Le Conseil des arts de l’Ontario (CAO) est un organisme financé par la province et relevant du ministère du Tourisme, de la Culture et des Jeux. Nous appuyons les artistes de profession et les organismes artistiques dans la création et la production d’œuvres d’art au profit de l’ensemble des Ontariens et Ontariennes. Au moyen de subventions, de services, d’initiatives de sensibilisation et de partenariats, le CAO favorise un écosystème artistique dynamique et diversifié. Nous nous engageons à promouvoir l’équité, la diversité, l’accessibilité et l’inclusion, en veillant à ce que les arts demeurent essentiels à la vie, à l’économie et aux communautés partout dans la province.

GESTIONNAIRE DES SYSTÈMES

Date d’échéance pour la soumission des candidatures**:**Réception des candidatures en continu, jusqu’à ce que le poste soit pourvu ou jusqu’au 3, avril 2026
Emplacement: Toronto
**Type de poste:**Poste syndiqué
Nombre de postes vacants: 1
Durée: Poste temporaire à temps plein pour six mois
Date d’entrée en vigueur: avril 2026
Rémunération: 31,20 $ - 43,63 $/h + 4 % indemnité de congé annuel

Le Conseil des arts de l’Ontarioest à la recherche d’un ou d’une gestionnaire de systèmes d’expérience pour assurer le soutien technique de divers systèmes et plateformes, réseaux, logiciels et équipements, ainsi que pour assister directement les utilisateurs et utilisatrices internes et externes en diagnostiquant les problèmes et en appuyant les solutions de systèmes et technologies de l’information (STI).

Ce poste convient à une personne qui aime travailler en équipe au sein d’un petit groupe de TI dynamique, qui a à cœur d’offrir un excellent service à la clientèle, et qui apprécie la diversité des responsabilités.

-Remarque : d’autres possibilités d’emploi intéressantes, y compris des postes permanents, pourraient se présenter pendant la durée du présent contrat.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Fournir des services directs de dépannage techniques aux membres du personnel et aux utilisateurs et utilisatrices externes des systèmes par divers moyens, notamment par téléphone, en personne ou lors de réunions virtuelles.
• Diagnostiquer les problèmes, trouver des solutions ou des astuces pour les contourner, et proposer activement des mesures pour prévenir leur récurrence.
• Assurer la gestion de l’environnement Microsoft 365, notamment Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Intune, Entra ID (Azure AD), Defender, etc.
• Administrer les comptes Active Directory, notamment les identifiants de connexion, les droits et autorisations d’accès ainsi que les groupes de sécurité pour les réseaux, applications, systèmes et services.
• Administrer et configurer des serveurs, Active Directory, l’authentification unique, le protocole SSL (TLS), les systèmes d’exploitation, les machines virtuelles, les services infonuagiques, etc.
• Configurer et maintenir les équipements réseau, notamment les commutateurs, routeurs, pare-feu, VPN, points d’accès et serveurs.
• Installer, configurer et mettre à niveau les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones intelligents et autres équipements, tant du point de vue matériel que logiciel.
• Documenter les incidents techniques, les changements apportés aux systèmes, les guides d’utilisation et les pratiques exemplaires.
• Appuyer les membres de l’équipe des STI dans l’exécution de tâches courantes ou simples liées à la configuration et à la maintenance du système de gestion des subventions, du site Web et d’autres applications et systèmes informatiques.
• Participer aux essais de plateformes, systèmes, applications, équipements, réseaux informatiques et technologies de cybersécurité nouveaux ou mis à jour.

CRITÈRES DE QUALIFICATION

• Au moins trois ans d’expérience dans le domaine des TI à titre d’agent ou d’agente de soutien technique, d’administrateur ou d’administratrice du service de dépannage ou de gestionnaire de systèmes.
• Une certification infonuagique Microsoft Azure constitue un atout.
• Niveau de connaissance intermédiaire d’AWS, d’Azure, des machines virtuelles, de l’authentification unique (AU), de l’authentification multifacteur (AMF), etc.
• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows pour postes de travail et serveurs.
• Niveau de connaissance intermédiaire de la personnalisation de systèmes et de la mise au point d’applications.
• Au moins un an d’expérience de la gestion de l’environnement Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, Entra ID/Azure AD, etc.).
• Expérience de l’installation et de la configuration de matériel et de logiciels sur des plateformes Windows.
• Expérience en infrastructure de TI (réseautique, TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, Wi-Fi, VPN).
• Une expérience liée aux systèmes, processus et activités de gestion des subventions constitue un atout.
• Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences de communication et sens développé du service à la clientèle pour aider divers types d’utilisateurs et d’utilisatrices.
• Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit; le bilinguisme français-anglais constitue un atout.
• Solides habiletés interpersonnelles et esprit d’équipe.
• Excellentes capacités d’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies.

Le CAO tient à se doter d’un personnel compétent et diversifié. Le CAO valorise la diversité des perspectives, des idées et des vécus comme un atout à mettre au service des collectivités de l’Ontario.

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre une lettre de présentation et un curriculum vitae. Le CAO reconnaît que les personnes intéressées ne détiennent peut-être pas toutes les aptitudes ci-dessus et peuvent avoir d’autres diplômes pertinents, ainsi qu’une expérience professionnelle et vécue qui ferait d’elles de bons candidats ou candidates.

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre une lettre de présentation et leur curriculum vitae. (Veuillez noter que les personnes qui n’incluent pas de lettre de présentation ne seront pas considérées):

Courriel: Conseil des arts de l’Ontario, Bureau des ressources humaines
121, rue Bloor Est, 7ᵉ étage, Toronto (Ontario) M4W 3M5

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Veuillez contacter les Ressources humaines à hr@arts.on.ca si, en raison d’un handicap, vous ne pouvez pas postuler en ligne ou si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement.

www.arts.on.ca