About the role
Adjoint(e) au répartiteur / Dispatcher Assistant
Lieu : Peterborough (Ontario)
**Horaire :**Horaire : Quarts de 12 heures – QUART DE NUIT
Supérieurs hiérarchiques : Relève du : Gestionnaire des opérations et Superviseur des opérations – Répartition
Sommaire du poste
L’Adjoint(e) aux opérations – Quart de nuit soutient les activités de répartition de nuit afin d’assurer des services de transport sécuritaires, fiables et efficaces à travers le réseau. Ce rôle fournit du soutien en coordination opérationnelle, conformité réglementaire, administration et communication en temps réel entre les chauffeurs, la maintenance et l’équipe des opérations.
Sous la direction du Superviseur des opérations, l’Adjoint(e) aux opérations contribue au maintien de la continuité du service, de la conformité réglementaire et de l’exactitude de la documentation opérationnelle pendant les opérations de nuit.
Responsabilités principales
- Effectuer les tâches de répartition de nuit, incluant la confirmation et la mise à jour des horaires d’autobus, le suivi des voyages de plusieurs jours et l’attribution future des véhicules
- Soutenir les ajustements d’horaires en temps réel et la continuité des opérations
- Surveiller les présences, les entrées/sorties des chauffeurs et leur aptitude au travail
- Communiquer les mises à jour opérationnelles aux chauffeurs et à la direction
- Surveiller les systèmes de répartition afin de valider les affectations et la couverture des véhicules
- Participer à la gestion des interruptions de service, retards, accidents et à la documentation des incidents
- Assurer le respect des règlements sur les heures de service (HOS) et des conventions collectives
- Maintenir les dossiers de répartition, la documentation opérationnelle et les suivis de relève entre quarts
- Soutenir la préparation de rapports opérationnels, audits et communications d’équipe
- Effectuer toute autre tâche opérationnelle assignée
Qualifications
- Minimum d’un (1) an d’expérience en répartition, planification ou coordination du transport
- Expérience dans un environnement syndiqué considérée comme un atout
- Excellentes compétences organisationnelles, de communication et de gestion des priorités
- Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de répartition
- Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement de nuit rapide et dynamique
- Bilinguisme (français/anglais) considéré comme un atout
Conditions de travail
- Environnement de transport rapide et dynamique
- Travail de nuit incluant les fins de semaine et jours fériés
- Interactions fréquentes avec les chauffeurs et le personnel opérationnel
- Utilisation prolongée d’ordinateurs et de systèmes de répartition
Not the right fit? Search for NIGHT SHIFT Operations Assistant jobs in Peterborough, ON
About Coach USA
Coach USA is hiring!
Are you looking for a rewarding career with growth opportunities? Do you want to go places while meeting people you positively impact? Are you a veteran? If you answered “yes” to any of these questions, we want to hear from you!
At Coach USA, our employees average 15 years with some who have celebrated over 40 years with us. The reason is simple: This is not just another job. We mix passion with purpose, and our employees love what they do and the people they work with. It’s a place where people feel respected and valued.
We believe in rewarding those who choose to work with us and have created a comprehensive benefits package that includes:
- Medical, dental, vision, and life insurance
- Competitive wages
- Paid holidays & personal time off
- Hiring bonuses (dependent on position and location)
- Paid certified training programs
- FSAs and HSAs
- 401(k) and savings plan
- Employee assistance programs
- Disability coverage options
- Enrollment in discount and wellness programs …and more!
Ready to begin your Coach USA career? We’re seeking candidates in the following areas:
- Drivers
- Mechanics
- Cleaners & fuelers
- Dispatchers
- Office staff
- Management & supervisor positions
United States applicants: https://www.coachusa.com/employment Canada applicants: https://www.coachcanada.jobs/
Our Story Coach USA is one of the nation’s largest transportation companies where the top priority is the safety of its customers and employees. We operate over 1,400 vehicles and have over 2,000 employees who serve millions of passengers. Coach USA provides critical local and intercity transport services for communities throughout the United States and Canada via Coach Canada. Coach USA also owns and operates Megabus – the first, low-cost, express bus service to provide intercity travel for as low as a dollar. Since launching in 2006, Megabus has served more than 50 million customers throughout more than 100 cities across the nation.
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**Horaire :**Horaire : Quarts de 12 heures – QUART DE NUIT
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Sommaire du poste
L’Adjoint(e) aux opérations – Quart de nuit soutient les activités de répartition de nuit afin d’assurer des services de transport sécuritaires, fiables et efficaces à travers le réseau. Ce rôle fournit du soutien en coordination opérationnelle, conformité réglementaire, administration et communication en temps réel entre les chauffeurs, la maintenance et l’équipe des opérations.
Sous la direction du Superviseur des opérations, l’Adjoint(e) aux opérations contribue au maintien de la continuité du service, de la conformité réglementaire et de l’exactitude de la documentation opérationnelle pendant les opérations de nuit.
Responsabilités principales
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- Soutenir les ajustements d’horaires en temps réel et la continuité des opérations
- Surveiller les présences, les entrées/sorties des chauffeurs et leur aptitude au travail
- Communiquer les mises à jour opérationnelles aux chauffeurs et à la direction
- Surveiller les systèmes de répartition afin de valider les affectations et la couverture des véhicules
- Participer à la gestion des interruptions de service, retards, accidents et à la documentation des incidents
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About Coach USA
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We believe in rewarding those who choose to work with us and have created a comprehensive benefits package that includes:
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