Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Contrat- 12 mois

Vous épanouissez-vous dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un(e) assistant(e) ventes et service pour rejoindre le secteur du développement des affaires en garanties collectives. Dans ce rôle, vous serez principalement responsable du soutien aux activités d'acquisition et de rétention d'affaires pour l'équipe de développement des affaires. Ce poste relèvera du gestionnaire de service, développement des affaires.

Que ferez-vous:

• Soutenir les chargés de comptes et les spécialistes/consultante, service
• Coordonner et répondre aux demandes de renseignements des clients, courtiers et consultants (par téléphone et par courriel)
• Saisie de données
• Mettre à jour et assurer que les outils internes de rapport et de suivi contiennent des informations précises et à jour
• Rédiger et/ou préparer diverses correspondances et présentations
• Demander et préparer divers rapports pour les courtiers et les clients
• Commander des fournitures promotionnelles et de bureau
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres secteurs d'activité (ex. tarification, invalidité, opérations, etc.)
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Aider à compiler les informations pertinentes pour les renouvellements

De quoi avez-vous besoin pour réussir:

• Connaissance approfondie de Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint)

• Compétences en gestion du temps avec la capacité de prioriser les demandes/tâches concurrentes

• Compétences organisationnelles

• Esprit d'équipe et coopération

• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut degré de précision

• Compétences en communication écrite et orale

• Comprendre les besoins des clients et identifier des solutions pour les demandes non standard

• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe performante

• Compétences en établissement/gestion de relations

• Grande attention aux détails

• Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

Ce qui serait un plus:

• Diplôme d'études secondaires ou supérieur
• 0-2 ans d'expérience pertinente en administration de bureau et service à la clientèle
• Compréhension et connaissance des produits de garanties collectives

Pourquoi joindre Sun Life:

• Vous ferez partie de la famille Sun Life, un groupe de personnes réunies autour de notre raison d’être : aider les Clients et les employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain
• Une culture de convivialité, de collaboration et d’inclusion
• Un environnement collaboratif et interactif axé sur le travail d’équipe
• Vous prendrez part à notre parcours qui vise à développer la meilleure expérience numérique qui soit
• Travailler ensemble, partager les mêmes valeurs et encourager la croissance et la réussite

#LI-Hybrid

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

49,000/49 000 - 77,000/77 000

Catégorie d'emploi**:**

Service clientèle / Opérations

Fin de l'affichage**:**

17/11/2025