Répartiteur(rice), service de sécurité
Top Benefits
About the role
Un poste au coeur du Centre de coordination des opérations (CCO) du service de sécurité !
Si vous cherchez un emploi où vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des urgences et la coordination des équipes sur le terrain, ce poste est fait pour vous !
En tant que répartiteur(trice) CCO, vous serez au cœur des communications entre les agents, les superviseurs et les clients, assurant le bon déroulement des opérations en temps réel.
Nous offrons à nos employés de réelles possibilités d’évolution, plus de 30 % de nos employés de première ligne accèdent à des postes opérationnels ou de supervision.
Ce que nous offrons
- Salaire commençant à 22,11$ suivant l'échelle salariale
- Horaires sur rotation de jour, de soir et de nuit (environnement 24/7)
- 40 heures de formation sur le site
- Uniforme fourni gratuitement
- Opportunités de croissance avec GardaWorld
- Formation continue avec notre Campus GardaWorld, comme emploi de la force
Vos principales responsabilités en tant que répartiteur(rice) au service de sécurité
- Gérer les appels entrants (urgences, absences, incidents, demandes clients) et assurer la répartition efficace du personnel selon les priorités.
- Coordonner les interventions avec les superviseurs de site et les patrouilles mobiles, tout en maintenant une communication constante avec les équipes sur le terrain.
- Tenir à jour les registres et rapports d’événements dans les systèmes internes (GSked / Gtrack), en assurant la traçabilité et la conformité des actions.
- Appliquer rigoureusement les protocoles et procédures d’urgence ainsi que les consignes de communication interservices.
- Soutenir les superviseurs et directeurs d’opérations dans la planification quotidienne et la couverture des sites.
- Veiller au suivi de la présence des agents, gérer les remplacements de dernière minute et assurer la continuité du service.
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications d'un(e) répartiteur(rice) au service de sécurité
- Expérience pertinente en répartition ou en centre de coordination (un atout important)
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne compréhension de l’anglais pour les communications interrégionales
- Excellentes habiletés en communication et sens développé du service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément
- Disponibilité pour un horaire flexible (jour, soir, nuit et fins de semaine)
- Admissibilité légale au travail au Canada
GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire
GardaWorld, un leader mondial en sécurité, offre des opportunités de carrière passionnantes dans une industrie en constante évolution. Nous valorisons la diversité et invitons les talents de tous horizons à postuler.
About GardaWorld
GardaWorld is the world’s largest privately-owned security services company, offering cash services, physical and specialized security solutions, and with our Crisis24 portal, the dissemination of verified information related to international security.
GardaWorld est la plus importante entreprise privée de sécurité au monde, offrant des services de transport de valeurs, des solutions de sécurité physique et spécialisée, et avec le portail Crisis24, la diffusion d’informations vérifiées en lien avec la sécurité internationale.
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Ce que nous offrons
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Vos principales responsabilités en tant que répartiteur(rice) au service de sécurité
- Gérer les appels entrants (urgences, absences, incidents, demandes clients) et assurer la répartition efficace du personnel selon les priorités.
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- Appliquer rigoureusement les protocoles et procédures d’urgence ainsi que les consignes de communication interservices.
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