VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL

En tant que Valet vous serez responsable de l’accueil des invités et de la gestion du lobby et de l’entrée de l’hôtel. Véritable ambassadeur de l’établissement, vous assurez le stationnement sécuritaire des véhicules, la prise en charge des bagages et contribue à offrir une première impression mémorable. Passionné par le service à la clientèle, vous repondez avec efficacité et courtoisie aux demandes des invités, anticiper leurs besoins et veiller à leur offrir une expérience fluide, personnalisée et chaleureuse dès leur arrivée.

CE QUE VOUS FEREZ

• Accueillir les invités, leur ouvrir la porte avec une attitude chaleureuse et professionnelle et leur fournir des informations claires sur les procédures de stationnement;

• Coordonner les services de taxis et limousines;

• Monter les bagages des clients à leur chambre et présenter les caractéristiques des chambres aux invités;

• Maintenir en tout temps un hall d’entrée et une zone d’accueil propres, organisés et accueillants;

• Effectuer la livraison de colis ou note destiné à un client à sa chambre ou à sa salle;

• Voir à la réception des marchandises, les entreposer aux endroits adéquats et faire l’inventaire au besoin;

• Effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel.

CE QUE VOUS AMÈNEREZ

• Une approche service à la clientèle exceptionnelle

• D'excellentes aptitudes en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues, partenaires et invité.e.s anglophones et francophones de partout au Canada

• Un permis de conduire valide et la capacité de conduire en mode manuelle

• Une bonne forme physique pour marcher et rester debout de longues périodes

• La capacité à travailler sous pression

• L'habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive

• Être polyvalent, serviable et patient

CE QUE NOUS OFFRONS

• Assurances collectives payées en partie par l'employeur pour les salariés à temps plein

• Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels

• Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada

• Accès à la salle d’entraînement

• Programme de référencement

• Programme d'aide aux employés pour les membres d'équipe et leur famille immédiate

Postulez – On a hâte de vous connaître!