*English version will follow

Pourquoi nous ?

Les meilleures personnes devraient travailler sur les problèmes les plus complexes. Chez exagens, nous utilisons des technologies de pointe, l'analyse de données, la théorie comportementale et bien plus encore pour créer des parcours numériques individualisés et mémorables. Déjà utilisés par des millions de personnes à travers le monde, nous travaillons activement à élargir les capacités de nos produits et à accroître notre présence sur le marché.

Si vous êtes un(e) résolveur(euse) de problèmes passionné(e) par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie financière et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif qui vous permet de prendre en charge vos propres projets, tout en bénéficiant d'une liberté et d'un mentorat pour progresser, nous aimerions vous rencontrer.

C'est une occasion unique de rejoindre une entreprise en pleine croissance où vous pourrez définir et posséder une part du futur. Nous sommes une entreprise rentable en pleine expansion, ce qui signifie qu'il y a de nombreuses opportunités d'apprendre, de diriger, de partager des réussites et de s'épanouir dans un environnement dynamique et motivant.

Qu'est-ce que tu as à y gagner ?

Les produits et l’entreprise que nous construisons sont uniques et ont déjà un impact significatif sur le marché.

En tant que Spécialiste de l'orientation financière dans notre startup en pleine croissance, vous serez un atout clé pour l’équipe et bénéficiez d’opportunités de carrière exceptionnelles.

Nous recherchons une personne qui aime travailler avec les gens et avoir un impact dans l’espace fintech, tout en gardant à cœur le meilleur intérêt de l’utilisateur final.

Vous contribuerez à accélérer notre croissance en veillant à ce que exagens réponde aux besoins des institutions financières aux États-Unis et au Canada.

On t'attend :

Si vous êtes créatif(ve), proactif(ve), à la recherche de nouveaux défis, avez une bonne maîtrise de l’industrie financière et bancaire au Canada et aux États-Unis, et souhaitez travailler à mieux comprendre et analyser les besoins de nos utilisateurs, alors nous sommes faits pour nous rencontrer !

Bien sûr, vous ne serez pas seul(e) : chez exagens, vous serez entouré(e) et soutenu(e) par des personnes formidables, peu attachées aux formalités, très curieuses, et déterminées à réaliser de grandes choses.

Qui nous recherchons

Contexte et expérience

• Ancien spécialiste des ventes en centre d'appel ou représentant des services financiers avec une expérience dans une banque ou une coopérative de crédit.
• Vous avez fait vos preuves en tant que performant, chef d'équipe ou responsable de la qualité, avec un solide historique de dépassement des objectifs de vente et de service.
• Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans l'assistance directe aux membres d'une coopérative de crédit ou aux clients d'une banque en matière de produits, de services et de conseils financiers.
• Connaissance directe des besoins des gens, de ce qui les retient et de ce qui motive leurs décisions financières.

Points forts

• Connaissance approfondie des produits bancaires : prêts, cartes de crédit, hypothèques, lignes de crédit, comptes d'épargne.
• Capacité avérée à identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée lors des interactions avec les clients.
• Forte intuition de la manière de parler aux membres de façon à instaurer la confiance et à inciter à l'act

Domaines d'expertise à privilégier

Réflexion analytique

• Doit posséder de solides compétences analytiques - à l'aise dans l'examen des données financières des membres, des statistiques des campagnes et des tendances comportementales.

Analyse du comportement financier

• Interpréter les données financières des membres (dépenses, épargne, utilisation du crédit) pour repérer les tendances et adapter les messages.
• Analytique et axé sur la connaissance, il comprend les schémas qui sous-tendent le comportement.

Stratégie de communication et personnalisation

• Sait comment présenter efficacement les produits bancaires à différents types de membres.
• Comprend le ton, le timing et le positionnement pour maximiser l'impact.

Collaboration stratégique

• Travaille en étroite collaboration avec les équipes de données, UX et produit.

Vous profiterez de :

• Une rémunération compétitive et de généreuses + options d'achat d'actions

• Un régime d'assurance médicale, dentaire et visuelle de niveau 1

• Nos bureaux sont situés dans l'un des bâtiments les plus anciens et les plus cool du Vieux-Port de Montréal

• Une cuisine approvisionnée en boissons, collations, fruits, vin et en bière, et plus encore!

• Réunions d'équipe, 5 à 7, groupes sociaux

• Accès facile par transport en commun ou en voiture, support à vélos de l'entreprise, douches internes

• Un environnement d'équipe amusant et la possibilité d'apprendre et d'évoluer rapidement.

Why us?

The best people should work on the most challenging problems. At exagens, we’re using cutting-edge technology, data analysis, behavioral theory and more to curate memorable individualized digital journeys.

You’ve mastered the art of financial advice...now imagine doing it without ringing phones, branch queues, or being stuck behind a counter. Want to put your financial expertise to use in a meaningful, behind-the-scenes way, with zero customer-facing pressure but all the impact?

Here’s your opportunity to get in early to define and own a piece of the future. We are a rapidly growing profitable company, so there’s plenty of opportunity to learn, lead, laugh, and share in our success.

Already in use by millions of people worldwide, we’re hard at work expanding the capabilities of our products and growing our market presence.

The Role

As a Financial Guidance Specialist at exagens, you will be positioned at the intersection of financial services, behavioral science, and technology. Blending client-facing financial product experience with data-driven personalization and communication strategy.

The ideal candidate is both a sales-savvy relationship builder and a strategic thinker who can work cross-functionally with product, UX, and data teams.

What We’re Looking for

• Driven: Your sole life purpose is to make a real-world impact by empowering clients toward better financial outcomes using technology and behavioral insight.
• Analytical Thinking: You enjoy and are invigorated when analyzing financial data, behavior trends, and campaign stats.
• Behavioral Analysis: You have a unique set of skills that allows you to interpret customer data (spending, credit, saving) to detect patterns.
• Strategic Communication: You have the ability to speak to the people in a personalized and relatable way that shows you understand them.

Key Skills & Areas of Expertise that you should have

Experience & Background

• Call center sales or financial representative background within banks or credit unions
• Top performer in sales, service, or team leadership roles.
• 3+ years of direct experience supporting customers with financial products.
• Understands customer motivations and financial decision-making beyond just product knowledge.

Core Banking Knowledge

• In-depth understanding of:
  • Loans
  • Credit cards
  • Mortgages
  • Lines of credit
  • Savings & deposit accounts
  • Comfortable upselling and cross-selling based on client needs and timing

Communication Strengths

• Can tailor messaging effectively across member types.
• Uses tone, timing, and emotional resonance to pitch products persuasively.
• Builds trust and loyalty through authentic conversations.

What Makes This Role Unique

• Behavioral Banking Focus: Not just selling, but changing behavior (e.g., encouraging saving, better borrowing decisions).
• Part of a mission-driven team focused on improving financial wellness and building stronger client relationships.
• Strong involvement in personalized messaging based on behavioral science and AI.
• Collaborates closely with technical and design teams to shape how conversations are delivered.

Why Work at Exagens?

• Competitive compensation + stock options
• Comprehensive health & dental
• Office in Montréal’s Old Port– character-rich, creative environment
• Stocked kitchen and regular social events
• Strong team culture that values fun, learning, and impact
• Emphasis on growth, ownership, and innovation