About the role
Votre mission
Assurer la fiabilité des systèmes et du réseau, offrir un soutien de qualité aux usagers, et contribuer à des projets d’amélioration continue (sécurité, automatisation, cloud). Vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité, la sécurité et la performance de notre environnement TI.
Ce que vous ferez (vos responsabilités)
Opérations & support
- Offrir le soutien aux usagers (Niveau 1-2-3) : poste de travail, imprimantes, M365, accès, applications.
- Gérer les demandes et incidents via l’outil de billetterie (priorisation, suivi, qualité des notes).
- Préparer, déployer et maintenir les postes (images, profils, périphériques).
Infrastructures & réseau
- Maintenir les serveurs (Windows Server), Active Directory/Entra ID, DNS/DHCP, services de fichiers et d’impression.
- Administrer l’infrastructure réseau (switching, VLAN, WiFi, VPN siteàsite et accès distant).
Sécurité & sauvegardes
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Assurer les sauvegardes/restaurations.
- Contribuer aux exigences de conformité (ex. Loi 25, politiques, sensibilisation sécurité).
Actifs & achats
- Gérer l’inventaire des équipements (entrées, sorties, étiquetage, cycle de vie).
- Effectuer les achats TI (devis, comparatifs, réception, activation/garanties).
Projets & amélioration continue
- Participer aux divers déploiements.
- Documenter procédures, schémas et modes opératoires; proposer des optimisations.
Disponibilités
- Participation à une rotation de garde (oncall) et interventions hors heures lors de changements planifiés (au besoin).
Profil recherché (qualifications)
Compétences techniques essentielles
- Windows 10/11, Windows Server, Active Directory / Entra ID.
- Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive/SharePoint, Teams).
- Réseaux : VLAN, DHCP/DNS, WiFi, VPN; notions de pare.
- Sauvegardes et tests de restauration.
Atouts qui feront la différence
- Virtualisation (HyperV/VMware), Azure/AVD, RMM/EDR.
- Expérience en milieu manufacturier.
Compétences comportementales
-
Service à la clientèle exemplaire, communication claire, sens des priorités.
-
Autonomie, débrouillardise, méthode et rigueur (documentation!).
-
Capacité d’apprentissage rapide et de vulgarisation auprès des nontechniciens.
About Verbom
Leader au Nord-Est de l'Amérique, Verbom inc. se spécialise dans la conception et la fabrication de poinçons et matrices. Le marché de l'automobile représente 75% du chiffre d'affaires et sa clientèle s'étend jusqu'au Mexique et en Europe. La technologie occupe une place importante dans le développement de l'entreprise qui est constamment à l'affût des nouveautés. Développement par éléments finis, usinage rapide, presse mécanique 1 000 tonnes et logiciel de conception Unigraphics ne sont que quelques exemples des ressources mises à la disposition d'une équipe dynamique prête à relever de nouveaux défis. Verbom inc. compte 125 employés spécialisés et offre annuellement plus de 4 000 heures de formation afin de transmettre le savoir-faire, développer l'excellence et favoriser l'autonomie. Les activités de recherches et développements et de DOE (Design Of Experimentation) côtoient le développement courant afin de repousser constamment les limites et d'offrir des solutions d'avant-garde. Au besoin, Verbom inc. offre à ses clients une participation au développement de produits et au développement expérimental. See www.verbom.com
About the role
Votre mission
Assurer la fiabilité des systèmes et du réseau, offrir un soutien de qualité aux usagers, et contribuer à des projets d’amélioration continue (sécurité, automatisation, cloud). Vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité, la sécurité et la performance de notre environnement TI.
Ce que vous ferez (vos responsabilités)
Opérations & support
- Offrir le soutien aux usagers (Niveau 1-2-3) : poste de travail, imprimantes, M365, accès, applications.
- Gérer les demandes et incidents via l’outil de billetterie (priorisation, suivi, qualité des notes).
- Préparer, déployer et maintenir les postes (images, profils, périphériques).
Infrastructures & réseau
- Maintenir les serveurs (Windows Server), Active Directory/Entra ID, DNS/DHCP, services de fichiers et d’impression.
- Administrer l’infrastructure réseau (switching, VLAN, WiFi, VPN siteàsite et accès distant).
Sécurité & sauvegardes
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Assurer les sauvegardes/restaurations.
- Contribuer aux exigences de conformité (ex. Loi 25, politiques, sensibilisation sécurité).
Actifs & achats
- Gérer l’inventaire des équipements (entrées, sorties, étiquetage, cycle de vie).
- Effectuer les achats TI (devis, comparatifs, réception, activation/garanties).
Projets & amélioration continue
- Participer aux divers déploiements.
- Documenter procédures, schémas et modes opératoires; proposer des optimisations.
Disponibilités
- Participation à une rotation de garde (oncall) et interventions hors heures lors de changements planifiés (au besoin).
Profil recherché (qualifications)
Compétences techniques essentielles
- Windows 10/11, Windows Server, Active Directory / Entra ID.
- Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive/SharePoint, Teams).
- Réseaux : VLAN, DHCP/DNS, WiFi, VPN; notions de pare.
- Sauvegardes et tests de restauration.
Atouts qui feront la différence
- Virtualisation (HyperV/VMware), Azure/AVD, RMM/EDR.
- Expérience en milieu manufacturier.
Compétences comportementales
-
Service à la clientèle exemplaire, communication claire, sens des priorités.
-
Autonomie, débrouillardise, méthode et rigueur (documentation!).
-
Capacité d’apprentissage rapide et de vulgarisation auprès des nontechniciens.
About Verbom
Leader au Nord-Est de l'Amérique, Verbom inc. se spécialise dans la conception et la fabrication de poinçons et matrices. Le marché de l'automobile représente 75% du chiffre d'affaires et sa clientèle s'étend jusqu'au Mexique et en Europe. La technologie occupe une place importante dans le développement de l'entreprise qui est constamment à l'affût des nouveautés. Développement par éléments finis, usinage rapide, presse mécanique 1 000 tonnes et logiciel de conception Unigraphics ne sont que quelques exemples des ressources mises à la disposition d'une équipe dynamique prête à relever de nouveaux défis. Verbom inc. compte 125 employés spécialisés et offre annuellement plus de 4 000 heures de formation afin de transmettre le savoir-faire, développer l'excellence et favoriser l'autonomie. Les activités de recherches et développements et de DOE (Design Of Experimentation) côtoient le développement courant afin de repousser constamment les limites et d'offrir des solutions d'avant-garde. Au besoin, Verbom inc. offre à ses clients une participation au développement de produits et au développement expérimental. See www.verbom.com