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Richards Packaging Inc logo

C- Coordinateur(ice) bilingue des ventes

Remote
Hybrid
Lachine, QC
JobCard.seniorityLevels.mid_level
JobCard.employmentTypes.full_time

Top Benefits

Competitive base salary plus variable compensation
Comprehensive health insurance coverage
Dental insurance

About the role

Description du poste

Emballages Richards Inc. est passé du statut de fabricant de contenants en verre pour les pharmacies à celui de distributeur nord-américain de premier plan de produits d'emballage et de soins de santé pour les secteurs des soins de santé, de l'alimentation et des boissons, et des cosmétiques. Avec 112 ans d'expérience et une équipe d'environ 600 employés à travers le continent, nous nous engageons à la qualité, à l'innovation et à un service à la clientèle exceptionnel. Rejoignez-nous pour avoir un impact significatif dans diverses industries.

Pourquoi rejoindre Richards ?

  • Un programme de rémunération généreux comprenant un salaire de base compétitif et une rémunération variable
  • Des prestations de soins de santé complètes et fantastiques
  • Prestations dentaires
  • Services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
  • Soutien à la santé mentale
  • Couverture des orthèses et des chaussures pour les bottes ou les chaussures sur mesure
  • Assurance voyage en cas d'urgence garantissant la tranquillité d'esprit lors de vos déplacements
  • Fonctionnement en équipe de jour du lundi au vendredi, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée étant au premier plan.

Aperçu

Emballages Richards Inc. est à la recherche d'un(e) coordonnateur(ice) des ventes bilingue qui appuiera les directeurs de comptes dans leurs activités de vente. Le coordonnateur travaillera en étroite collaboration avec les différentes équipes telles que les ventes, l'entrepôt et les achats. Il fournira une rétroaction et un soutien efficaces et opportuns aux clients internes et externes.

Responsabilités

  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer un service clientèle de haute qualité et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle
  • Développer et entretenir des relations commerciales avec les clients existants et potentiels
  • Travailler de manière transversale avec tous les autres départements concernés, y compris les ventes et l'entrepôt.
  • Gérer des priorités multiples avec efficacité tout en gardant le sens du détail.
  • Soutenir l'équipe de vente pour répondre aux besoins des clients.
  • Sensibiliser aux stratégies de vente, à l'introduction de nouveaux produits et au développement des compétences en participant à des réunions, en s'auto-apprenant et en profitant des opportunités de formation.
  • Répondre aux diverses demandes des clients, y compris les informations sur la production, les stocks et la disponibilité.

Expérience

  • Minimum 1+ années de travail dans un environnement de vente ou de service à la clientèle
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe dynamique
  • Autonome et capable de travailler sous une supervision minimale.
  • Excellentes compétences interpersonnelles, attitude extravertie, énergique, proactive, positive et axée sur la recherche de solutions, avec un sens aigu de l'urgence
  • Bonne connaissance des PC : notamment Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
  • Connaissance de l'ERP - Business Central (BC) est un atout.

Formation

  • Diplôme d'études supérieures ou expérience équivalente dans le même domaine.

Conditions de travail

  • Présence à 100 % au bureau pendant la période de formation. Par la suite, possibilité de télétravail
  • Horaires : 8h00 à 16h00 (40 heures par semaine)

Richards Packaging Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et s'engage à créer une expérience d'emploi inclusive pour tous. Nous croyons fermement que notre travail est à son meilleur lorsque chacun se sent libre d'être le plus authentique possible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous aider au cours du processus de recrutement.

Job description

Richard's Packaging Inc. has evolved from its origins as a glass container manufacturer for pharmacies into a leading North American distributor of packaging and healthcare products for the healthcare, food and beverage, and cosmetics sectors. With 112 years of experience and a team of approximately 600 employees across the continent, we are committed to quality, innovation, and exceptional customer service. Join us in making a meaningful impact across diverse industries.

Why Join Richards:

  • Generous compensation package including a competitive base salary and variable compensation
  • Fantastic comprehensive healthcare benefits
  • Dental benefits
  • Paramedical services granting access to different practitioners
  • Mental health support
  • Orthotic and footwear coverage for custom boots or shoes
  • Emergency travel insurance ensuring peace of mind while you travel
  • Monday-Friday day shift operations with work/life balance at the forefront

Richards Packaging Inc. is looking for a Bilingual Sales Coordinator who will be supporting the Sales Account Executives with their sales activities. The coordinator will work closely with the various teams such as Sales, Warehouse and Purchasing. They will provide effective and timely feedback and support to internal and external customers.

Responsibilities:

  • Contribute to overall customer satisfaction by promptly responding to communications.
  • Work cross functionally with all other relevant departments including Sales and Warehouse.
  • Handle multiple priorities with efficiency while staying detail oriented.
  • Support sales team with their client needs.
  • Increase awareness of sales strategies, new product introduction, and skill development by attending meetings, self-learning, and training opportunities.
  • Respond to various clients’ demands including information on production, inventory, and availability.
  • Verify and validate previous and current pricing.

Skills & Knowledge:

  • Good knowledge of PC's: including Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
  • Knowledge of ERP- Business Central (BC) is an asset
  • Self-starter, with the ability to work under minimal supervision.
  • Excellent interpersonal skills, outgoing, energetic, proactive, positive and solution driven attitude with a strong sense of urgency.
  • Attention to detail and accuracy are essential.
  • Strong relationship building and excellent customer service skills, coupled with professional time management, organizational, and communications skills.
  • Ability to multi-task and prioritize workflow.
  • Fully Bilingual: French and English

Experience:

  • Minimum 1+ years working in a strong customer care or sales environment

Education:

  • Post-secondary Degree or Diploma or equivalent experience in the same field

Work Conditions:

  • 100% presence in the office during the period of training. Thereafter, a possibility of teleworking
  • Hours: 8:00 am to 4:00 pm (40 hours per week)

Richards Packaging Inc. is an equal-opportunity employer and is committed to creating an inclusive employee experience for all. We firmly believe that our work is at its best when everyone feels free to be their most authentic self. If you require accommodation, please let us know how we can further support you during the recruitment process.

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Heures d’arrivée et de départ flexibles
  • Stationnement sur place
  • Travail à domicile

Horaire :

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi

About Richards Packaging Inc

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