Network Infrastructure Technician – Global Network Deployment
About the role
DESCRIPTION
Nous cherchons à embaucher des techniciens réseau hautement motivés et les meilleurs de leur catégorie pour se joindre à notre équipe grandissante au sein des opérations d'infrastructure. Les candidats travailleront avec un minimum de supervision dans un environnement dynamique afin d'assurer la stabilité et la durabilité de nos réseaux de prochaine génération et de développer des façons novatrices d'automatiser et d'étendre notre réseau au fur et à mesure que nous nous développons.
Les responsabilités du poste comprennent la mise à l'échelle du soutien à plusieurs emplacements de centres de données d'AWS au Canada, principalement à Montréal, et la responsabilité de l'assistance quotidienne en matière de gestion de la capacité. Le technicien réseau travaillera en étroite collaboration avec les clients internes d'AWS et les fournisseurs externes pour faciliter la bonne exécution des projets, conformément aux directives des gestionnaires techniques de programme.
Les candidats idéaux seront hautement autonomes, très soucieux du détail, posséderont de solides compétences en communication écrite et verbale et auront une expérience significative dans le soutien de réseaux d'entreprise à grande échelle. D'excellentes compétences en matière de mise en œuvre réseau et de dépannage associées à une méthodologie de documentation éprouvée sont également requises. De solides compétences en communication écrite et verbale et la capacité d'interagir efficacement avec les pairs et les clients sont requises. Le désir et la capacité de travailler dans un environnement de collaboration rapide sont essentiels. En plus de fournir une gestion et un soutien de haut niveau de la vaste infrastructure réseau d'Amazon, les techniciens réseau doivent créer ou améliorer des outils, élaborer des pratiques exemplaires, affiner les procédures opérationnelles et penser constamment de manière proactive et innovante.
We are looking to hire highly motivated, best-in-class Network Technicians to join our growing team within infrastructure operations. The candidates will work with minimum supervision in a dynamic environment to drive the stability and sustainability of our next-generation networks and to develop innovative ways to automate and scale our network as we expand.
The position responsibilities include scaling support of several data center locations of AWS in Canada with a primary focus in Montreal, and be responsible for day-to-day assistance with capacity management. The Network Technician will work closely with both internal customers of AWS and external vendors to facilitate smooth project execution as directed by Technical Program Managers.
Ideal candidates will be highly autonomous, very detail oriented, possess strong written and verbal communication skills and have significant experience in supporting large scale, enterprise class networks. Excellent network implementation and troubleshooting skills combined with proven documentation methodology are also required. Strong written and verbal communication skills and the ability to interact efficiently with peers and customers are required. The desire and ability to work in a fast paced, collaborative environment is essential. In addition to providing top-tier management and support of Amazons vast network infrastructure, Network Technicians are expected to build or enhance tools, develop best practices, refine operational procedure and constantly think proactively and innovatively.
Key job responsibilities
- Surveiller la file d'attente pour les nouvelles demandes, les changements ou les projets
- Planifier et mettre en œuvre le projet assigné conformément aux processus et aux normes définis
- Estimer les besoins du projet en termes de temps, de coûts et de ressources
- Respecter les directives de gestion du changement pendant l'exécution des projets, travailler avec les fournisseurs au besoin de projets et surveiller leur travail, collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le réseau, la gestion de la gestion des projets, et les ingénieurs, se tenir au courant des nouvelles technologies, processus et conceptions, respecter les normes de sûreté et de sécurité.
- Dépanner les problèmes de réseau ou de composants physiques au besoin pendant le déploiement
- Communiquer avec les intervenants et partager des mises à jour régulières, et travailler à éliminer les obstacles au projet
- Résoudre les problèmes liés à la mise en réseau, au routage et à l'interconnectivité, y compris le dépannage de la configuration des périphériques réseau et l'interaction avec les applications de bas niveau
- Gérer le travail et les priorités grâce au système de billetterie et au flux de travail
- Jusqu'à 30 % de déplacements peuvent être nécessaires
- Dépannage des problèmes de connectivité de l'infrastructure de câblage, y compris les panneaux de raccordement et les cordons de raccordement.
- Répondez aux demandes des clients grâce au système de billetterie des problèmes
- Participer à l'installation, à la migration, à la configuration de base et au déploi et au déploiement du matériel nouveau ou mis à niveau
- Connaissance des termes communs de réseautage.
- Connaissances importantes sur la mise en œuvre de réseaux de centres de données à grande échelle et le soutien de la couche physique de l'infrastructure réseau.
- Connaissance du réseautage TCP/IP
- Compréhension générale des technologies d'infrastructure
- Connaissance du câblage réseau, des types d'optiques et de l'équipement d'essai, comme le VFL, le compteur de puissance et l'OTDR.
- Expérience des pratiques exemplaires et des méthodologies en matière d'infrastructure de câblage.
About the team
AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la prestation et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui assurent le fonctionnement du nuage. Nous prenons en charge tous les centres de données AWS et tous les serveurs, le stockage, le réseau, l'alimentation et les équipements de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent.
BASIC QUALIFICATIONS
- Plus de 4 ans d'expérience dans la réalisation de projets de réseau
- Plus de 2 ans d'expérience dans le dépannage optique, l'installation et le déploiement. Connaissance du câblage réseau, des types d'optiques et de l'équipement d'essai, comme le VFL, le compteur de puissance et l'OTDR.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénierie réseau et de gestionnaire de projet technique réseau pour assurer un déploiement rapide et fluide des nouveaux modèles et produits.
- Capacité de travailler en collaboration, d'éliminer les obstacles au projet et de mener des initiatives avec divers intervenants
- Bilinguisme français et anglais requis.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Excellentes compétences analytiques
- Compétences en gestion de projet
- Connaissance ou connaissance des cadres de pratiques exemplaires en TI (ITIL, COBIT)
- Les concepts ou les méthodologies d'excellence opérationnelle sont un plus
About Amazon
Amazon Web Services, like all Amazon businesses, is guided by four key tenets: customer obsession rather than competitor focus, passion for invention, commitment to operational excellence, and long-term thinking. Our innovation starts with each customer’s challenge, so we are continually working on new and unprecedented opportunities to transform the way people live and work.
Network Infrastructure Technician – Global Network Deployment
About the role
DESCRIPTION
Nous cherchons à embaucher des techniciens réseau hautement motivés et les meilleurs de leur catégorie pour se joindre à notre équipe grandissante au sein des opérations d'infrastructure. Les candidats travailleront avec un minimum de supervision dans un environnement dynamique afin d'assurer la stabilité et la durabilité de nos réseaux de prochaine génération et de développer des façons novatrices d'automatiser et d'étendre notre réseau au fur et à mesure que nous nous développons.
Les responsabilités du poste comprennent la mise à l'échelle du soutien à plusieurs emplacements de centres de données d'AWS au Canada, principalement à Montréal, et la responsabilité de l'assistance quotidienne en matière de gestion de la capacité. Le technicien réseau travaillera en étroite collaboration avec les clients internes d'AWS et les fournisseurs externes pour faciliter la bonne exécution des projets, conformément aux directives des gestionnaires techniques de programme.
Les candidats idéaux seront hautement autonomes, très soucieux du détail, posséderont de solides compétences en communication écrite et verbale et auront une expérience significative dans le soutien de réseaux d'entreprise à grande échelle. D'excellentes compétences en matière de mise en œuvre réseau et de dépannage associées à une méthodologie de documentation éprouvée sont également requises. De solides compétences en communication écrite et verbale et la capacité d'interagir efficacement avec les pairs et les clients sont requises. Le désir et la capacité de travailler dans un environnement de collaboration rapide sont essentiels. En plus de fournir une gestion et un soutien de haut niveau de la vaste infrastructure réseau d'Amazon, les techniciens réseau doivent créer ou améliorer des outils, élaborer des pratiques exemplaires, affiner les procédures opérationnelles et penser constamment de manière proactive et innovante.
We are looking to hire highly motivated, best-in-class Network Technicians to join our growing team within infrastructure operations. The candidates will work with minimum supervision in a dynamic environment to drive the stability and sustainability of our next-generation networks and to develop innovative ways to automate and scale our network as we expand.
The position responsibilities include scaling support of several data center locations of AWS in Canada with a primary focus in Montreal, and be responsible for day-to-day assistance with capacity management. The Network Technician will work closely with both internal customers of AWS and external vendors to facilitate smooth project execution as directed by Technical Program Managers.
Ideal candidates will be highly autonomous, very detail oriented, possess strong written and verbal communication skills and have significant experience in supporting large scale, enterprise class networks. Excellent network implementation and troubleshooting skills combined with proven documentation methodology are also required. Strong written and verbal communication skills and the ability to interact efficiently with peers and customers are required. The desire and ability to work in a fast paced, collaborative environment is essential. In addition to providing top-tier management and support of Amazons vast network infrastructure, Network Technicians are expected to build or enhance tools, develop best practices, refine operational procedure and constantly think proactively and innovatively.
Key job responsibilities
- Surveiller la file d'attente pour les nouvelles demandes, les changements ou les projets
- Planifier et mettre en œuvre le projet assigné conformément aux processus et aux normes définis
- Estimer les besoins du projet en termes de temps, de coûts et de ressources
- Respecter les directives de gestion du changement pendant l'exécution des projets, travailler avec les fournisseurs au besoin de projets et surveiller leur travail, collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le réseau, la gestion de la gestion des projets, et les ingénieurs, se tenir au courant des nouvelles technologies, processus et conceptions, respecter les normes de sûreté et de sécurité.
- Dépanner les problèmes de réseau ou de composants physiques au besoin pendant le déploiement
- Communiquer avec les intervenants et partager des mises à jour régulières, et travailler à éliminer les obstacles au projet
- Résoudre les problèmes liés à la mise en réseau, au routage et à l'interconnectivité, y compris le dépannage de la configuration des périphériques réseau et l'interaction avec les applications de bas niveau
- Gérer le travail et les priorités grâce au système de billetterie et au flux de travail
- Jusqu'à 30 % de déplacements peuvent être nécessaires
- Dépannage des problèmes de connectivité de l'infrastructure de câblage, y compris les panneaux de raccordement et les cordons de raccordement.
- Répondez aux demandes des clients grâce au système de billetterie des problèmes
- Participer à l'installation, à la migration, à la configuration de base et au déploi et au déploiement du matériel nouveau ou mis à niveau
- Connaissance des termes communs de réseautage.
- Connaissances importantes sur la mise en œuvre de réseaux de centres de données à grande échelle et le soutien de la couche physique de l'infrastructure réseau.
- Connaissance du réseautage TCP/IP
- Compréhension générale des technologies d'infrastructure
- Connaissance du câblage réseau, des types d'optiques et de l'équipement d'essai, comme le VFL, le compteur de puissance et l'OTDR.
- Expérience des pratiques exemplaires et des méthodologies en matière d'infrastructure de câblage.
About the team
AWS Infrastructure Services est responsable de la conception, de la planification, de la prestation et de l'exploitation de toute l'infrastructure mondiale AWS. En d'autres termes, nous sommes les personnes qui assurent le fonctionnement du nuage. Nous prenons en charge tous les centres de données AWS et tous les serveurs, le stockage, le réseau, l'alimentation et les équipements de refroidissement qui garantissent à nos clients un accès continu à l'innovation sur laquelle ils comptent.
BASIC QUALIFICATIONS
- Plus de 4 ans d'expérience dans la réalisation de projets de réseau
- Plus de 2 ans d'expérience dans le dépannage optique, l'installation et le déploiement. Connaissance du câblage réseau, des types d'optiques et de l'équipement d'essai, comme le VFL, le compteur de puissance et l'OTDR.
- Travailler en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénierie réseau et de gestionnaire de projet technique réseau pour assurer un déploiement rapide et fluide des nouveaux modèles et produits.
- Capacité de travailler en collaboration, d'éliminer les obstacles au projet et de mener des initiatives avec divers intervenants
- Bilinguisme français et anglais requis.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Excellentes compétences analytiques
- Compétences en gestion de projet
- Connaissance ou connaissance des cadres de pratiques exemplaires en TI (ITIL, COBIT)
- Les concepts ou les méthodologies d'excellence opérationnelle sont un plus
About Amazon
Amazon Web Services, like all Amazon businesses, is guided by four key tenets: customer obsession rather than competitor focus, passion for invention, commitment to operational excellence, and long-term thinking. Our innovation starts with each customer’s challenge, so we are continually working on new and unprecedented opportunities to transform the way people live and work.