Mandat

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent est à la recherche de candidates et de candidats pour combler le poste de chef de service de l’administration et de la performance – Cliniques externes par intérim à la Direction des services de première ligne, de l’oncologie et des services ambulatoires (DSPLOSA). Notre établissement compte plus de 9600 employés pour un budget de 1,1 G$.

Sous l’autorité de la coordonnatrice des cliniques externes, la personne planifie, coordonne et veille au développement et à la mobilisation de l’ensemble des ressources humaines des cliniques externes. Elle aura sous sa charge les agentes et agents administratifs des cliniques externes.

La personne travaille en collaboration avec le gestionnaire clinique des cliniques externes ainsi que des autres directions cliniques, les médecins et les membres du personnel. Elle exerce ses fonctions dans un modèle de gestion collaboratrice et en partenariat avec les intervenantes et intervenants du réseau.

Elle s’assure de la mise en place et du bon fonctionnement des secteurs sous sa responsabilité afin de respecter les délais d’attente requis pour l’obtention des soins et des services. Elle s'assure de respecter les différentes circulaires du Ministère concernant l'accès ainsi que les règles concernant l'accès. Elle fait le lien avec les partenaires concernant les problématiques en matière d’accès et travaille étroitement avec le ou la gestionnaire des centrales de rendez-vous.

La personne exerce son leadership auprès des équipes et est responsable de l’application et du suivi des processus relatifs aux ressources humaines, financières, matérielles et technologiques des secteurs couverts, en conformité avec l’application des conventions collectives, des politiques et des règlements en vigueur. La personne participe au processus d’amélioration continue et assure le suivi des A3 et des indicateurs de performance des secteurs en collaboration avec les gestionnaires cliniques. Elle collabore avec le chef clinique du territoire ainsi que les différentes directions administratives. Elle s'assure d'une gestion équitable des ressources humaines entre les secteurs. Elle participe activement à la gestion des lits et à la fluidité hospitalière.

Gestion des ressources humaines

• Évalue la structure de postes visant la stabilisation du personnel dans une même installation;

• Participe au processus de planification de la main-d’œuvre pour les secteurs sous sa responsabilité et en cohérence avec la structure financière;

• Collabore avec les activités de remplacement du personnel pour ses installations dans la confection des horaires et les modifications de la trame horaire;

• Approuve les demandes de congé Web et informe les activités de remplacement des besoins de remplacements;

• Approuve les échanges d’horaire entre membres du personnel et en informe le service des activités de remplacement;

• Approuve les demandes de congés sociaux conformément aux conventions collectives;

• S'assure que le personnel intègre et respecte les orientations, les politiques et les règlements en vigueur;

• Étudie les descriptions de postes lors des affichages et collabore à l’analyse des mutations en respect des conventions collectives en vigueur;

• Accueille et intègre le nouveau personnel;

• Veille à la participation, au maintien et au développement des compétences des effectifs en place;

• Contribue à la mise en place d’un environnement de travail sain et sécuritaire en veillant notamment à la réduction des risques relatifs à la santé et à la sécurité du personnel;

• Collabore à l’appréciation du rendement du personnel selon le processus établi avec les chefs cliniques et peut en superviser l’application;

• Assure le suivi des dossiers disciplinaires lorsque les efforts d’amélioration du rendement ou du comportement s’avèrent inefficaces;

• Planifie le plan de développement des ressources humaines (PDRH) et l’actualise;

• Soutient la planification et approuve les calendriers de vacances;

• Établit des stratégies afin de diminuer le recours à la main-d’œuvre indépendante;

• Participe à des processus de sélection du personnel;

• Organise et effectue les arrimages nécessaires pour les dossiers de stagiaires.

Gestion financière et suivi budgétaire

• S’assure de la performance de ses services et effectue les analyses nécessaires;

• Participe à la préparation des prévisions budgétaires des secteurs sous sa responsabilité en collaboration avec les gestionnaires cliniques et son supérieur immédiat;

• S’assure du respect des enveloppes budgétaires allouées dans ses services, selon les mécanismes prévus;

• Documente les écarts dans le système OASIF;

• Planifie avec son supérieur immédiat les mesures pour atteindre l'efficience financière, le cas échéant.

Gestion des ressources matérielles et techniques

• Recueille et identifie les besoins en matière de ressources matérielles et techniques;

• Collabore avec la coordonnatrice des cliniques externes à la planification des ressources selon les plans de renouvellement et d’acquisition;

• Identifie et formule les besoins pour les processus de demande de fonds à la fondation de son réseau local de services (RLS);

• S’assure que les membres de son équipe ont les équipements nécessaires à la réalisation de leurs fonctions.

Gestion des ressources et des actifs informationnels

• S’assure de l’utilisation adéquate des ressources et des actifs informationnels des services sous sa responsabilité et participe aux mécanismes de contrôle requis;

• S’assure que les membres de son équipe ont les équipements nécessaires à la réalisation de leurs fonctions.

Gestion de la performance

• Veille à la mise à jour régulière des A3, en s'assurant que les actions et objectifs sont alignés avec les priorités organisationnelles et les résultats attendus;

• Participe activement à la définition, à la mise en place et à la mise à jour des indicateurs de performance;

• Identifie et analyse les écarts de performance afin de proposer des actions correctives ou d'ajuster les objectifs en fonction des priorités;

• Est responsable de proposer des solutions pratiques et adaptées pour résoudre les problèmes identifiés. Ces solutions peuvent inclure des ajustements dans les processus ou encore des formations pour les équipes;

• Identifie les opportunités et mets de l’avant des projets afin d’améliorer le développement et les services.

Exigences

• Baccalauréat en administration ou dans un domaine de la santé et des services sociaux;
• Diplôme universitaire de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions (atout);
• Toute combinaison d'expérience ou de formation jugée pertinente peut compenser l'une ou l’autre des exigences.

Concours réservé

Concours réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024.

Rémunération

Selon le règlement en vigueur,
Classe salariale en évaluation.

Port d’attache

Rimouski

Entrée en fonction

À déterminer

Aide-mémoire pour postuler

Territoires desservis par le CISSS du Bas-Saint-Laurent : Rivière-du-Loup (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Notre-Dame-des-Sept-Douleurs, Saint-Épiphane, Saint-Antonin, Cacouna), Rimouski-Neigette (Saint-Fabien, Saint-Marcellin, Saint-Narcisse), Kamouraska (La Pocatière, Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Saint-Pâcome, Saint-Pascal, Rivière-Ouelle), Les Basques (Trois-Pistoles, Saint-Clément, Saint-Jean-de-Dieu), Témiscouata (Cabano, Rivière-Bleue, Squatec, Saint-Louis-du-Ha! Ha!, Lac-des-Aigles, Dégelis, Pohénégamook, Notre-Dame-du-Lac), La Matanie (Matane, Baie-des-Sables, Les Méchins), La Mitis (Mont-Joli, Les Hauteurs), La Matapédia (Amqui, Lac-au-Saumon, Causapscal, Sayabec, Saint-Moïse)