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CAN, Québec -Télétravail à temps plein

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Temps plein

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Publié aujourd'hui

time left to apply

Date de fin : 7 avril 2026 (Il reste 13 jours pour postuler)

job requisition id

JR26021589

L’unité Services aux promoteurs de Manuvie est un fournisseur de premier ordre de régimes d’épargne-retraite, de régimes d’avantages sociaux et de solutions d’assurance pour des groupes canadiens comprenant des entreprises, des associations de professionnels, d’anciens étudiants et de retraités, des institutions financières, des détaillants ainsi que d’autres groupes et organismes. Les Services aux promoteurs offrent une vaste gamme de produits et services englobant notamment des garanties Invalidité de courte durée et Invalidité de longue durée, et des solutions de gestion des absences.

L’équipe Vie et Invalidité Collective du bureau de Montréal est à la recherche d’un candidat ayant un bon esprit d’analyse et sachant faire preuve d’initiative pour combler le poste permanent à temps plein de Spécialiste en invalidité. Relevant du directeur adjoint, le spécialiste en invalidité participera à l’élaboration d’une stratégie de gestion des demandes d’invalidité orientée vers des résultats concrets. Notamment, le spécialiste en invalidité est responsable du soutien, du développement et de l’encadrement des gestionnaires de dossiers, de la révision de dossiers, des relations avec les clients ainsi que du service à la clientèle.

Responsabilités liées au poste :

• Élaborer et mettre en pratique des stratégies de gestion d’invalidité afin d’améliorer les résultats globaux
• Accompagner, épauler et encourager les gestionnaires de dossiers tant au plan technique qu’en ce qui a trait au service-client
• Évaluer et prendre des décisions à tous les niveaux
• Participer à la formation des employés
• Renforcer les relations avec nos clients; participer lors des rencontres lorsque requis
• Contribuer à l’amélioration continue de nos résultants en partageant les résultats d’audit et en identifiant les forces et les opportunités

Compétences requises :

• Parfaitement bilingue (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.
• Diplôme universitaire dans une discipline appropriée
• Excellentes connaissances des produits, des processus et pratiques liés au domaine des règlements d’assurance invalidité
• Expérience en gestion de dossiers d’invalidité avec d’excellentes compétences de leadership
• Expérience en formation, développement technique et/ou coaching d’employés
• Excellentes aptitudes pour l’informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Compétences recherchées :

• Habileté à gérer les fluctuations du volume de travail dans un milieu dynamique où les choses bougent rapidement
• Capacité manifeste pour l’élaboration et la mise en œuvre de plans en faisant preuve d’innovation et de créativité
• Aptitudes exceptionnelles pour la communication orale et écrite, en français et en anglais
• Esprit d’analyse et aptitudes pour la résolution de problèmes en ayant le client au centre de nos préoccupations
• Aplomb et capacité d’adaptation en situation de travail sous pression
• Aptitude démontrée à travailler efficacement en collaboration avec ses collègues
• Capacité à gérer de nombreuses priorités et livrer les résultats à l’intérieur de délais serrés

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement
• flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

CAN, Québec -Télétravail à temps plein

Modalités de travail

À distance

L’échelle salariale devrait se situer entre

$59,700.00 CAD - $99,500.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.