With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Title: Senior ECommerce Brand Advocate Analyst

Position Overview:

The Brand Advocate Program allows Home Depot’s largest supplier partners to invest in having an assigned Analyst who works with that vendor to optimize their eCommerce and interconnected experience with Home Depot Canada.

As a Sr. Brand Advocate (BA) Analyst, you will work with a number of top tier vendor partners and numerous internal cross-functional teams to develop and implement a data-driven content strategy. The Sr. Analyst requires strong analytical expertise and ecommerce knowledge that will help you deliver multiple high-impact projects. The Sr. Analyst role has 3 key elements:

Key Responsibilities:

Business Analyst with Strategic Mindset

• You will leverage your eCommerce expertise and aptitude for data analytics to create dashboards and run reports to help your top tier vendor(s) to make strategic data-driven decisions about their business.
• The key here is using the data to tell a clear and concise story to the vendor and to provide actionable insights.
• You will lead and deliver at least two or more high-impact, net new analytics projects per year as well as act as a subject matter expert on a particular tool or process.

Account Management

• As the dedicated point of contact for your assigned vendor(s), you will be responsible for building strong relationships and driving strategic decisions.
• You will work with your vendor(s) and internal teams to prioritize eCommerce projects including new product onboarding, content enrichment, deep-dive analysis and others.
• You will participate in various strategic planning meetings with cross-functional teams and merchandising.

Product Assortment Management

• As part of product assortment management, you will create tickets, follow-up on project status with internal teams and occasionally help to populate forms for back-end data quality.

Competencies:

• Action Oriented
• Drives Results
• Communicates Effectively
• Drives Engagement
• Plans and Aligns
• Collaborates

Skills:

Aptitude for Data Analytics & eCommerce Expertise

• Strong business acumen and analytical skills with a solutions-based mindset.
• Understanding of key eCommerce metrics and best practices.
• Intermediate to advanced Excel and PowerPoints skills.
• Experience with Tableau, Adobe Analytics, Looker and similar analytics tools is an asset.

Clear, Concise and Persuasive Communication

• Showcase ability to influence partners through strong communication, engagement, strategic plans, vision and purpose.
• Strong ability to communicate effectively via charts and graphs.
• Confident presenting to larger groups (20+ attendees) including senior-level executives.
• Engaging storyteller with ability to navigate difficult conversations.

Building Strong Relationships

• Demonstrated ability to build and maintain strong relationships with our team, vendors and cross-functional partners.

Organization and Project Management Skills

• Effectively prioritize projects with a high volume of competing requests.
• Ability to work independently in ambiguous situations without a clear roadmap.
• Action oriented with proven ability to innovate and take initiative.

Direct Manager/Direct Reports:

• Reports to Brand Advocate Supervisor

Travel Requirements:

• Travel to Toronto Store Support (SSC) location multiple times per month
• Occasional visits to the GTA Home Depot stores

Hybrid Work:

• Remote
• Travel to SSC and store locations when required

Physical Requirements:

• Extended sitting
• Repetitive tasks

Working Conditions:

• Office, Store

Minimum Education:

• University/College degree in a related area of study, or equivalent experience

Minimum Years of Work Experience:

• Brand Advocate Program experience preferred
• 3-5 years eCommerce experience required
• Data and analytics experience required
• Vendor facing experience preferred
• eCommerce expertise and online merchandising best practices
• Strong aptitude for presenting eCommerce and sales data

Minimum Leadership Experience:

• Not required

Certifications:

• None

Other Requirements/Assets:

• Experience with Looker, Tableau, Adobe Analytics an asset

• Advanced capability in MS PowerPoint, Excel, Word, Outlook an asset.

  Poste : Analyste principal, Promotion des marques, Commerce électronique

• Description du poste

  Le programme de Promotion des marques permet aux partenaires fournisseurs les plus importants de Home Depot d’investir dans l’embauche d’un analyste qui collaborera avec eux pour optimiser l’expérience de commerce électronique et de magasinage interrelié offerte.

  L’analyste principal, Promotion des marques, Commerce électronique, collabore avec d’importants partenaires fournisseurs et avec de nombreuses équipes interfonctionnelles à l’interne afin d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie de contenu axée sur les données. Il doit posséder une solide expertise en analytique et des connaissances approfondies en matière de commerce électronique afin de réaliser de nombreux projets importants. Voici les trois fonctions principales du poste.

  Principales responsabilités

  Esprit stratégique dans le cadre de l’analyse commerciale

• Tirer parti de son expertise en commerce électronique et de son aptitude à analyser des données pour créer des tableaux de suivi et produire des rapports qui aideront les fournisseurs experts à prendre des décisions stratégiques guidées par les données au sein de leur entreprise.

• Le plus important est d’utiliser les données pour transmettre aux fournisseurs des renseignements clairs et concis ainsi que des observations exploitables.

• Diriger et réaliser au moins deux nouveaux projets d’analyse importants par année, en plus d’agir à titre d’expert technique en ce qui concerne un outil ou un processus en particulier.

• Gestion des comptes

• Agir en tant que personne-ressource pour les fournisseurs, établir des relations solides et prendre des décisions stratégiques.

• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes pour mettre l’accent sur les projets de commerce électronique, notamment ceux axés sur l’intégration des nouveaux produits, l’enrichissement du contenu et l’analyse approfondie.

• Participer à diverses réunions de planification stratégique avec les équipes interfonctionnelles et l’équipe du Marchandisage.

• Gestion de l’assortiment d’articles

• Dans le cadre de la gestion de l’assortiment d’articles, créer des dossiers, effectuer le suivi des projets auprès des équipes internes et apporter, au besoin, son soutien dans l’utilisation de formulaires pour assurer la qualité des données d’arrière-plan.

• Aptitudes

• Pragmatisme.

• Amélioration des résultats.

• Communication efficace.

• Stimulation de l’engagement.

• Planification et harmonisation.

• Collaboration.

• Compétences

  Analyse de données et expertise en commerce électronique

• Sens aigu des affaires, excellentes compétences analytiques et mentalité axée sur les solutions.

• Compréhension des indicateurs clés et des pratiques exemplaires du commerce électronique.

• Compétences intermédiaires ou avancées avec Excel et PowerPoint.

• Expérience avec Tableau, Adobe Analytics, Looker ou d’autres outils d’analyse, un atout.

• Communication claire, concise et convaincante

• Capacité à influencer les partenaires en communiquant efficacement, en stimulant l’engagement, en élaborant des plans stratégiques, et en faisant connaître la vision et les objectifs.

• Aptitude à communiquer efficacement par l’entremise de tableaux et de graphiques.

• Capacité à animer des présentations avec confiance devant de grands groupes (plus de 20 personnes) composés notamment de membres de la haute direction.

• Capacité à retenir l’attention de son auditoire et à mener des conversations difficiles.

• Établissement de liens durables

• Aptitude à établir et à maintenir de solides relations avec l’équipe, les fournisseurs et les partenaires interfonctionnels.

• Organisation et gestion de projets

• Capacité à organiser les projets en ordre d’importance pour un grand nombre de demandes concurrentes.

• Autonomie dans les situations ambiguës sans plan stratégique clair.

• Pragmatisme et capacité à innover et prendre des initiatives.

• Supérieur immédiat ou subordonnés

• Supérieur immédiat : superviseur, Promotion des marques.

• Exigences relatives aux déplacements

• Déplacements au centre de soutien aux magasins (CSM) de Toronto plusieurs fois par mois.

• Visites occasionnelles dans les magasins Home Depot de la région du Grand Toronto.

• Travail hybride

• Travail à distance.

• Déplacements au CSM et aux magasins au besoin.

• Exigences physiques

• Position assise pendant des périodes prolongées.

• Exécution de tâches répétitives.

• Conditions de travail

• Bureau, magasin.

• Études

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.

• Expérience professionnelle

• Expérience au sein du programme de Promotion des marques, un atout.

• Trois à cinq ans d’expérience en commerce électronique nécessaires.

• Expérience relative aux analyses et aux données.

• Expérience en matière d’interaction avec les fournisseurs, un atout.

• Expertise relative au commerce électronique et pratiques exemplaires en matière de marchandisage en ligne.

• Solides aptitudes en présentation de données relatives au commerce électronique et aux ventes.

• Expérience en direction

• Expérience facultative.

• Accréditations

• Aucune.

• Autres exigences

• Expérience avec Looker, Tableau et Adobe Analytics, un atout.

• Maîtrise de la suite Microsoft (PowerPoint, Excel, Word et Outlook), un atout.