Titre d'emploi

Technicien(ne) en informatique

Organisation

Agence de mobilité durable

Destinataires

Employé(e)s de la ville et candidat(e)s externes

Type d'emploi à pourvoir

Emploi temporaire

Période d'inscription

Du 27 août au 3 septembre 2025

Salaire

Échelle salariale (2025) : 52 495 $ à 69 434 $ | Groupe de traitement : 12-008

Avis de modification

Catégorie d'emploi: Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc | Le titre d’emploi inscrit à la convention collective est: technicien(ne) en développement d'application en bureautique (732880)

Horaire: 8h30 à 16h30 | Horaire particulier en vigueur - disponibilité en rotation pour le soutien d'urgence de soir et fin de semaine (équivaut à 35 heures / semaine, jours ouvrables : du lundi au vendredi)

Adresse: Afin de supporter les utilisateurs, vous pouvez être appelé(e) à vous déplacer sur toute l'Ile de Montréal mais l'adresse principale sera : 2100, rue Drummond

Ce processus vise à pourvoir 1 poste (95991) pour une durée de 12 mois. Les auxiliaires en fin de mandat, ou sur le point de l'être, doivent joindre à leur dossier de postulation, un courriel de leur gestionnaire attestant la situation.

NOTRE OFFRE

Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Vous aimez le service client et le support aux usagers ? Vous êtes un(e) joueur(euse) d'équipe ? Si oui, cette opportunité est pour vous ! Venez vous joindre à notre belle équipe !

Organisation paramunicipale de la Ville de Montréal, l'Agence de mobilité durable a pour mission de veiller à la gestion, à l'application de la réglementation et au développement innovant du stationnement tarifé, sur rue et hors rue, sur l'ensemble du territoire de la Montréal. Elle contribue par son leadership à améliorer l'expérience client, le partage de la rue et l'occupation du domaine public, en soutenant les actions qui favorisent la mobilité urbaine. La connaissance fine des comportements de mobilité permet à l’Agence de recommander à la Ville les meilleures options de partage et de tarification de la rue et de ses abords. La meilleure gestion du stationnement permet une affectation des fonctions de la rue entre mobilité, activités et aménagement, adéquation avec les milieux de vie.

Votre mandat

Vous fournissez de l'aide technique aux utilisateurs internes de l'Agence, en offrant un excellent service en assurant un suivi rigoureux des demandes. Vous identifiez, investiguez, diagnostiquez et résolvez les problèmes courants. Vous réparez et remplacez les pièces défectueuses, soutenez l'achat de nouveaux logiciels et fournissez des droits d'accès aux usagers. Plus spécifiquement, vous :

• fournissez le soutien technique aux utilisateurs en ce qui concerne l'utilisation et l'exploitation des logiciels, des applications existantes, des systèmes et des équipements s'y rattachant;
• vérifiez les applications au moyen de jeux d'essais, déterminez les causes de pannes et effectuez les corrections qui s'imposent;
• installez tout équipement ou logiciel requis pour l'utilisation d'un ordinateur;
• assurez la gestion optimale des périphériques, des équipements de télécommunication et des équipements spécialisés reliés aux ordinateurs;
• gérez, au sein d'une équipe de soutien TI rigoureuse, les demandes de changement et les incidents dans l'outil de gestion des services de technologies de l'information (GSTI).

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d'études collégiales (DEC) spécialisées en informatique, tel que :

• Techniques de l'informatique;

• Administrateur réseau;

• Sécurité informatique et réseautique.

• 1 année d'expérience en soutien technique en informatique, par téléphone ou en personne

• Une bonne maîtrise de la suite bureautique Microsoft 365 (Office, Teams, OneNote, Sharepoint)

• Une expérience en réseautique, en administration de systèmes informatiques et de télécommunication, Iphone, un atout

• Une connaissance des système de billetterie, principes ITIL, système ITSM, un atout

• La connaissance de la langue anglaise, un atout

NOS AVANTAGES

• Des défis d'envergure
• Une carrière au service de la population montréalaise
• Une rémunération et des avantages concurrentiels
• La conciliation travail-vie personnelle
• La possibilité de faire progresser votre carrière

Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

POSTULEZ MAINTENANT!

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines et des communications utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique de confidentialité.

Considérant la diversité comme une véritable richesse, la Ville de Montréal invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Merci de vous identifier lors de la postulation.

Pour en savoir plus sur nos processus de recrutement, visitez https://montreal.ca/carrieres. Pour toute autre question, écrivez à dotation@montreal.ca en indiquant le numéro de l’offre d'emploi en objet.

Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l’Intranet pour plus d’informations concernant les nouvelles règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.

Assurez-vous de joindre tous les documents attestant que vous rencontrez les exigences et d'inscrire toutes informations pertinentes pour votre candidature directement dans votre curriculum vitae. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre candidature dans votre dossier de postulation en ligne. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.

Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.

Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.

Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise!