"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

Location

Quebec City

Employment type

Temps Complet Permanent

Department

Logistique & Chaine d’Approvisionnement

Deadline

2026-04-02

Mobility support

Soutien à la mobilité domestique

What you need to know

*Opérations des flux de marchandises entrantes

• Diplôme universitaire en logistique, économie, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou expérience équivalente démontrée.
• 2 à 4 ans d’expérience solide dans un rôle de gestion ou de direction dans la distribution, le retail, la logistique ou un environnement similaire.
• Capacité éprouvée à diriger des équipes, influencer, développer les talents et favoriser une culture de performance durable.
• Forte compétence d’analyse : aisance avec les outils Microsoft Office, tableaux de bord, analyses de données, Power BI et indicateurs de performance (KPI/SLAs).
• Capacité à mener une vision stratégique (3–12 mois), construire des plans d’action, planifier la main‑d’œuvre et optimiser la capacité opérationnelle.
• Habileté à travailler dans un contexte de transformation opérationnelle et technologique (modernisation, nouveaux outils, automatisation, digitalisation des processus).
• Connaissance des principes d’amélioration continue (Lean, Kaizen) et de l’organisation du travail.
• Engagement ferme envers la santé, la sécurité et le bien‑être des collaborateurs dans un environnement logistique dynamique.

Tes responsabilités

Leadership & gestion des équipes :

• Diriger, motiver et développer une équipe d’opérations performante en créant un climat de confiance, d’inclusion, de communication ouverte et d’excellence.

• Favoriser la flexibilité, la responsabilisation, le coaching continu et la planification de la relève.

Performance opérationnelle & efficacité :

• Améliorer continuellement l’efficacité en introduisant de nouveaux processus, outils technologiques, méthodes de travail et automatisations.

• Superviser l’ensemble des opérations : réception, réapprovisionnement, traitement des commandes, sortie, services opérationnels.

• Assurer le respect des pratiques opérationnelles, des KPI, des normes de qualité et des standards du réseau.

Vision stratégique & planification :

• Développer une vision moyen terme (3–12 mois) alignée aux objectifs de l’entreprise.

• Construire et piloter les plans d’action opérationnels, la planification de main-d’œuvre et l’optimisation des capacités.

• Anticiper les besoins opérationnels, évaluer les risques et mettre en place des stratégies pour assurer la stabilité et la croissance.

Culture, transformation & expérience employé :

• Jouer un rôle actif dans les initiatives de transformation opérationnelle et technologique du site.

• Encourager une culture axée sur l’innovation, l’amélioration continue, l’apprentissage et l’ouverture au changement.

• Soutenir un environnement de travail fondé sur la diversité, l’équité, l’inclusion et le bien‑être des collaborateurs.

Santé, sécurité & conformité :

• Garantir un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes de santé et sécurité, en faisant de la prévention une priorité quotidienne.

• Promouvoir une culture de sécurité proactive au cœur des opérations logistiques.

Développement durable & conformité environnementale :

• Superviser la mise en œuvre des initiatives de développement durable liées au traitement des commandes et à l’entrepôt

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• Journées santé (en plus des congés !)

• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)

• REER avec options de contribution de IKEA équivalente

• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel

• Compte gestion-santé

• Assurance vie

• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)

• Congé parental

• Congé de décès

• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Directeur traitement des commandes

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 70800 CAD