Gérant.e de département (Temps Plein)

MEC est en pleine expansion! Joignez-vous à nous pour cette nouvelle aventure.

Nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux employés pour rejoindre notre équipe dans notre magasin de Québec.

MEC, c’est plus qu’un magasin.

Nous sommes un carrefour pour la communauté du plein air, un chef de file en matière de durabilité, et un endroit où vous pouvez être vous-même. Les gens viennent chez nous pour découvrir de nouvelles activités et planifier leurs prochaines aventures — et en tant que gérant.e de département, vous serez là pour diriger nos équipes et faire en sorte que tout cela se réalise.

Nos membres (c’est ainsi que nous appelons nos clients) viennent nous voir pour obtenir de l’équipement et des conseils sur la randonnée, le camping, l’escalade, le cyclisme, les sports nautiques, les sports d’hiver et les voyages. Vous dirigerez une équipe de personnes qui soutiennent nos membres dans la planification de tout, des voyages de rêve aux escapades de fin de semaine — pour les débutants comme pour les experts du plein air.

Vous travaillerez également avec des collègues formidables, qui deviendront peut-être vos futurs partenaires d’activités! Lorsque nous avons demandé à notre personnel ce qu’il préférait dans le fait de travailler chez MEC, la réponse la plus fréquente a été « les gens ».

Le rôle

En tant que gérant.e de département, vous contribuerez à faire de MEC un endroit exceptionnel à visiter et à travailler. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations du magasin, le soutien à la stratégie de MEC et l’atteinte des objectifs commerciaux, notamment des niveaux de satisfaction élevés chez nos membres. Vous participerez activement à la création d’une équipe performante et d’une culture d’entreprise positive et engageante.

Si vous aimez le plein air, diriger des équipes et créer des liens avec les gens, ce poste est pour vous.

Une journée typique ressemble à ceci :

• Vous faites activement la promotion des principes, de la culture, de la vision et de la mission de MEC auprès de tout le personnel du magasin.
• Vous veillez à ce que les opérations du magasin soient efficaces, uniformes et qu’elles offrent une expérience exceptionnelle aux membres.
• Vous identifiez les besoins en embauche, gérez le recrutement et la sélection, tout en respectant les budgets de main-d’œuvre.
• Vous effectuez des suivis réguliers avec les membres de l’équipe afin de maintenir une communication ouverte et de recueillir des commentaires sur la satisfaction du personnel. Vous prenez des mesures concrètes pour favoriser une culture de travail positive alignée avec les valeurs de MEC.
• Vous vous assurez que la présentation visuelle du magasin est impeccable et qu’elle contribue à offrir une expérience exceptionnelle à chaque visiteur.
• Vous maintenez un environnement de travail sain et sécuritaire pour le personnel et les visiteurs.
• Vous restez informé(e) des nouveaux produits, technologies et caractéristiques.
• Surtout, vous aidez davantage de Canadiens à être actifs à l’extérieur, qu’il s’agisse d’un voyage de camping familial ou d’une expédition de plein air d’envergure.

Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons si :

• Vous aimez travailler avec une équipe diversifiée, inclusive, collaborative et dynamique.
• Vous êtes passionné(e) par le plein air.
• Vous êtes une personne positive et proactive, qui aime apprendre de nouvelles choses.
• Vos compétences comprennent l’intégrité personnelle, la conscience de soi, le service aux clients, l’initiative, le travail d’équipe et la volonté de vous développer ainsi que les autres.
• Vous avez une attitude accueillante et bienveillante et aimez sincèrement aider les gens.
• Le service à la clientèle n’est pas seulement une compétence pour vous — c’est une véritable mentalité. Vous faites tout votre possible pour offrir une expérience exceptionnelle aux membres.
• Vous pouvez soulever jusqu’à 50 lb (22 kg) et marcher 10 000 pas par jour.
• Vous avez au moins un an d’expérience dans un rôle similaire en vente au détail.
• Vous excellez dans le multitâche et êtes bien organisé(e), même lorsque plusieurs choses se passent en même temps.
• Vous avez démontré des compétences en communication efficace, gestion des conflits, résolution de l’ambiguïté et en atteinte de résultats dans un environnement de vente au détail.
• Vous êtes curieux(se) à propos de l’équipement et souhaitez en apprendre davantage — nous offrons de la formation pour développer vos compétences.

Ce que nous offrons :

• Salaire annuel selon les compétences, l’expérience, les qualifications, le lieu du magasin et l’équité interne. Ce poste est également admissible à un programme incitatif annuel variable.
• Plus qu’un simple emploi — nous aimons ce que nous faisons, et nous partageons notre passion pour le plein air.
• Salaire concurrentiel et programme de primes.
• Rabais pour le personnel et ententes privilégiées (offres exceptionnelles directement auprès des fournisseurs).
• Programme de démonstration d’équipement — comme un prêt gratuit d’équipement pour les employés.
• Occasions de plein air entre collègues, dans le cadre de programmes d’expérience sur le terrain, afin de vivre pleinement notre mission d’être actifs à l’extérieur.
• Beaucoup de formation et d’apprentissage sur les produits.
• Régime d’avantages sociaux concurrentiel, comprenant :
  • Assurance santé (médicale et dentaire) et assurance vie
  • Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution équivalente de l’employeur
  • Jours de maladie payés
  • Programme de remboursement des frais de scolarité pour développer vos connaissances et compétences
  • Congés payés pour bénévolat
  • Possibilités d’avancement professionnel
  • Une équipe incroyable et collaborative — ce sont les gens qui font de MEC un endroit exceptionnel où travailler.