conseiller/conseillère en voyages
About the role
Voyages Gendron est présentement à la recherche de candidat(e) pour le poste de Conseiller(ère) en voyages sénior - Spécialiste ski. À propos de Voyages GendronVoyages Gendron est une agence de voyages spécialisée qui accompagne les voyageurs dans la découverte du monde depuis 1983. Reconnue pour son expertise et la qualité de ses services, notre équipe conçoit des expériences de voyage uniques et mémorables.Chaque année, nous organisons près de 600 départs vers des destinations sur tous les continents : circuits accompagnés, croisières, séjours soleil, escapades en autocar ainsi que des voyages sportifs (ski, golf, vélo, etc.). Animés par la passion du voyage et du service client, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées pour offrir des vacances de rêve. Description de tâches :Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur ;Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins ;Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits ;Développement des ventes ;Effectuer les réservations et les achats (hébergements, vols, locations de voiture, transferts, excursions, passes de skis, assurances, etc.) ;Fournir aux clients les renseignements précis et utiles pour leurs voyages ;Se renseigner sur les nouvelles offres touristiques ;Assurer le suivi des dossiers. Exigences :Formation de niveau collégiale de deux ans en tourisme ;Au moins 2 années d'expérience dans le domaine du tourisme de ski ;Bonne maîtrise du français tant à l?oral qu?à l?écrit ;Anglais fonctionnel (communications occasionnelles avec la clientèle et les fournisseurs anglophones à l?international)Expérience en service à la clientèle ;Aptitudes relationnelles ;Organisé et rigoureux ;Attentif aux détails ;Capacité à travailler en équipe ; Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion ;Maitrise de la suite Microsoft Office ;Connaissance de Sirev et PC Voyages (un atout). Avantages offerts :Contribution de l?employeur à un RVER, à la hauteur de 40 $ par semaine soit 2 080 $ annuellement ;Contribution de l?employeur aux Fonds Gendron, à la hauteur de 25 $ par semaine soit 1 300 $ annuellement ;1 journée de congé payée durant le temps des Fêtes en plus des journées fériéesProgramme de reconnaissance ;Activités sociales offertes par l?entreprise ;6 mois d'abonnement offert au gym. Lieu de travail :1465 boul. Mgr-Langlois, Salaberry-de-Valleyfield, Québec, J6S 1C2 Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l'attention de :Jean-Michel Gendron, Vice-Présidentcv@voyagesgendron.com | 514-866-8747 poste 300Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
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Voyages Gendron est présentement à la recherche de candidat(e) pour le poste de Conseiller(ère) en voyages sénior - Spécialiste ski. À propos de Voyages GendronVoyages Gendron est une agence de voyages spécialisée qui accompagne les voyageurs dans la découverte du monde depuis 1983. Reconnue pour son expertise et la qualité de ses services, notre équipe conçoit des expériences de voyage uniques et mémorables.Chaque année, nous organisons près de 600 départs vers des destinations sur tous les continents : circuits accompagnés, croisières, séjours soleil, escapades en autocar ainsi que des voyages sportifs (ski, golf, vélo, etc.). Animés par la passion du voyage et du service client, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées pour offrir des vacances de rêve. Description de tâches :Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur ;Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins ;Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits ;Développement des ventes ;Effectuer les réservations et les achats (hébergements, vols, locations de voiture, transferts, excursions, passes de skis, assurances, etc.) ;Fournir aux clients les renseignements précis et utiles pour leurs voyages ;Se renseigner sur les nouvelles offres touristiques ;Assurer le suivi des dossiers. Exigences :Formation de niveau collégiale de deux ans en tourisme ;Au moins 2 années d'expérience dans le domaine du tourisme de ski ;Bonne maîtrise du français tant à l?oral qu?à l?écrit ;Anglais fonctionnel (communications occasionnelles avec la clientèle et les fournisseurs anglophones à l?international)Expérience en service à la clientèle ;Aptitudes relationnelles ;Organisé et rigoureux ;Attentif aux détails ;Capacité à travailler en équipe ; Entregent, bonnes aptitudes communicationnelles et sens de la persuasion ;Maitrise de la suite Microsoft Office ;Connaissance de Sirev et PC Voyages (un atout). Avantages offerts :Contribution de l?employeur à un RVER, à la hauteur de 40 $ par semaine soit 2 080 $ annuellement ;Contribution de l?employeur aux Fonds Gendron, à la hauteur de 25 $ par semaine soit 1 300 $ annuellement ;1 journée de congé payée durant le temps des Fêtes en plus des journées fériéesProgramme de reconnaissance ;Activités sociales offertes par l?entreprise ;6 mois d'abonnement offert au gym. Lieu de travail :1465 boul. Mgr-Langlois, Salaberry-de-Valleyfield, Québec, J6S 1C2 Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel à l'attention de :Jean-Michel Gendron, Vice-Présidentcv@voyagesgendron.com | 514-866-8747 poste 300Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.
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