Prêt à faire évoluer votre carrière au sein d'une entreprise qui a façonné l'avenir des services gérés et de la sécurité informatique ? Chez WASLET, nous ne nous contentons pas d'offrir des emplois - nous offrons la possibilité de faire partie d'un héritage d'innovation, de sécurité et de succès à long terme. Technical Manager - Ingénieur L3 Network & System - Rejoignez l'équipe WASLET ! À propos de WASLET Depuis sa création en 1947 , WASLET a toujours eu pour objectif de développer des solutions innovantes, offrant à ses clients un véritable avantage concurrentiel. Aujourd'hui, notre approche reste fidèle à nos origines, avec le même souci de construire des relations à long terme et d'apporter une valeur ajoutée tangible dans la gestion de l'infrastructure informatique et l'exécution de projets informatiques.

Quelle que soit la taille actuelle ou future des entreprises de nos clients, nous nous engageons à leur offrir les meilleures solutions personnalisées, élaborées avec les meilleurs produits et logiciels disponibles.

Chez WASLET, nous accordons une importance particulière à la gestion et à la sécurité des données , qui constituent l'actif le plus précieux de toute entreprise. Rejoignez une entreprise fière de son héritage d'excellence et de son engagement permanent à fournir à ses clients des solutions informatiques de pointe.

En Tant Que Technical Services Manager, Vous Jouerez Un Rôle Crucial Dans La Fourniture Et Le Maintien De Solutions De Premier Ordre Qui Protègent Les Données Les Plus Précieuses De Nos Clients. Vos Responsabilités Seront Les Suivantes

• Supervision et encadrement de l'équipe technique
• Gestion des projets de vente : Collaborer aux études de faisabilité, à l'évaluation des ressources et à la gestion du calendrier afin de garantir une exécution réussie du projet.
• Audits d'infrastructure et conception de solutions : Effectuer des audits sur les infrastructures des clients et élaborer des solutions mesure.
• Mise en œuvre du projet : Superviser les installations internes et/ou sur site, en veillant à ce qu'elles se déroulent sans heurts.
• Résolution des incidents L3: Fournir une assistance en analysant et en résolvant les incidents soulevés par le service d'assistance et l'équipe d'assistance L2.
• Configuration du serveur et du client : Gérer les configurations des serveurs et des clients, en veillant à ce que les performances soient optimales.
• Documentation : Maintenir une documentation méticuleuse pour tous les projets, en veillant à la clarté et à la conformité.

Votre engagement à fournir un excellent service sera essentiel pour respecter les délais des clients et les procédures internes.

Nous Recherchons Un Professionnel Dynamique Qui Possède Au Moins 5 Ans D'expérience Dans Le Domaine De L'assistance Informatique. Le Candidat Idéal Aura Des Certifications Et Une Expertise Dans Les Domaines Suivants

• Coaching des équipes
• Gestion des services (infrastructure et sécurité)
• Technologies de réseau : Maîtrise de l'IP, du DHCP, du DNS, du VLAN, etc.
• Environnements de messagerie : Expertise dans Office/Microsoft 365, Active Directory, Exchange.
• Serveur Windows : Expérience pratique de l'administration, de la configuration et du déploiement de Windows Server et d'Active Directory.
• Virtualisation : Connaissance des technologies VMware.
• Systèmes de sauvegarde : Expérience avec les solutions de sauvegarde comme Veeam.
• Technologies Cloud : Bonne compréhension des solutions Cloud.
• Scripting/Automation : Connaissance de base de Powershell et de la stratégie de groupe.
• Systèmes de stockage : Familiarité avec les systèmes de stockage SAN (HPE).
• Normes de sécurité : Familiarité avec des normes telles que ISO28000, la réglementation, NIS2,NinjaOne SentinelOne, Defender, Cisco Meraki, etc.

Certifications Requises

• Serveurs et stockage HPE
• Expert Microsoft (serveur, Azure)
• VMware VCP

Vous êtes trilingue (français, néerlandais et anglais) et vous êtes prêt à travailler en collaboration avec une équipe dévouée. Vous faites preuve d'une approche proactive, vous vous appropriez les tâches tout en respectant la qualité et les procédures ITIL.

• Salaire et avantages compétitifs : voiture de société, chèques-repas et prime basée sur la rentabilité.
• Formation continue : Accès à des opportunités de formation et à des certifications pour maintenir vos compétences à jour et vous tenir au courant des tendances du secteur.
• Une culture axée sur le travail d'équipe : Nous favorisons un environnement de collaboration et de soutien où l'initiative et le travail d'équipe sont hautement valorisés.
• Environnement de travail trilingue : Vous travaillerez dans un environnement trilingue (NL/FR/ANGLAIS) et serez exposé à diverses technologies et clients internationaux.
• Orientation client : Chez WASLET, nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel qui place toujours le client au premier plan.

Important note Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.