Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Environnement de milieu de travail: Des odeurs. Milieu de travail: Milieu urbain. Services de réparation automobile. Commerce de détail. Établissement de service et de réparation. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Recevoir des paiements. Vendre de la marchandise. Donner des conseils sur les pièces et les fournitures. Vendre des pièces détachées et de rechange. Traiter les demandes reçus. Préparer les commandes pour réapprovisionner les réserves des pièces et des fournitures. Tenir à jour des registres à l'aide d'un système de contrôle de l'inventaire. Acheminer et distribuer les pièces et les fournitures pour usage interne. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Identifier, étiqueter et cataloguer les articles reçus. Acheminer, livrer ou ramasser des pièces, des produits ou de l'équipement. Préparer et faire le suivi des bordereaux de travail. Manipuler des transactions au comptant. Installer les présentoirs des pièces et des accessoires. Effectuer des visites de vente. Nettoyer et voir à l'entretien du bureau, des aires de marchandises ou de l'entrepôt. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de base de données. Internet. MS Excel. MS Outlook. MS Windows. MS Office. Logiciel de vérification d'inventaire. Spécialisation en pièces et équipements: Petits moteurs et générateurs. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de base. Cautionnable. Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Délais serrés. Travail sous pression. Coordination oeil-main. Tâches répétitives. Debout pour une longue période. Marcher. Distinction des couleurs. Poids manipulé: Jusqu'à 23 kg (50 lb). Posséder outils et équipement: Chaussures ou bottes à embout d'acier. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Sens des responsabilités. Valeurs et éthique. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Jour. Fin de semaine. Autres avantages: Stationnement disponible.