Top Benefits
About the role
OBJECTIFS :
Sous la supervision du Directeur des ventes :
- Servir, aider et gérer et le quotidien du client en étroite collaboration avec celui-ci.
- Soutenir les directeurs de comptes
DESCRIPTION DE TÂCHES :
Service à la clientèle :
- Établir un lien de confiance / partenariat avec le client
- Être la voix du client dans les situations problématiques
- Bien connaître les produits de chaque client quant à leur disponibilité, intégration, cycle, durée de vie
- Mise en place des nouveaux clients quant à la méthode de commandes, distribution, fréquence de livraison etc.
- Gérer la demande client, à partir de la commande jusqu’à la livraison et en anticipant/analysant leurs besoins.
- Répondre aux exigences des clients (fournir rapport quant aux résiduels inventaires, historique de livraison, rotation etc.)
- Faire preuve d’initiative/challenger le statut quo.
- Trouver des solutions aux problèmes/imprévus logistiques qui peuvent survenir
- Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques afin d’assurer le bon fonctionnement des livraisons, des inventaires et ce dans le respect des procédures qualité en place
- Peut travailler de façon autonome et soutenir sur équipe lorsque nécessaire.
- Axé sur les résultats.
Administration & support aux ventes :
- Préparer les présentations clients
- Participer aux rencontres clients
- Gestion des appels entrants des magasins
- Participer activement à l’élaboration de la prévision
- Participer aux foires commerciales lorsque requis
- Envoyer les rapports requis par les clients / prestataires
- Participer aux suivis de projets et aux diverses rencontres internes nécessaires
EXIGENCES MINIMALES
- Diplôme secondaire 5
- Excellente communication orale & écrite français / anglais (bilinguisme)
- Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint & Outlook)
- Autonome & responsable
- Fait preuve de rigueur
- Organisé, excellente capacité à gérer les priorités
- Contribue au bon esprit d’équipe
AVANTAGES
- 3 semaines de vacances + 5 journées personnelles
- REER collectif avec participation de l’employeur après 6 mois de présence
- Assurances collectives dès le jour 1, dont la prime est payée à 50% par l’employeur
- 2 repas congelés gratuits par jour
- Salaire à déterminer
Location
Rigaud
Work Experience
1-2 ans
Team
Not the right fit? Search for Coordonnateur relations clients jobs in Rigaud, QC
About Fleury Michon
Plus que jamais la richesse de Fleury Michon, c’est l’humain. Les hommes et les femmes travaillent en équipe avec la même motivation de satisfaire clients et consommateurs. Sans cette culture du travail bien fait et ce savoir-faire, il ne serait pas possible d'offrir un tel niveau de qualité.
Développer le bien vivre ensemble Depuis toujours, nous privilégions le dialogue et le potentiel de chacun afin de trouver le juste équilibre entre le développement de notre activité et la vision humaine. La culture du bien vivre ensemble, c’est mettre au centre de nos préoccupations l’excellence au service des consommateurs.
Construisons ensemble l'alimentation de demain !
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About the role
OBJECTIFS :
Sous la supervision du Directeur des ventes :
- Servir, aider et gérer et le quotidien du client en étroite collaboration avec celui-ci.
- Soutenir les directeurs de comptes
DESCRIPTION DE TÂCHES :
Service à la clientèle :
- Établir un lien de confiance / partenariat avec le client
- Être la voix du client dans les situations problématiques
- Bien connaître les produits de chaque client quant à leur disponibilité, intégration, cycle, durée de vie
- Mise en place des nouveaux clients quant à la méthode de commandes, distribution, fréquence de livraison etc.
- Gérer la demande client, à partir de la commande jusqu’à la livraison et en anticipant/analysant leurs besoins.
- Répondre aux exigences des clients (fournir rapport quant aux résiduels inventaires, historique de livraison, rotation etc.)
- Faire preuve d’initiative/challenger le statut quo.
- Trouver des solutions aux problèmes/imprévus logistiques qui peuvent survenir
- Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques afin d’assurer le bon fonctionnement des livraisons, des inventaires et ce dans le respect des procédures qualité en place
- Peut travailler de façon autonome et soutenir sur équipe lorsque nécessaire.
- Axé sur les résultats.
Administration & support aux ventes :
- Préparer les présentations clients
- Participer aux rencontres clients
- Gestion des appels entrants des magasins
- Participer activement à l’élaboration de la prévision
- Participer aux foires commerciales lorsque requis
- Envoyer les rapports requis par les clients / prestataires
- Participer aux suivis de projets et aux diverses rencontres internes nécessaires
EXIGENCES MINIMALES
- Diplôme secondaire 5
- Excellente communication orale & écrite français / anglais (bilinguisme)
- Maitrise de la suite Office (Excel, Word, Powerpoint & Outlook)
- Autonome & responsable
- Fait preuve de rigueur
- Organisé, excellente capacité à gérer les priorités
- Contribue au bon esprit d’équipe
AVANTAGES
- 3 semaines de vacances + 5 journées personnelles
- REER collectif avec participation de l’employeur après 6 mois de présence
- Assurances collectives dès le jour 1, dont la prime est payée à 50% par l’employeur
- 2 repas congelés gratuits par jour
- Salaire à déterminer
Location
Rigaud
Work Experience
1-2 ans
Team
Not the right fit? Search for Coordonnateur relations clients jobs in Rigaud, QC
About Fleury Michon
Plus que jamais la richesse de Fleury Michon, c’est l’humain. Les hommes et les femmes travaillent en équipe avec la même motivation de satisfaire clients et consommateurs. Sans cette culture du travail bien fait et ce savoir-faire, il ne serait pas possible d'offrir un tel niveau de qualité.
Développer le bien vivre ensemble Depuis toujours, nous privilégions le dialogue et le potentiel de chacun afin de trouver le juste équilibre entre le développement de notre activité et la vision humaine. La culture du bien vivre ensemble, c’est mettre au centre de nos préoccupations l’excellence au service des consommateurs.
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