Qui sommes-nous ?

Choquette CKS, une division de Heritage Food Service Group of Canada, est le plus important fournisseur de service pour l'industrie de la restauration au Québec. Nous avons plus de 110 ans d'histoire!

Résumé

Le/La spécialiste des ventes internes se concentrera sur l'acquisition de clients et la pénétration des ventes afin de faire croître la part de marché de l'entreprise. Ce rôle aura un impact positif sur la perception de notre marque. Le poste consiste à contacter de nouveaux clients potentiels et des références, en fournissant nos services offerts aux clients potentiels et actuels. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec nos dirigeants et notre équipe de maintenance planifiée (PM) pour stimuler les ventes, offrir un service à la clientèle exceptionnel et assurer l'exécution sans faille des ententes de maintenance.

Fonctions et responsabilités principales

• Fait la promotion et vend des ententes de service réactif et d'entretien planifié à des clients nouveaux ainsi qu'aux clients existants.
• Répond aux demandes reçues et contacte proactivement les clients potentiels.
• Identifie les besoins des clients et recommande des solutions d'entretien et de service appropriées.
• Bâtit des relations solides avec les clients, assurant la satisfaction afin de conserver nos clients actuels et futurs.
• Travaille en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance planifiée pour comprendre les horaires de service, les priorités des clients et les solutions d'entretien.
• Collabore au développement et à la mise en œuvre de stratégies promotionnelles pour développer les programmes de service réactif et de gestion de projets.
• Tient des registres précis des interactions avec les clients, des ententes et des activités de vente dans le système ERP.
• Gère les relations avec la clientèle en collaboration avec le gestionnaire du service à la clientèle et les directeurs généraux.
• Aide à suivre et à fournir à la direction les indicateurs de ventes.
• Reste informé sur la gamme de services offerts, des équipements sur le marché et des tendances de l'industrie.
• Sensibilise les clients aux avantages de l'entretien planifié pour les équipements de cuisines commerciales.

Qualifications (formation, expérience et licences/certifications)

• Diplôme d'études secondaires requis
• Un certificat ou un diplôme en développement des affaires, marketing ou domaine connexe est un atout
• Minimum d'un an d'expérience en vente interne ou service à la clientèle, ou dans un rôle connexe
• Le candidat ou la candidate doit avoir un anglais parlé et écrit intermédiaire au minimum afin de permettre des échanges fluides avant nos clients unilingues anglophones

Faites-nous parvenir votre cv sans plus tarder si ce poste vous interpelle !

Notre processus de recrutement :

Chez Choquette CKS, nous suivons un processus de recrutement standard pour chaque candidat que nous contactons :

Après avoir déposé votre candidature sur notre site Internet ou sur un site d'emploi, vous recevrez un courriel de CKS vous informant que nous avons reçu votre candidature. Tous les courriels que vous recevrez proviendront de l'un des domaines suivants : @hfsgc.ca ; @keyfood.ca ; @partstown.ca ; @applicantemail.com. Si votre candidature est retenue pour un examen plus approfondi, vous recevrez un courriel ou un appel téléphonique de l'un des membres de l'équipe des Ressources humaines afin d'organiser un entretien téléphonique. Une fois l'entretien téléphonique terminé, si vous passez à l'étape suivante, vous aurez un entretien en personne avec l'un de nos responsables du recrutement.En raison du nombre élevé de candidatures, nous regrettons de ne pas pouvoir répondre à toutes les demandes.

Nous nous engageons à garantir l'égalité d'accès et de participation aux personnes handicapées. Nous nous engageons à traiter les personnes handicapées d'une manière qui leur permette de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons en l'intégration et nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps utile. Nous y parviendrons en supprimant et en prévenant les obstacles à l'accessibilité et en respectant nos exigences en matière d'accessibilité en vertu des lois applicables en la matière.
Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui soutient la diversité et l'intégration sur le lieu de travail. Nous accordons la priorité à la sécurité et fournissons un service d'excellence avec intégrité, dans un esprit d'équipe et de collaboration. Nous soutenons la communauté, tant à l'interne qu'à l'externe. Venez vous joindre à nous et faites partie d'un chef de file de l'industrie canadienne en matière de service d'équipement de cuisine commerciale.
En raison du nombre élevé de candidatures, nous regrettons de ne pouvoir répondre à toutes les demandes. Pour être pris en considération, les candidats doivent être âgés d'au moins dix-huit ans et être en mesure de vivre et de travailler au Canada.
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