élevé.
  • Excellente maîtrise du Français parlé et écrit.
  • Compétences informatiques avec la suite informatique Office et un environnement de travail VPN.
  • Maîtrise des systèmes de gestion des ordres de travail et des logiciels de planification.
  • Compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Professionnalisme, discrétion et autonomie dans un contexte d’équipe élargie.
  • Personne organisée, méthodique, rigoureuse et soucieuse du détail.
  • Connaissances dans le domaine CVAC et/ou dans la construction un atout.

Bien que nous accordions une grande importance à toutes les candidatures que nous recevons, nous vous informons que seuls les candidats et candidates retenus seront contactés.

Ainsworth s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif. Les membres issus des groupes désignés possédant les compétences requises sont encouragés à postuler, car toute adaptation raisonnable des compétences requises sera considérée conformément à notre politique d’adaptation qui peut être obtenue sur demande.

Ainsworth est une entreprise multidisciplinaire intégrée offrant des services et des solutions de bout en bout répondant à toutes les exigences de nos clients en matière d’entretien et de remise en état des bâtiments. Nous nous efforçons constamment de créer de meilleurs produits de pointe ainsi que de fournir un service de la plus haute qualité. Nous connaissons une croissance rapide et avons besoin de personnel professionnel talentueux pour nous aider à réaliser notre vision de devenir la meilleure entreprise multidisciplinaire au pays!

Joignez vous à nous… et contribuez à notre réussite à tous et à toutes.

About Ainsworth Inc

Facilities Services
1001-5000

Our customers depend on their buildings, industrial assets, processes, and energy management, to help them meet competitive challenges. For over 75 years, customers across Canada and the United States have relied on Ainsworth as their single source partner for installing and keeping their assets safe, effective, and energy efficient.

ERCA/EAS #7001379