Notre équipe Services au secteur financier prend de l’expansion. Nous sommes à la recherche de professionnels voulant travailler dans un environnement dynamique et enrichissant. Êtes-vous à la recherche d’une opportunité dans les services-conseils où vous développerez à la vitesse grand V de nouvelles compétences en tant que professionnel expert dans la nouvelle génération de technologies SaaS? Voulez-vous travailler directement avec les clients et les aider à résoudre des problèmes de grande envergure en identifiant et en déployant des solutions technologiques adaptées à leurs défis? Notre succès dépend largement de la capacité de nos responsables de mission des Services au secteur financier à encadrer nos équipes de projet. C’est pourquoi chez PwC nous recherchons les plus brillants professionnels Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des conseillers Salesforce comptant parmi les meilleurs et les plus expérimentés du secteur et profiterez de leur mentorat. Ces conseillers partageront leurs connaissances avec vous et vous donneront de grands défis à explorer et à relever tout en vous permettant de développer de nouvelles compétences et d’acquérir de l’expérience dans un milieu agréable et axé sur la collaboration.

Travail pertinent auquel vous contribuerez

En tant que Premier(ère) Directeur(rice), architecte Salesforce, Services au secteur financier Bilingual FR/EN , vous ferez partie d’une équipe de professionnels capables de résoudre des problèmes. Vous aiderez à trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes:

• Identifier les besoins des clients, rédiger des offres de services et fournir des estimations pour le développement de solutions
• Diriger des équipes dans la création de solutions, l’élaboration de pratiques exemplaires et la mise en œuvre de suites de produits multi-plateformes en vue d’offrir des solutions uniques aux clients desServices au secteur financier
• Agir comme mentor auprès de la prochaine génération de conseillers, en leur faisant part de vos connaissances et en les incitant à se perfectionner
• Identifier des occasions de répondre à des appels d’offres, préparer les dossiers et remporter des mandats, et atteindre les objectifs de vente établis
• Coacher, guider et aider les membres de l’équipe à se préparer avant les réunions avec les clients, les présentations et les offres de services
• Consulter le responsable du compte et le responsable de la mission pour établir une stratégie de prix
• Animer des ateliers et des réunions de la direction et opérationnelles sur un éventail de sujets

Expérience et compétences que vous utiliserez pour résoudre des problèmes

• Solide connaissance pratique de la plateforme Salesforce, y compris mais sans s’y limiter, les modèles Communities, Lookups et Master Detail Relationships, et des limites de la fonction de production de rapports
• Sens des affaires jumelé à une excellente connaissance des services financiers : réalisation de missions dans les domaines du commerce de détail, des services bancaires aux entreprises, gestion du patrimoine et assurance (vie et multirisques)
• Expérience de gestion et de travail direct avec les clients externes/utilisateurs finaux et les parties prenantes pour comprendre les exigences de l’entreprise, créer des récits utilisateurs et établir les critères d’acceptation
• Vaste expérience dans les activités de développement des affaires, notamment la gestion des équipes en ingénierie de prévente et en organisation de démonstrations de produits pour des clients potentiels
• Capacité éprouvée à diriger une équipe dans des processus de déploiement complexes, résoudre des problèmes complexes par ordre des opérations (dépréciation, flux de travail et processus de développement) et talent pour expliquer clairement les concepts derrière le flux de travail et les règles de validation en tant qu’outils axés sur la qualité des données
• Expérience dans l’estimation des efforts à fournir selon les activités et dans la gestion de projets (p. ex., étendue des travaux)
• Volonté de tisser de solides relations de collaboration et de créer un environnement favorable au travail d’équipe
• Intérêt pour le perfectionnement numérique et les tendances technologiques; disposition à apprendre à connaître de nouveaux outils et à adapter ses méthodes de travail
• Engagement démontré à valoriser les différences, à assurer le perfectionnement et le coaching d’équipes variées et à encourager la diversité des points de vue.

Compétences techniques et en prestation de services

• Connaissance pratique éprouvée du cycle de vie de la prestation de solutions au moyen des différentes méthodologies (cascade, Agile, plateforme, etc.)
• Expérience d’au moins cinq ans dans la mise en œuvre de la plateforme Salesforce
• Expérience éprouvée en direction d’équipes interfonctionnelles et sens des affaires fonctionnel, technique, expérientiel et sectoriel
• Excellente connaissance de la sécurité de Salesforce, des limites de la configuration et des meilleures pratiques d’utilisation du code
• Vaste compréhension et connaissance pratique de la gestion d’équipes pour comprendre les exigences de l’entreprise relativement à Lightning, Salesforce Apex et Visualforce
• Certifications : Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Platform Developer I et/ou Salesforce Certified Platform Developer II, Salesforce Certified Sales Cloud Consultant, Salesforce Certified Service Cloud Consultant, Salesforce Certified Community Cloud Consultant, Salesforce Certified Advanced Administrator et/ou certifications Salesforce Architecture, Salesforce Certified Financial Services Cloud Accredited Professional, Salesforce Certified Data Architect, Salesforce Certified AI Specialist (ou une certification équivalente en IA)
• Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maîtrise du Français, doivent avoir une compétence professionnelle complète en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones dans le cadre de leur emploi chez PwC Canada
• PwC Canada s'engage à cultiver un environnement de travail hybride et inclusif. Les attentes précises pour votre équipe peuvent être discutées avec votre intervieweur(se)

Ce poste nouvellement créé reflète notre engagement à prospérer et à offrir une valeur distinctive à nos clients et à nos parties prenantes.

L’échelle salariale pour ce poste oscille entre 168 000 $ et 218 000 $. L’échelle salariale affichée représente les montants prévus pour les bureaux de PwC dans les grands centres urbains. Compte tenu de notre approche de recrutement à l’échelle nationale, les fourchettes de salaires peuvent varier pour les postes à pourvoir dans d’autres villes. Chez PwC Canada, le salaire de base est déterminé par vos compétences, votre expérience, vos qualifications et votre lieu de travail. En plus du salaire de base, les employés admissibles peuvent bénéficier des programmes de prime à la performance variable, conçus pour les récompenser de leurs réalisations individuelles et des réalisations de l’ensemble du cabinet. Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et à respecter toutes les lois pertinentes en matière de transparence salariale. Au cours du processus d’embauche, notre équipe Acquisition de talents vous fournira des détails sur notre programme complet de rémunération globale

Pourquoi vous aimerez PwC Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et rémunération globale, consultez :https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc

PwC Canada reconnaît que nous travaillons et vivons sur l’île de la Tortue, sur des terres aujourd’hui connues sous le nom de Canada qui sont des territoires ancestraux visés par des traités et non cédés des Premières Nations, des Métis et des Inuits. Nous reconnaissons le racisme systémique, le colonialisme et l’oppression que les peuples autochtones ont subis et vivent encore, et nous nous engageons à être des alliés et à faire preuve de solidarité.

Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.
L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du recrutement en est à ses balbutiements. Nous savons que vous pourriez vous demander comment et pourquoi nous y avons recours. À certains stades de notre processus de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un agent conversationnel pourrait vous demander des précisions ou fixer avec vous un rendez-vous pour l’entrevue. L’IA nous aide à mieux lutter contre les préjugés, car l’évaluation des candidats se fait de façon juste et équitable, sans que les informations d’identification comme le nom ou le sexe soient connues. Elle nous permet également de mieux repérer les bons candidats pour un poste et d’évaluer le lien entre leurs compétences, leur expérience et leurs chances de réussir chez PwC Canada. Bien que l’IA facilite certaines étapes de notre processus de recrutement, les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre politique sur la protection des renseignements confidentiels (https://www.pwc.com/ca/fr/privacy-policy.html).