Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
• Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la

culture d'entreprise

APERÇU DU POSTE

Travailler de façon collaborative au sein d'un environnement d'équipe virtuelle nationale. Administrez un portefeuille de consultation des projets assignés et soutenez les besoins opérationnels de vos partenaires d'affaires. Traiter des tâches supplémentaires réparties entre l'équipe afin d'équilibrer les charges de travail et de répondre aux exigences maximales. Identifiez de manière proactive les scénarios de risque dans le portefeuille de projets de consultation et recommandez ou initiez des actions auprès des parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide lors de la prestation des projets de consultation. Soyez flexible pour soutenir les autres membres de l'équipe et ajustez-vous aux priorités changeantes et aux exigences de la demande.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

• Soutenir la préparation des propositions nationales et les projets de consultation.

• Soutenir une équipe dévouée de conseillers.ères d’affaires dans leurs besoins quotidiens en consultation opérationnelle et dans l’administration de leurs portefeuilles, incluant notamment, l'exécution des amendements, la facturation client, le soutien aux programmes de subventions, les ajustements budgétaires, les factures des consultants, la clôture de projets, la gestion des comptes, l'obtention d'approbations appropriées et les activités de coordination des projets.

• Assurer de respecter les normes de la BDC en comprenant les systèmes et procédures de consultation pour guider vos parties prenantes à travers leurs différentes tâches de gestion de projet.

• Répondre aux questions administratives des clients ou des consultants externes et soutenir les conseillers d'affaires afin de s'assurer que la satisfaction des clients ou l'engagement des partenaires ne soient pas affectés négativement.

• Identifier de manière proactive les problèmes opérationnels causant des inefficacités ou des problèmes de communication. Travailler à l'amélioration continue, proposer de meilleures approches et favoriser le changement.

• Maintenir des informations exactes et à jour sur les projets dans les systèmes identifiés en lien avec le rôle d'agent de prestation de services-conseils.

• Assurer que les objectifs de service identifiés sont atteints. Se tenir informé des changements dans les processus et procédures des services de conseil afin d'assurer la conformité.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Études postsecondaires ou expérience pertinente
• Minimum de deux ans d'expérience pertinente dans un rôle opérationnel ou administratif
• Attention aux détails
• Organisé.e et capable d'ajuster ses priorités au besoin
• Solides compétences interpersonnelles et collaboration
• Axé.e sur le service à la clientèle
• Capacité à naviguer entre les exigences procédurales et une approche centrée sur le client
• Bonnes compétences analytiques et financières de base
• Capacité à travailler de façon autonome et à respecter les échéances
• S'adapte rapidement aux systèmes et aux différentes plateformes
• Solide connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Le bilinguisme est requis (français et anglais)

Lieux: Montréal, Toronto ou Ottawa

BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à

accessibilite@bdc.ca

.

Bien que nous appréciions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.