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L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre logo

03. COORDONNATEUR OU COORDONNATRICE AUX VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE

Sorel-Tracy, Quebec
Mid Level
full_time

About the role

Détails de l'emploi

Horaire : temps plein

Durée du contrat : permanent

Salaire : à discuter, selon l'expérience

Fin de l'affichage : 20 novembre 2025

Entreprise

Chevron Richelieu, Structure Covibro 250. rang Sud

Sainte-Victoire-de-Sorel

J0G 1T0

Téléphone : 514 506-9377

Responsabilités et prérequis

Tâches Responsabilités principales : Gestion Des Soumissions

  • Préparer, coordonner et soumettre les offres de soumissions en réponse aux appels d'offres
  • Assurer la conformité des soumissions avec les exigences des clients et des normes de l'entreprise
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, production, finance, etc.) pour recueillir les informations nécessaires à l'élaboration des soumissions.
  • Maintenir à jour la base de données des soumissions et suivre les résultats

Gestion Des Commandes

  • Recevoir et traiter les commandes des clients, en s'assurant que toutes les informations sont complètes et exactes
  • Coordonner avec les départements concernés pour s'assurer que les commandes sont exécutées dans les délais et selon les spécifications
  • Suivre les commandes depuis la réception jusqu'à la livraison, en assurant une communication fluide avec les clients et les équipes internes
  • Gérer les éventuels problèmes ou retards, et proposer des solutions efficaces

Communication Avec Les Clients

  • Être le point de contact principal pour les clients concernant les soumissions et les commandes
  • Fournir des mises à jour régulières aux clients sur l'état des soumissions et des commandes
  • Répondre aux questions et aux préoccupations des clients de manière rapide et professionnelle

Service à la clientèle

  • Être le point de contact principal pour les clients
  • S’occuper de régler les problématiques de chantier avec l’équipe en place à l’interne.
  • Coordonner les ajouts, crédits et retours de marchandise

Amélioration Continue

  • Identifier les opportunités d'amélioration des processus de soumission et de gestion des commandes
  • Collaborer avec les autres départements pour mettre en place des solutions efficaces et innovantes

Exigences Compétences et qualifications requises :

  • Diplôme en administration des affaires, gestion, ou un domaine connexe
  • Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur industriel ou manufacturier.
  • Bonne maîtrise des logiciels de gestion de projets et de commandes (ERP), ainsi que des outils de bureautique (Word, Excel, etc.)
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale, avec une capacité à gérer efficacement les relations avec les clients
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément, avec un grand souci du détail
  • Maîtrise du français, l'anglais est un atout

Qualités Personnelles

  • Rigueur et précision
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Proactivité et autonomie
  • Sens du service client
  • Capacité à travailler sous pression

Notes importantes

Moyen De Communication

  • Courriel

Pour Poser Votre Candidature Veuillez Contacter Étienne Simard-Frenette

Téléphone : 514 506-9377

About L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre

11-50

Depuis plus de 15 ans, L'Orienthèque, centre d’orientation et services d’intégration de la main-d’œuvre, offre aux chercheurs et chercheuses d'emploi de la MRC de Pierre-De Saurel et de Marguerite-D’Youville une gamme de services gratuits et diversifiés d'aide à la recherche d'emploi. Curriculum vitæ, lettres de présentation, simulations d'entrevue, counseling d'emploi, envois de candidature, offres d’emploi, rencontres individuelles ou de groupe et plus encore! Vous trouverez le service qui conviendra à votre situation et qui répondra à vos besoins.