<strong>SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!</strong><p><span>Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c?est plus qu?un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.</span></p> <p><span>Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à c?ur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d?offrir les meilleurs programmes et services possibles.</span></p> <p><span>En tant qu?employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.</span></p><strong>LE RÔLE</strong><p><span><strong>En posant votre candidature dans le cadre de ce processus de sélection, vous ne postulez pas un emploi en particulier. Nous communiquerons avec les personnes qualifiées pour nos postes vacants actuels ou futurs afin de procéder à une évaluation.</strong></span></p> <p><span>Vous superviserez et gérerez tout le processus de gestion du changement des systèmes informatiques, en veillant à ce que toutes les modifications soient évaluées, approuvées et mises en ?uvre avec un minimum de perturbations pour les opérations des divisions. Vous serez à la tête du Conseil consultatif pour le changement, coordonnerez le calendrier et la priorisation des changements, et assurerez le respect des processus, des politiques et des pratiques exemplaires conformes à l?ITIL.</span></p> <p><span>Vous évaluerez les demandes de changement du point de vue de l?intégralité, des risques et de l?incidence opérationnelle, tiendrez à jour le calendrier organisationnel des changements afin d?éviter les conflits, et ferez le suivi des mesures de rendement pour évaluer les taux de réussite et cerner les possibilités d?amélioration. La collaboration avec les équipes de gestion de projets, de gestion de mise en production et de transition des services est essentielle pour assurer des mises en ?uvre sans accrocs et des examens ultérieurs efficaces.</span></p> <p><span>Vous agirez à titre de liaison entre les Services de l?information et les parties intéressées, offrant conseils, formation et communication concernant les changements à venir et leurs incidences potentielles. Vous jouerez un rôle déterminant dans le renforcement de la stabilité opérationnelle, la réduction des incidents liés aux changements et la maturation continue des processus au sein de l?organisation.</span></p><strong>QUALIFICATION REQUISE</strong><p><span><strong>Études, certificats et permis</strong> </span></p> <p><span>Baccalauréat en administration des affaires, en génie informatique, en informatique ou dans une discipline connexe ET plusieurs années d?expérience dans un domaine connexe</span></p> <p><span>ET</span></p> <p><span>Certificat en gestion du changement (atout) </span></p> <p><span><strong>Expérience</strong> </span></p> <p><span>Processus de gestion du changement, de la mise