Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Solutions technologiques

Détails De La Rémunération $76,800 - $115,200 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste We are seeking a highly skilled Business Systems Analyst (BSA) with strong product management experience—ideally gained in a high-scale, customer-obsessed organization such as Amazon, Shopify, Meta, or other digital-first enterprises. This role blends business analysis, product thinking, and technical understanding. The ideal candidate brings a grounded IT background, excels at bridging business needs with technology solutions, and thrives in fast-paced, ambiguous environments.

You will act as a connector across business, product, and engineering teams—translating complex requirements into clear user stories, refining problem statements, and ensuring delivery outcomes meet customer and stakeholder expectations. You will work closely with Product Managers, Architects, Engineers, UX Designers, QA, and Operations teams to drive clarity, shape roadmaps, and support execution.

Key Responsibilities Product & Business Analysis

• Partner closely with Product Managers to define product requirements, scope features, and refine business cases.
• Break down complex workflows into clear user stories, acceptance criteria, and solution documentation.
• Conduct business process analysis, gap analysis, and impact assessments across systems and teams.
• Help articulate the “why” behind the product—ensuring features are aligned to customer value, operational realities, and strategic priorities.
• Participate in product roadmap discussions, backlog prioritization, and release planning.

Cross-Functional Collaboration

• Serve as a liaison across product, engineering, operations, and business stakeholders.
• Coordinate requirement walkthroughs, grooming sessions, and design discussions with cross-functional teams.
• Translate business needs into technical concepts for engineering teams, and technical constraints into business language for stakeholders.
• Support change management efforts and help business units prepare for new features or system updates.

Technical & Systems Understanding

• Leverage an IT background to evaluate system dependencies, APIs, integrations, and data flows.
• Work with Solution Architects / Engineering to ensure system designs meet functional and non-functional requirements.
• Review technical documentation, sequence diagrams, and workflows to validate alignment with requirements.
• Support testing phases (UAT, regression, integration) by preparing test scenarios and validating outcomes against acceptance criteria.

Customer Focus & Product Thinking

• Apply a strong customer-obsession mindset (Amazon-style) to ensure solutions solve real customer problems.
• Use data-driven decision-making to validate problem statements, measure success, and inform product improvements.
• Advocate for usability, simplicity, and operational excellence in all solutions.

Required EXPERIENCE AND / OR EDUCATION

• 5–10+ years of experience as a Business Systems Analyst, Product Analyst, or hybrid BSA/PM role.
• Background in tech, IT systems, APIs, data flows, or cloud-based platforms.
• Experience gathering and documenting requirements in Agile/Scrum environments.
• Strong ability to write detailed user stories, acceptance criteria, workflows, diagrams, and business rules.
• Excellent communication, stakeholder management, and facilitation skills.
• Proven ability to operate in ambiguity, drive clarity, and deliver structured outcomes.

Preferred

• Experience working at Amazon or a similar high-scale tech company (Shopify, Google, Meta, Microsoft, etc.).
• Experience contributing to or managing product roadmaps, MVP definition, and iterative product development.
• Strong understanding of ecommerce, digital customer experiences, or large-scale platform operations.
• Hands-on exposure to modern tooling (Jira, Confluence, Figma, API testing tools, SQL or data querying).
• Experience supporting large system integrations or distributed systems.

Key Competencies

• Customer obsession
• Analytical thinking & structured problem-solving
• Strong documentation and communication
• Ownership & bias for action
• Attention to detail
• Technical curiosity
• Ability to earn trust and build relationships
• Adaptability in enterprise + agile environments

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet