Le directeur ou la directrice de programme dirigera la réalisation de bout en bout d’un programme d’envergure de déploiement clé en main d’un réseau de fibre optique à travers le Québec. Cette personne sera responsable de la gouvernance du programme, de son exécution, de l’alignement avec les clients, de la gestion financière, de la planification des ressources ainsi que de la coordination des projets, des régions et des équipes de réalisation. La personne retenue assurera un leadership de haut niveau afin de garantir une exécution sécuritaire, de grande qualité et prévisible, tout en respectant les échéanciers, les budgets, les objectifs de productivité et les engagements envers les clients.

Ce poste permanent à temps plein est offert selon un mode de travail hybride et propose une rémunération concurrentielle, un programme de bonification, un régime d’assurance collective ainsi qu’un REER avec cotisation de l’employeur dès le premier jour d’emploi.

Ce poste exige la maîtrise du français et de l’anglais afin de soutenir des clients francophones et anglophones. Le rôle implique une communication quotidienne, tant à l’écrit qu’à l’oral, dans les deux langues.

RESPONSABILITÉS

Assurer le leadership global et l’entière responsabilité de la réussite d’un programme clé en main de déploiement de fibre optique à travers le Québec, incluant les travaux souterrains, aériens, de génie civil, d’épissurage, de restauration, d’essais et de clôture des projets. Établir et maintenir la gouvernance du programme, le rythme de livraison, la structure de reddition de comptes, les processus de gestion des risques et les mécanismes d’escalade pour l’ensemble des projets et des régions. Élaborer et gérer un plan intégré d’exécution du programme en harmonisant la charge de travail, la capacité des équipes, la productivité, les priorités des clients, les objectifs financiers et les jalons contractuels. Assurer la coordination interfonctionnelle entre les équipes des opérations, de la gestion de projets, de l’approvisionnement, des finances, de l’estimation, de la construction, de la qualité ainsi que de la santé et sécurité. Superviser la performance du programme à l’aide d’indicateurs clés, notamment le respect des échéanciers, la production, les coûts, la santé et sécurité, la qualité, la reconnaissance des revenus, la facturation et la satisfaction de la clientèle. Collaborer avec les clients et les principales parties prenantes afin de comprendre les besoins actuels et futurs en matière de déploiement, communiquer l’état d’avancement du programme, résoudre les enjeux critiques et soutenir la croissance des affaires à long terme. Veiller à ce que les équipes de réalisation sur le terrain disposent de la visibilité sur la charge de travail, de la capacité des équipes, de l’équipement, du matériel, des outils et du soutien des sous-traitants nécessaires à l’atteinte des objectifs du programme. Favoriser l’amélioration continue des méthodes de travail, de la productivité, de la planification, du contrôle de la qualité et de la standardisation des opérations dans l’ensemble des activités de réalisation. Assurer le leadership, l’encadrement et le développement des gestionnaires de projets, des responsables des opérations, des surintendants et des autres ressources affectées au programme. Veiller au respect des exigences contractuelles, des procédures internes, des normes de santé et sécurité, des exigences de qualité ainsi que des obligations municipales, provinciales et réglementaires applicables. Identifier rapidement les risques, les contraintes et les obstacles à la réalisation du programme, puis mettre en œuvre des plans d’action correctifs afin de protéger les échéanciers, la rentabilité et les engagements envers les clients. Soutenir la planification stratégique, les prévisions, les revues budgétaires, la gestion des changements, la gestion des réclamations et les discussions commerciales liées au programme. Participer aux revues d’appels d’offres, à l’estimation, à l’élaboration de la stratégie contractuelle et à la planification de la mobilisation pour les nouvelles occasions d’affaires ou les prolongations de programme. Effectuer toute autre tâche connexe requise afin de soutenir l’atteinte des objectifs de l’entreprise et du programme

EXIGENCES

Minimum de 10 ans d’expérience progressive en leadership dans les secteurs des télécommunications, des services publics, des infrastructures civiles ou de la construction de réseaux extérieurs (Outside Plant – OSP), incluant des programmes de déploiement de fibre optique d’envergure. Expérience démontrée dans la gestion de programmes complexes couvrant plusieurs régions, impliquant de multiples volets de travail, parties prenantes, équipes de réalisation et engagements envers les clients. Excellente connaissance des projets clés en main de déploiement de fibre optique, incluant les travaux de génie civil, les installations souterraines et aériennes, l’épissurage, les essais, la restauration et la clôture des projets. Capacité démontrée à assurer la gouvernance de programmes, la gestion de la performance financière, la planification opérationnelle, l’atténuation des risques, l’amélioration de la productivité et la production de rapports destinés à la haute direction. Solides aptitudes en leadership, avec la capacité de mobiliser des équipes multidisciplinaires, d’harmoniser les parties prenantes, de résoudre les situations d’escalade et de favoriser l’imputabilité au sein d’un environnement matriciel. Approche axée sur le client, avec une expérience de gestion de relations avec des clients de haut niveau, d’animation de revues de programme, de discussions commerciales et de résolution de problèmes. Excellentes aptitudes en analyse, en organisation, en communication et en prise de décision, avec la capacité de traduire les données de performance en actions et en priorités claires. Formation collégiale ou universitaire en génie, en gestion de la construction, en administration des affaires, en gestion de projets ou dans un domaine connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée. La certification PMP, PgMP ou toute autre certification reconnue en gestion de projets ou de programmes constitue un atout. Maîtrise de la suite Microsoft Office, des outils de contrôle de projets, des outils de production de rapports ainsi que des systèmes de gestion de projets ou de construction. Détenir un permis de conduire valide et être disponible pour effectuer des déplacements réguliers partout au Québec.

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L’usage du masculin a pour unique but d’alléger le texte.

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