Description de l'entreprise

Travaillez avec nous. Changez le monde.

Chez AECOM, nous œuvrons à bâtir un monde meilleur. Que ce soit en améliorant vos trajets quotidiens, en assurant l’accès à l’électricité, en fournissant de l’eau potable ou en transformant les horizons urbains, notre travail aide les populations et les communautés à prospérer. Nous sommes la firme de conseil en infrastructure de confiance à l’échelle mondiale, collaborant avec nos clients pour relever les défis les plus complexes de notre époque et bâtir des héritages durables pour les générations futures.

Il n’a jamais été aussi inspirant de faire partie d’AECOM. Avec l’accélération des investissements dans les infrastructures à travers le monde, nos services sont en forte demande. Nous vous invitons à partager vos idées audacieuses et vos grandes ambitions, et à rejoindre une équipe mondiale de plus de 50 000 urbanistes, concepteurs, ingénieurs, scientifiques, experts en innovation numérique, gestionnaires de programmes et de construction, ainsi que d’autres professionnels qui réalisent des projets ayant un impact concret et positif à travers le monde.

Nous formons une seule équipe mondiale, animée par une mission commune : créer un monde meilleur. Rejoignez-nous .

Description du poste

AECOM recrute un(e) Agent(e) de liaison pour un rôle sur site au Bureau de projet de la STM – Place Bonaventure.

Vous jouerez un rôle central en établissant et en entretenant des relations solides et de confiance avec les riverains des chantiers (résidents, commerçants, groupes communautaires, associations, institutions, etc.). Vous serez l'interlocuteur principal entre les communautés locales et l'équipe de gestion du projet, assurant une communication fluide et un traitement efficace des préoccupations des riverains.

Responsabilités :

• Diffuser les informations relatives aux étapes clés du chantier, son déroulement, et toute modification sur le terrain auprès de la communauté locale.
• Assurer un suivi rigoureux des préoccupations des riverains, y compris les plaintes et suggestions, en proposant des solutions adaptées.
• Alimenter les indicateurs de gestion du bureau de projet et de la STM avec des informations précises et pertinentes.
• Servir de lien entre l’équipe de mise en œuvre du projet et les riverains, en garantissant une communication transparente.
• Collaborer étroitement avec l’équipe des communications pour élaborer et diffuser des supports d'information adaptés aux besoins de la communauté.
• Planifier, animer et assurer le bon déroulement des comités de bon voisinage, en favorisant des discussions productives et constructives.
• Contribuer à la planification du calendrier des événements d'intérêt pour la communauté, en collaboration avec l’équipe de soutien stratégique et communication.
• Participer à l’organisation et au déploiement des séances d’information et de consultation publique.
• Informer les citoyens sur l’avancement des travaux, en s’assurant que l’information soit claire, accessible et compréhensible.
• Organiser et animer des rencontres préparatoires et des séances d'information publiques avec les citoyens, commerçants, et riverains, afin de collecter et transmettre des informations.
• Tenir un registre informatisé des plaintes et demandes, produire des rapports détaillés pour assurer le suivi du projet.

Qualifications

Qualifications minimales :

• Diplôme en communications, urbanisme, ingénierie, ou autres domaines connexes
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français
• Expérience avérée dans la gestion de relations avec des parties prenantes et la résolution de conflits
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe

Qualifications souhaitables :

• 2 ans d'expérience pertinente
• Expérience dans le secteur de la construction ou dans un environnement de projet urbain
• Connaissance des enjeux sociaux et environnementaux liés aux grands projets d’infrastructure
• Compétences en gestion de projet et en planification d’événements communautaires
• Grande empathie, sens politique développé, et orientation vers la recherche de solutions

Informations complémentaires

À propos d’AECOM

AECOM est le chef de file mondial des infrastructures, déterminé à offrir un monde meilleur. En tant qu’entreprise de services professionnels de confiance dotée de vastes compétences techniques, nous résolvons les défis complexes de nos clients dans les domaines de l’eau, de l’environnement, de l’énergie, du transport et du bâtiment. Nos équipes collaborent avec des clients des secteurs public et privé pour créer des solutions novatrices, durables et résilientes tout au long du cycle de vie des projets, qu’il s’agisse de services-conseils, de planification, de conception, d’ingénierie, de gestion de programmes ou de construction. AECOM est une entreprise du Fortune 500 qui a généré des revenus de 16,1 milliards $ au cours de l’exercice 2024. Apprenez-en plus sur aecom.ca.

La liberté de grandir dans un monde d’opportunités

Vous aurez la flexibilité dont vous avez besoin pour faire votre meilleur travail avec des options de travail hybrides. Que vous travailliez à partir d’un bureau d’AECOM, d’un emplacement distant ou sur un site client, vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre intégrité, votre esprit d’entreprise et votre état d’esprit pionnier sont défendus.

Vous nous aiderez à favoriser un milieu de travail sûr et respectueux, où nous invitons tout le monde à se mettre au travail en utilisant leurs talents, leurs antécédents et leur expertise uniques pour créer des résultats transformationnels pour nos clients.

AECOM offre un large éventail de programmes de rémunération, d’avantages sociaux et de bien-être pour répondre aux divers besoins de nos employés et de leurs familles. Nous sommes l’entreprise d’infrastructure mondiale de confiance, et nous sommes dans le même bateau - votre croissance et votre succès sont également les nôtres.

Rejoignez-nous et vous obtiendrez tous les avantages de faire partie d’une société mondiale cotée en bourse - l’accès à une technologie et à une réflexion de pointe et à un travail de transformation avec un impact important et une flexibilité de travail. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous croyons au potentiel de chaque personne et nous vous aiderons à atteindre le vôtre.

Toutes vos informations resteront confidentielles conformément aux directives d’EEO.

ReqID: J10123172

Business Line: Transportation

Business Group: DCS

Strategic Business Unit: Canada

Career Area: Marketing & Communications

Work Location Model: On-Site