Titre du poste

Gestionnaire, Communications

Catégorie d'emploi

Communications

Exigence linguistique

Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.

Type d'accord de travail flexible

Hybrid / Hybride

Date de fin de recrutement

2025-10-05

Niveau

L1 Zone A

Échelle salariale

Commensurate with Experience / Selon l’expérience

Sommaire du poste

La personne titulaire du poste de gestionnaire, Communications est chargée d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies et des initiatives de communication complètes qui s’alignent sur l’orientation générale de NAV CANADA, qui favorisent l’engagement du personnel, qui appuient les objectifs et les initiatives de l’entreprise et qui tiennent compte du besoin de préserver la réputation de l’entreprise du point de vue interne et externe, et d’offrir des conseils à cet égard. Elle/il relève de la Gestionnaire, Communications Stratégiques et dirige une équipe de professionnelles et professionnels des communications dont l’objectif est d’assurer la diffusion de messages clairs, cohérents et efficaces à l’intention d’un public varié au moyen de diverses voies de communication.

Description d'emploi

Ce que NAV CANADA peut vous offrir…

• Environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
• Rémunération concurrentielle et avantages sociaux.
• Régime de retraite à prestations déterminées.
• Possibilités d’avancement et de développement professionnels.
• Main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

Dans ce rôle vous devrez…

• Élaborer et mettre en œuvre des initiatives, des stratégies, des plans et des produits de communications intégrées qui permettent de mieux comprendre les initiatives et les objectifs de l’entreprise, qui sont alignés sur l’orientation de l’entreprise, qui améliorent l’image de marque et qui appuient les valeurs et les objectifs de l’entreprise, en superviser la mise en œuvre et offrir des conseils à cet égard.
• Guider la stratégie et les messages clés relatifs aux campagnes pour diverses voies de communication, dont les budgets et les ressources connexes.
• Superviser la création, la distribution, la publication et la diffusion d’initiatives et de stratégies de communication et/ou de supports, et y prendre part, pour diverses plateformes, notamment l’affichage numérique, les bulletins d’information, les médias sociaux, les sites Web de l’entreprise, les présentations, les produits imprimés, les messages clés, les FAQ, etc.
• Établir, cultiver et gérer les relations auprès des partenaires d’affaires et des parties prenantes interfonctionnels et régionaux et collaborer avec eux en vue d’assurer l’harmonisation des messages. Recueillir les mesures et analyser le rendement afin d’évaluer l’efficacité des campagnes et optimiser les stratégies en vue de maximiser le rendement du capital investi.
• Mobiliser, guider, encadrer et former les membres de l’équipe sur les pratiques et les processus liés aux communications.
• Offrir occasionnellement un appui dans l’exécution d’autres tâches de communication selon les directives de la Gestionnaire, Communication Stratégiques. Se tenir au courant de l’orientation de l’entreprise, des pratiques exemplaires en mobilisation du personnel, des tendances relatives aux FSNA et au secteur de l’aviation en général pour adapter les stratégies aux défis et occasions propres au secteur ainsi qu’à l’évolution des besoins du personnel et pour améliorer l’efficacité des communications.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, notamment en informant les fournisseurs de services professionnels sur les exigences créatives ou commerciales permettant de mener à bien la livraison des produits ou services.

Vos atouts pour ce rôle…

• Des études postsecondaires en relations publiques, en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• Au moins sept (7) ans d’expérience dans le domaine des communications, en particulier dans les communications stratégiques ou celles qui visent le personnel;
• Expérience de la gestion, de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de communication exhaustives et/ou sensibles dans des milieux complexes et dynamiques;
• Expérience de la planification et de la coordination de lourdes charges de travail en constante évolution;
• Expérience de la formulation de conseils et de recommandations en matière de communications aux clients et à la haute direction dans le cadre de dossiers complexes;
• Expérience de l’établissement et du maintien de relations de collaboration;
• Expérience de gestion et de travail avec des fournisseurs (p. ex., agences, rédactrices et rédacteurs, graphistes, etc.);
• Expérience de la présentation d’exposés à des clients, des parties prenantes et la haute direction et de la préparation des documents connexes nécessaires;
• Expérience de la supervision du personnel dans l’élaboration ou la mise en œuvre de stratégies et de produits de communication, ainsi que du mentorat, de l’encadrement et du perfectionnement du personnel;
• Expérience de la planification d’événements;
• Connaissance approfondie de la planification, des pratiques et de l’utilisation des communications dans des milieux professionnels;
• Connaissance des pratiques en gestion de projets de communication;
• Connaissance des pratiques et des approches de gestion;
• Connaissance de la suite logicielle Microsoft et de ses utilisations;
• Connaissance d’Adobe Creative Suite, de la photographie numérique, de la vidéographie et d’autres produits multimédias nécessaires à la diffusion de communications à divers auditoires.

Comment les autres vous décrivent…

• Souci du détail et aptitudes exceptionnelles en rédaction, en révision et en communication orale;
• Aptitude à concevoir et à transmettre des messages clairs sur des sujets complexes et à communiquer efficacement avec un public général ou la haute direction;
• Aptitude à travailler en collaboration au sein d’une équipe ou de manière individuelle;
• Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément ou des priorités concurrentes;
• Aptitude à mobiliser les groupes et les parties prenantes et à entretenir avec eux de bonnes relations;
• Aptitude à obtenir des renseignements des parties prenantes et à recueillir des indicateurs, à analyser ces derniers et/ou les commentaires reçus et à prendre des décisions éclairées;
• Aptitude à résoudre les problèmes de manière créative;
• Aptitude à créer un milieu qui favorise la collaboration et un rendement élevé au sein de l’équipe.

Conditions du travail

• La personne titulaire du poste travaillera au Siège social d’Ottawa et aura un horaire de travail hybride, ce qui exige une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.
• Elle travaillera dans un milieu caractérisé par des priorités concurrentes et des délais serrés.
• Elle aura accès à des renseignements de nature sensible et/ou confidentielle.

NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.

La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.