Lieu : Dorval, QC

Aperçu du poste

Nous recherchons un responsable junior des opérations d'entrepôt très organisé, proactif et soucieux du détail pour superviser les opérations liées à la clientèle et à l'entrepôt au quotidien. Ce poste nécessite un leader pragmatique qui possède des compétences analytiques, administratives et communicationnelles, capable de mener plusieurs tâches de front et d'assurer une coordination fluide entre les services de Vitesse, les clients et le personnel de première ligne.

Le candidat idéal sera à l'aise dans un environnement dynamique, où il devra gérer tous les aspects liés au contrôle des stocks des clients, au suivi des coûts et des dépenses, aux relations avec les clients, aux interactions avec les clients et à leur intégration, ainsi qu'à l'optimisation des communications internes au sein de l'équipe. Ce poste exige à la fois une réflexion stratégique et une solide capacité d'exécution opérationnelle.

Responsabilités principales

Supervision des opérations et de l'entrepôt

• Superviser et optimiser les opérations quotidiennes de l'entrepôt
• Gérer les comptes clés et les relations avec les clients
• Mettre en place et maintenir des procédures opérationnelles standardisées, y compris les processus d'inspection et les flux de travail de préparation et d'emballage
• Surveiller et gérer les stocks de plusieurs clients, chacun ayant des exigences spécifiques en matière de manutention.
• Servir de relais entre le bureau et l'entrepôt, et entretenir une communication efficace avec le personnel du quai.
• Collaborer avec les équipes informatiques, comptables et de conseil pour soutenir les initiatives interfonctionnelles et le déploiement des systèmes.
• Créer et analyser les rapports de recettes et de dépenses
• Travailler avec l'équipe de l'entrepôt, y compris le vice-président, pour aider à gérer les achats et les négociations de prix pour toutes les fournitures de l'entrepôt et du bureau ; gérer les bons de commande et les relations avec les fournisseurs.
• Soutenir l'intégration des nouveaux clients.
• Participer aux entretiens avec les candidats et aider au processus de recrutement, y compris la rédaction des descriptions de poste et les plans d'intégration.
• Aider à coordonner les horaires du personnel, le suivi des congés et la planification des équipes afin d'assurer une couverture constante.
• Remplacer les membres clés du personnel dans leurs fonctions pendant leurs absences ou leurs transitions.

Compétences et qualifications requises

• Expérience avérée (au moins deux années consécutives) dans les opérations d'entreposage, la logistique ou un poste de direction connexe.
• Solides compétences analytiques et aisance dans le traitement des données financières, des budgets et des outils de reporting.
• Le candidat idéal aura suivi une formation officielle (diplôme universitaire) ou sera titulaire d'un diplôme en gestion de la chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Bon communicateur, capable d'assurer la liaison entre les services et de diriger par l'influence.
• Bilingue (anglais/français)
• Capacité à répondre de manière concise aux e-mails des clients et des parties prenantes internes

Qualités essentielles pour réussir

• Esprit d'initiative, capacité à anticiper les besoins et à prendre des initiatives sans qu'on le lui demande.
• Calme sous pression — capable de gérer les changements logistiques (par exemple, grèves portuaires/ferroviaires, demandes des clients).
• Véritable esprit d'équipe qui valorise la collaboration mais qui peut également travailler de manière indépendante.
• Esprit orienté vers les solutions, avec une volonté d'améliorer les processus et l'efficacité.
• Capable de jongler avec de nombreuses priorités tout en conservant précision et professionnalisme

Le candidat sera sous la responsabilité du vice-président chargé de l'entreposage.

* L'anglais est requis car 50 % de nos clients sont basés à l'extérieur du Québec*.