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Courtier·ère en assurance de dommages des particuliers – Service

Covalenabout 24 hours ago
Laval, QC
Mid Level

About the role

Lieu

Laval

Catégorie

Particulier

Mode d'emploi

Hybride

Covalen offre des opportunités uniques dans un environnement innovant et bienveillant. Développez vos compétences, relevez de nouveaux défis et façonnez l'avenir de l'assurance avec nous.

0

experts en assurance

0****bureaux

Montréal, Laval, Brossard

0**+**

années d’expertise

Description du poste

Covalen est à la recherche pour combler un poste de courtier en assurance de dommages aux particuliers. Le titulaire du poste doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et entretenir d’excellentes relations avec les différents intervenants internes et externes.

VOS RESPONSABILITÉS

  • Offrir un service à la clientèle de haute qualité et travailler en collaboration avec tous les membres de l’équipe;

  • Assurer une rétention de la clientèle;

  • Effectuer l’analyse des risques, évaluer les besoins et offrir les produits adaptés pour les renouvellements, les demandes de modifications ainsi que les nouvelles affaires;

  • Négocier auprès de plusieurs assureurs ;

  • S’assurer de la collection des comptes à recevoir;

  • Assurer le suivi des recommandations émises par les assureurs;

  • Assister les clients lors d'une réclamation, la rapporter aux assureurs et en faire le suivi

VOTRE PROFIL ET VOS COMPÉTENCES

  • Détenir le titre d'agent ou courtier en assurance de dommages des particuliers et un permis valide (AMF);

  • Avoir 2-3 ans d’expérience en assurance de dommage des particuliers (courtage un atout);

  • Excellente maîtrise des logiciels MS Office;

  • Sens des responsabilités et esprit d'équipe

  • Excellente connaissance des différents portails d'assureurs (Intact, L'Unique, Promutuel, Aviva, Chubb, etc.) un atout;

  • Connaissance des logiciels Epic et Tarif Expert (un atout);

  • Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;

  • Maîtrise du français et de l'anglais parlé et écrit. La maîtrise de l'anglais est requise afin de répondre à la clientèle anglophone.

Notre processus de recrutement :
5 étapes faciles pour trouver votre futur emploi

Étape 1 : Candidature

Vous êtes intéressé par une offre d'emploi ? Soumettez votre candidature en ligne via notre portail ou envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

Étape 2 : Présélection

Nous examinons votre candidature et si elle correspond à nos critères, un membre de l'équipe des ressources humaines vous contactera pour une entrevue de présélection d'environ 20 minutes.

Étape 3 : Entrevue/Visite de nos nouveaux bureaux modernes

Participez à une entrevue approfondie avec notre gestionnaire et l'équipe des ressources humaines pour discuter de vos expériences et motivations, soit par vidéoconférence ou en personne.

Étape 4 : Vérification et références

Nous réalisons une vérification de vos antécédents judiciaires et nous contactons vos références.

Étape 5 : Signature de l’offre

Une fois notre offre acceptée, préparez-vous à une carrière stimulante et à grandir avec nous !

About Covalen

Outsourcing and Offshoring Consulting
11-50

For more than 25 years, Covalen is a trusted partner, delivering agile outsourcing solutions (BPO) across our client portfolio which includes Fortune 500 companies. Our long-term client relationships extend to several industries and sectors from technology, trust and safety, gaming, and utilities, to financial services.

With 2,500 people, we are proud of our diverse culture of more than 90 nationalities. Collectively, our employees speak 55+ languages enabling us to deliver global, multilingual client services.

We offer multilingual delivery across these areas and more… • Customer Experience - sales, technical support, customer support. • Operations - back office, client onboarding, contract management. • Trust & Safety - content moderation, community operations, quality / policy.

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