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Préposé service à la clientèle au Spa

Germain Hotels2 months ago
Baie-St-Paul, Quebec
Mid Level
full_time

Top Benefits

Collective insurance partially paid by employer
Employee discounts on hotel stays and family/friends rates
On-site fitness center

About the role

VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL

Rapportant de la Directrice du Spa, le préposé à l'accueil du Spa assure un service à la clientèle en veillant au bien-être des invités et à la quiétude des lieux. Il s'assure également que les lieux sont propres et sécuritaires.

 

VOS RESPONSABILITÉS

  • Prend des réservations à la réception du Spa Nordique par téléphone ou par courriel
  • Assure la promotion des services du Spa
  • Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet
  • Conseil le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa
  • Recueil les paiements des clients
  • S'assure que les dépôts soient toujours exacts
  • Assure le respect des règles relatives à l'hygiène et à la sécurité
  • Utilise la façon efficace les technologies en place

 

CE QUE NOUS RECHERCHONS

  • Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, ou d'interactions avec des collègues, partenaires ou clients anglophones, partout au Canada, un atout majeur
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
  • Aime travailler avec le public et privilégie une approche conviviale;
  • Discrétion et respect de la confidentialité.

 

CE QUE NOUS OFFRONS

 

  • Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les employés temps plein
  • Milieu de travail convivial et responsable
  • Tarif employés lors de séjours dans nos hôtels et escomptes Famille et Amis
  • Salle d'entrainement disponible sur place
  • Et plus encore!

About Germain Hotels

1001-5000

Germain Hotels is first and foremost a family business that has been shining for three generations. We're behind Le Germain, Alt and Escad Hotels across Canada. As one of the 50 best-run companies in the country, we thrive on attentive, personalized service, iconic hotel and restaurant style, and innovative practices.

With us, one thing is certain: the well-being of those we welcome, and of our team members, is our priority.

3 brands - 19 hotels - 15 restaurants, bars and cafés - 2 service centers - 11 cities