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Tim Hortons Québec logo

Director of operations - restaurant

Azilda, Ontario, Canada
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Health Care Plan
Dental Plan
Bonus

About the role

Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Anglais Heures de travail: 37.5 hours per week Education: Expérience:

Education

College/CEGEP

Budgetary responsibility

$1,500,001 - $4,000,000

Tasks

Analyze budget to boost and maintain the restaurant's profits Evaluate daily operations Monitor revenues to determine labour cost Monitor staff performance Plan and organize daily operations Recruit staff Set staff work schedules Supervise staff Train staff Determine type of services to be offered and implement operational procedures Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms Conduct performance reviews Organize and maintain inventory Ensure health and safety regulations are followed Participate in marketing plans and implementation Leading/instructing individuals Address customers' complaints or concerns Provide customer service Manage events

Supervision

50-100 people

Certificates, licences, memberships, and courses

Safe Food Handling certificate

Computer and technology knowledge

MS Office

Transportation/travel information

Valid driver's licence Own vehicle

Work conditions and physical capabilities

Fast-paced environment Work under pressure Tight deadlines Attention to detail

Personal suitability

Client focus Dependability Excellent oral communication Organized Team player Ability to multitask

Employment terms options

Early morning Evening

Experience

3 years to less than 5 years

Employment terms options

Morning Night Day Weekend

Health benefits

Dental plan Health care plan

Financial benefits

Bonus

About Tim Hortons Québec

Food and Beverage Retail
51-200

En 1964, le premier restaurant Tim Hortons® a ouvert ses portes à Hamilton, en Ontario, et depuis tout ce temps, les Canadiens et les Canadiennes commandent le café de mélange original, le café Deux-DeuxMC, les beignes et les Timbits® emblématiques de Tim Hortons. Au fil des ans, Tim Hortons a ravi le cœur et satisfait les goûts des gens d’ici. Tim Hortons est fier d’être devenu la plus importante chaîne de restaurants au Canada, avec plus de 5 millions de tasses de café servies par jour et 80 % de la population qui visite un restaurant Tim Hortons au moins une fois par mois. Plus qu’un simple endroit où l’on prépare du café et des pâtisseries, Tim Hortons fait partie du tissu social canadien et est un fier symbole de notre pays et de ses valeurs.

Nous avons toujours entretenu un lien profond avec nos communautés et nos invités d’un océan à l’autre. Nous comptons plus de 1 500 propriétaires de restaurant, des gens d’ici qui font partie des communautés partout au pays et qui emploient plus de 100 000 personnes. Nos propriétaires locaux et leurs équipes se soucient profondément des communautés qu’ils servent, c’est pourquoi nous versons plus de 60 millions de dollars par année à des organismes et à des communautés partout au Canada. Des Sports Timbits® aux Camps de la Fondation Tim Hortons®, nous investissons dans toutes sortes d’initiatives et de projets communautaires, petits et grands.

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