Le secteur du transport et de l’entreposage de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés.

Principales fonctions

Principalement, l’agent au service à la clientèle s’occupe d’effectuer les entrées et les sorties des marchandises à entreposer ainsi que d’assurer le suivi des inventaires à notre système.

Autres fonctions

Voici les tâches pour un agent au service à la clientèle à l’entreposage:

• Procéder aux réceptions et commandes dans le/les système(s), ainsi que les diverses transactions relatives à la gestion d’inventaire selon les spécifications des clients;
• Assurer un suivi des demandes et interrogations de la clientèle;
• Servir d’intermédiaire entre le client et les opérations qui doivent assurer l’exactitude du matériel physique et virtuel;
• Préparer les connaissements de transport et assurer le transfert de marchandise;
• Faire le suivi des rapports de dommages selon les critères du client;
• Planifier les rendez-vous des transporteurs pour les livraisons et expéditions de marchandise et contacter les transporteurs pour céduler les cueillettes s’il y a lieu;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• 5 ans expérience au service à la clientèle;

• Connaissance du logiciel SAP;

• Aisance avec l’utilisation simultanée de divers programmes informatiques;

• Personne apte à effectuer plusieurs tâches en même temps, minutieuse et organisée;

• Capacité de travailler en équipe;

• Maîtrise de l’anglais et du français, parlé et écrit.

Conditions

• Travail à temps plein;
• Poste permanent;
• Quart de travail de jour, de 7h30 à 16h30;
• Rémunération selon l’expérience.

Avantages

De nôtre côté, nous avons aussi beaucoup à t’offrir :

• Accès à un service virtuel de soins de santé (Télémédecine);
• Activités sociales en entreprise tout au long de l’année;
• Inscription gratuite à la course Des Chênes-toi Bourret pour toi et une personne de ton choix;
• Compte gestion santé;
• Régime retraite (un an après l’embauche);
• Assurance collective;
• Jusqu’à dix congés de maladie par année (3 journées après 3 mois à l’emploi, puis une journée supplémentaire cumulable chaque mois jusqu’à un total de 10 jours);
• 3 congés personnels par année, après 3 mois à l’emploi;
• Jusqu’à six journées de congé durant la période des Fêtes;
• Accès à des outils technologiques à la fine pointe.