Réceptionniste (Contrat de 3 mois- Bureau de Sherbrooke)- FR
Top Benefits
About the role
Description Vous aimez venir en aide aux autres? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue, dynamique et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!
En tant que réceptionniste (Contrat de 3 mois) au sein du département des installations, vous êtes responsable de répondre aux appels entrants de manière courtoise et professionnelle, d'établir des relations avec notre clientèle et nos employés, d'accueillir les clients qui se présentent et de les diriger vers la personne ou le service approprié et d'effectuer d'autres tâches administratives à la demande de la gestionnaire des installations.
À quoi ressemble une journée typique?
- Travailler dans notre système téléphonique Genesys pour répondre aux appels et les filtrer et transférer;
- Répondre aux appels avec politesse, exactitude et professionnalisme ainsi qu’en temps opportun;
- Enregistrer et transférer les messages reçus;
- Fournir de l’information d’ordre général, si requis;
- Enregistrer les visiteurs et les fournisseurs et leur offrir une carte d’accès appropriée;
- Agir à titre de personne-ressource sur des questions divers (p.ex. entretien des installations);
- S’assurer qu’une nouvelle boîte de courrier est créée pour les nouveaux employés;
- Distribuer le courrier, les télécopies, les enveloppes et les colis;
- Organiser le courrier entrant et sortant à l’aide du bon système.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Excellentes compétences en communication et excellente écoute active;
- Maîtrise du français et de l’anglais. L’anglais est utilisé au quotidien, surtout pour répondre à des appels provenant de clients à l'extérieur du Québec;
- Flexibilité/capacité à s’adapter et bonnes compétences interpersonnelles;
- Professionnalisme (tenue et conduite), courtoisie, gentillesse et sens de l’organisation;
- Connaissance en informatique;
- Capacité à prendre des décisions rapides et à apporter toute modification au besoin;
- Capacité à travailler sous pression et à travailler sur plusieurs tâches à la fois;
- Excellent service à la clientèle.
- Ouvert aux étudiants
Lorsque Vous Postulez Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.
Nous vous offrons
- Global Excel offre plus qu'un poste!
- Nous offrons une rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel;
- Un avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement;
- Une cotisation à vos REER;
- Programme qui mise sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d’aide aux employés;
- Programme d’engagement des employés axé sur la santé, la nutrition , et le plaisir.
About Global Excel Management Inc.
Global Excel is a full-service provider of global healthcare risk management solutions. Global Excel, together with its subsidiaries based in Canada, USA, Mexico, Europe, Africa, and Asia, offers a complete range of risk mitigation, cost containment, claims management and medical assistance services to over 1800 clients located in more than 90 countries around the world. As a group, Global Excel will manage approximately 420,000 inpatient, outpatient and non-medical cases per year and processes in excess of $1.95B USD in healthcare claims annually.
The Global Excel family encompasses over 1500 employees internationally located in Sherbrooke, Canada, in Windsor, Canada, Miami, USA, Mexico City, Mexico, Europe and Africa, as well as Jakarta, Indonesia.
Gestion Global Excel Inc. est un fournisseur de solutions globales complètes dans la gestion des risques associés aux soins de santé. Global Excel et ses filiales, dont les bureaux se situent au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Afrique et en Asie, offrent une gamme complète de services d’atténuation des risques, de contrôle des coûts, de gestion des réclamations et de services d’assistance médicale à plus de 366 clients répartis dans plus de 90 pays à travers le monde. En tant que groupe, Global Excel gère près de 360 000 cas médicaux et non médicaux annuellement, et ce, en milieu hospitalier et en consultation externe. Notre entreprise traite plus de 1,9 milliard de dollars US en réclamations associées aux soins de santé par an.
La famille Global Excel emploie plus de 900 employés aux quatre coins du monde situés à Sherbrooke, Canada; à Windsor, Canada; à Miami, États-Unis; à Mexico, Mexique; en Europe; en Afrique ainsi qu'à Jakarta, Indonésie.
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En tant que réceptionniste (Contrat de 3 mois) au sein du département des installations, vous êtes responsable de répondre aux appels entrants de manière courtoise et professionnelle, d'établir des relations avec notre clientèle et nos employés, d'accueillir les clients qui se présentent et de les diriger vers la personne ou le service approprié et d'effectuer d'autres tâches administratives à la demande de la gestionnaire des installations.
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- Connaissance en informatique;
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- Capacité à travailler sous pression et à travailler sur plusieurs tâches à la fois;
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About Global Excel Management Inc.
Global Excel is a full-service provider of global healthcare risk management solutions. Global Excel, together with its subsidiaries based in Canada, USA, Mexico, Europe, Africa, and Asia, offers a complete range of risk mitigation, cost containment, claims management and medical assistance services to over 1800 clients located in more than 90 countries around the world. As a group, Global Excel will manage approximately 420,000 inpatient, outpatient and non-medical cases per year and processes in excess of $1.95B USD in healthcare claims annually.
The Global Excel family encompasses over 1500 employees internationally located in Sherbrooke, Canada, in Windsor, Canada, Miami, USA, Mexico City, Mexico, Europe and Africa, as well as Jakarta, Indonesia.
Gestion Global Excel Inc. est un fournisseur de solutions globales complètes dans la gestion des risques associés aux soins de santé. Global Excel et ses filiales, dont les bureaux se situent au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Afrique et en Asie, offrent une gamme complète de services d’atténuation des risques, de contrôle des coûts, de gestion des réclamations et de services d’assistance médicale à plus de 366 clients répartis dans plus de 90 pays à travers le monde. En tant que groupe, Global Excel gère près de 360 000 cas médicaux et non médicaux annuellement, et ce, en milieu hospitalier et en consultation externe. Notre entreprise traite plus de 1,9 milliard de dollars US en réclamations associées aux soins de santé par an.
La famille Global Excel emploie plus de 900 employés aux quatre coins du monde situés à Sherbrooke, Canada; à Windsor, Canada; à Miami, États-Unis; à Mexico, Mexique; en Europe; en Afrique ainsi qu'à Jakarta, Indonésie.