Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Milieu de travail: Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique. Société fermée, société par actions ou entreprise privée. Tâches: Donner accès aux réseaux informatiques. Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques. Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié. Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web. Fournir le service à la clientèle. Gérer des incidents. Fonctions et activités des superviseurs: Aucune responsabilité de supervision. Systèmes de gestion (sig ou bd): Pilote de périphérique. Logiciel de réseautique. Matériel de réseautique. Internet. Serveurs. Logiciel de sécurité. Logiciel de multimédia. Logiciel de traitement de texte. Logiciel de serveur de courrier. Logiciel de programmation. Logiciel de création et de gestion de site Web. Langages de programmation. Développement de logiciel. Logiciel d'analyse de données. MS Office. MS Windows. SharePoint. Expérience en utilisation de matériel et de machinerie: Brodeuse ou machine à matelasser. Domaine d'expérience de travail: Assurance ou contrôle de la qualité. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de base. Cote de sécurité de niveau confidentiel. Information de transport et de voyage: Frais de déplacements payés par l'employeur. Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Souci du détail. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Honnêteté. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible. Matin. Jour. Heures supplémentaires demandées. Heures supplémentaires disponibles. Autres avantages: Autres avantages. Soutien pour les jeunes: Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes .