Category

Product Management

City

Ottawa, Toronto, Ontario, Canada

Job Description

Senior Consultant, Product Delivery

Who we are

We are an organization comprised of industry thought leaders who are passionate about health data and want to make a difference in the health care field. We are an independent, not-for-profit organization and together with our partners we provide essential information on Canada's health systems, enabling decisions that lead to healthier Canadians. As a valued member of the CIHI team, you and your work will have a pivotal role in the evolution of Canada's health care systems.

CIHI is recognized as an exceptional place to work that embraces diversity, respect, integrity, collaboration and innovation. Learn about our Equity, Diversity and Inclusion Strategy and the work being done to create a more inclusive and welcoming organization by focusing on how we learn, govern and practise.

At CIHI, we recognize what matters to our employees. Some of the benefits of working at CIHI include

• HOOPP Pension Plan (Defined Benefits Pension)

• Retirement Planning Program

• Generous vacation days for permanent and long-term contracts

• Work-life balance

• Career Planning Program

• Learning and Professional Development Program

• Flexible benefits program from your first day on the job for permanent and long-term contracts

Why is this role important?
Reporting to the Director, Product Delivery, the Senior Consultant provides technical leadership in the execution of the Hub strategic initiative and is the single point of contact for ITS in this priority program of work. This role is responsible for the oversight, and management of all related work delivered by ITS teams in support of the Hub strategic initiative. They work closely with program/project teams, and other business areas that contribute and support the Hub project.

What you'll do

1. Leads and motivates the team (direct and matrix); provides clear direction; effectively delegates and monitors performance; coaches and mentors direct reports; makes decisions that balances the best interests of the team, the organization and its stakeholders; and leads by example by living CIHI’s core values.

2. Oversees the execution and management of the ITS deliverables agreed upon as part of the Hub Program Roadmap. Monitors and manages quality delivery in compliance with ITS standards and pprovides advice to support senior management decision-making related.

3. In collaboration with the Hub Program leadership, aids in the identification, assignment and management of work packages across multiple disciplinary teams within ITS. Manages resource needs for various work packages; negotiates and coordinates resource assignment to ensure appropriate assignment of technical resources.

4. Develops and monitors department operational plans and budgets and contributes to the development and monitoring of the branch and ITS strategic and operating plans and budgets.

5. Manages activities and deliverables associated for all technical disciplines required as part of the program, including software development, architecture, testing and technology administration, coordinating with all the respective teams across ITS.

6. Oversees ITS driven projects that are necessary for the successful execution of the Hub program commitments.

7. Oversees technology implementation and resource planning/acquisition, ensuring the program is appropriately staffed and leading hiring efforts as needed. Implements internal measurement methods and feedback mechanisms to ensure compliance with policies, procedures, standards and desired service levels.

8. Contributes to the development and monitoring of tactical and operating plans and budgets. Manages and/or participates in development activities for the department and branch including process evolution, technology implementation and resource development planning.

9. Maintains good internal and external stakeholder relationships through effective communication.

10. Leads and participates in other related projects as required.

What you'll bring to the table

• Graduate degree in Computer Science, Mathematics, Business Administration, Health Informatics or similar equivalent field

• 5 - 7 years of experience with the implementation of technical solutions for complex, multi-user information systems. 3 years experience supervising teams and working in a matrix environment.

• Strong people management skills, interpersonal skills and demonstrated ability to work collaboratively in a matrix management structure.

• Strong verbal and written communication skills with demonstrated experience managing complex negotiations and balancing competing interests.

• The ability to effectively present strategies, ideas and opinions

• Demonstrated ability for strategic thinking with the ability to influence and motivate others to bring about change in a manner consistent with the organization’s mission, vision and values.

• Experience in facilitating communication and collaboration with both internal and external stakeholders. Able to gather and disseminate appropriate information and solicit participation and feedback from clients.

• Knowledge and experience with industry best practices around systems development life cycle, Project Management, IT services management, agile development and product management practices.

• Knowledge of ETL, data storage and Business Intelligence architectures and related technologies.

• Knowledge and experience with AWS environment and services such as S3, Lambda, IAM, Airflow, Glue, EMR or any similar cluster.

• Familiarity with AWS Lake Formation and Redshift is an asset.

• Experience with Python and Spark or similar programming languages to manipulate data is an asset.

• Expertise with BI Tools (e.g. Qlik) and BI architectural designs is nice to have.

• Understanding of developing and deploying BI solutions that are integrated and published as part of websites is nice to have.

• Knowledge of health informatics is a strong asset in this role.

• Ability to meet light travel requirements.

• Fluency in English is required, bilingualism in both official languages is an asset.

Closing Statement

To find out more about this role and other exciting opportunities visit our website at www.cihi.ca and check out our 'Careers' section.

We thank all those who apply, however, only candidates selected for an interview will be contacted.

As part of CIHI’s applicant screening process, we complete a comprehensive pre-employment background check for all potential hires. This includes a criminal record check, credit report, social media, and education verification.

Employment Equity

At CIHI we are committed to fostering an inclusive, barrier-free and accessible environment. Part of this commitment includes arranging accommodations to ensure an equitable opportunity to participate in the recruitment and selection process. If you require an accommodation, we will work with you to meet your needs.

Conseiller principal, Diffusion de produits

L'ICIS

L’ICIS regroupe des leaders d’opinion passionnés par les données qui veulent apporter leur contribution au milieu de la santé. À titre d’organisme autonome sans but lucratif, nous collaborons avec nos partenaires au partage d’informations essentielles sur les systèmes de santé du Canada pour éclairer les décisions au profit de la santé des Canadiens. À titre d’employé de l’ICIS, vous jouerez un rôle déterminant dans l’évolution du système de santé canadien.

L’ICIS offre un milieu de travail exceptionnel où diversité, respect, intégrité, collaboration et innovation sont valorisés. Consultez notre strategie sur l'équité, la diversité et l'inclusion qui décrit les efforts que nous déployons pour créer un environnement plus inclusif et accueillant en misant sur nos apprentissages, notre gouvernance et nos pratiques.

L'ICIS, sachant ce qui importe à ses employés, offre une gamme d'avantages, , notamment :

• L’adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)

• Un programme de planification de la retraite

• Un régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long terme

• Un équilibre travail-vie personnelle

• Un programme de planification de carrière

• Un programme d’apprentissage et de perfectionnement professionnel

• Un régime d’avantages sociaux flexible dès le premier jour de travail pour les employés permanents ou contractuels à long terme

Pourquoi ce rôle est-il important ?
Relevant du directeur, Diffusion de produits, le conseiller principal est le leader technique de l’exécution de l’initiative stratégique du Carrefour. Il agit comme seul point de contact pour les Services et technologies de l’information (STI) dans le cadre de ce programme de travail prioritaire. Il est responsable de la supervision et de la gestion de tout le travail que livrent les équipes des STI pour appuyer l’initiative stratégique du Carrefour. Il collabore étroitement avec les équipes de programmes et de projets ainsi qu’avec les autres sections de l’ICIS qui contribuent au projet du Carrefour.

Quelles seront vos responsabilités ?

1. Diriger et motiver les équipes (directe et matricielle); donner une orientation claire; déléguer efficacement et surveiller le rendement; superviser et encadrer ses subordonnés; prendre des décisions qui concilient les intérêts de l’équipe, de l’organisme et des intervenants; donner l’exemple en incarnant les valeurs fondamentales de l’ICIS.

2. Superviser la gestion et l’exécution des livrables des STI convenus dans le cadre du carnet de route du Carrefour. Effectuer le suivi et la gestion de la qualité des livrables conformément aux normes des STI et conseiller la haute direction dans ses décisions.

3. En collaboration avec les responsables du programme du Carrefour, participer à la définition des lots de travaux, à leur attribution et à leur gestion au sein des équipes multidisciplinaires des STI. Gérer les besoins en ressources pour les divers lots de travaux. Négocier et coordonner l’affectation appropriée des ressources techniques.

4. Élaborer le budget et le plan d’exploitation du service et en assurer le suivi. Participer à l’élaboration et au suivi du budget et du plan d’exploitation et du plan stratégique de la Direction et du Secteur des STI.

5. Gérer les activités et les livrables correspondants pour tous les domaines techniques du programme (développement, architecture, mise à l’épreuve de logiciels, administration des technologies), en coordination avec toutes les équipes pertinentes des STI.

6. Superviser les projets relevant des STI et nécessaires à l’exécution des engagements du programme du Carrefour.

7. Superviser la mise en œuvre des technologies ainsi que la planification et l’acquisition des ressources de façon à assurer la dotation en personnel nécessaire au programme. Chapeauter les efforts d’embauche au besoin. Mettre en œuvre des méthodes de mesure internes et des outils de rétroaction afin d’assurer le respect des politiques, des procédures, des normes et des niveaux de services visés.

8. Participer à l’élaboration et au suivi du budget, du plan d’exploitation et du plan tactique. Gérer les activités de développement de la Division et de la Direction, notamment l’amélioration des processus, la mise en œuvre des technologies et la planification du développement des ressources, ou y participer.

9. Entretenir de bonnes relations avec les intervenants internes et externes en communiquant efficacement avec eux.

10. Diriger d’autres projets connexes et y participer, au besoin.

Que mettriez-vous à profit ?

• Diplôme d’études supérieures en informatique, en mathématiques, en administration des affaires, en informatique de la santé ou dans un domaine connexe.

• 5 à 7 ans d’expérience de la mise en œuvre de solutions techniques pour des systèmes d’information multiutilisateurs complexes. 3 ans de supervision d’équipes et de travail dans un environnement matriciel.

• Excellentes aptitudes pour la gestion axée sur les personnes, entregent et capacité à collaborer au sein d’une structure de gestion matricielle.

• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite. Expérience confirmée de la gestion de négociations complexes et de la conciliation d’intérêts divergents.

• Capacité de présenter efficacement des stratégies, des idées et des opinions.

• Aptitudes manifestes pour la réflexion stratégique et capacité d’influencer et de motiver les autres de manière à engager le changement conformément à la mission, à la vision et aux valeurs de l’organisme.

• Capacité éprouvée de favoriser la communication et la collaboration avec les intervenants internes et externes, à compiler et à diffuser les informations pertinentes et à solliciter la participation et la rétroaction des clients.

• Connaissance et expérience des pratiques exemplaires du secteur en ce qui concerne le cycle de vie du développement des systèmes, la gestion de projets, la gestion des STI, la méthode de développement agile et les pratiques de gestion de produits.

• Connaissance des processus d’extraction, de transformation et de chargement des données (ETC), des architectures de stockage et d’exploitation de données et des technologies connexes.

• Connaissance et expérience de l’environnement et des services d’AWS tels que S3, Lambda, IAM, Airflow, Glue, EMR ou tout autre service similaire.

• Bonne connaissance de Lake Formation et de Redshift d’AWS, un atout.

• Expérience de Python et de Spark ou d’autres langages de programmation similaires pour la manipulation de données, un atout.

• Expertise dans l’utilisation d’outils d’informatique décisionnelle (comme Qlik) et dans la conception architecturale en la matière, un atout.

• Compréhension du développement et du déploiement de solutions d’informatique décisionnelle intégrées à des sites Web, un atout.

• Connaissance de l’informatique de la santé, un atout certain.

• Capacité à répondre aux exigences minimales de déplacements.

• Maîtrise de l’anglais essentielle; maîtrise du français, un atout.

Declaration

Pour en savoir plus sur cette offre ou sur d'autres excellentes possibilités, visitez-nous au www.icis.ca et parcourez notre section Carrières.

Nous remercions tous les postulants, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

L’utilisation dans le présent document de la forme masculine ou féminine, selon le contexte, a pour seul but d’alléger le texte.

Équité en emploi

L’ICIS veille à offrir un milieu de travail inclusif, sans obstacle et accessible, notamment en prenant les mesures d’adaptation nécessaires à une participation équitable aux processus de recrutement et de sélection. Par conséquent, si vous avez des besoins spéciaux, nous nous efforcerons d’y répondre.

Skills

Reference

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