Représentant, service à la clientèle
About the role
Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière !
Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs?
Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante !
Ce Que Nous Offrons
- Le poste peut s'effectuer en télétravail (formation en présentiel au bureau)
- Samedi et dimanche de 8h00 à 16h00 (possibilité de faire des heures durant la semaine également)
Principales Tâches
- Se tenir au courant du statut des produits et du système dans les divisions et les centres de distribution pour assister les représentants et les clients
- Servir de mentor pour les nouveaux représentants du service à la clientèle; participer aux séances de formation continue
- Organiser les livraisons d’exception en collaboration avec l’équipe du transport, les services de commande ou de livraison indépendants, UPS ou tout autre service de messagerie utilisé par Service alimentaire Gordon
- Déterminer les crédits requis, fournir de l’assistance pour les demandes liées aux factures et aux notes de crédit ainsi que traiter les demandes de crédit
- Fournir de l’assistance pour la gestion de la communication des rappels
- Réaliser d’autres tâches au besoin
Compétences Recherchées
- Expérience pertinente en service à la clientèle
- Anglais fonctionnel minimum requis
- Excellentes compétences relationnelles et de communication, c’est-à-dire qui permettent de faire bonne impression et d’offrir un service simple, efficace et fiable notamment en matière de prise de commande et de résolution de problèmes
- Excellente capacité d’organisation et de gestion du temps
- Capacité à trouver des solutions à une variété de problèmes et à se référer aux politiques et pratiques
- Habileté à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités de même qu’à travailler autant de manière autonome que dans un contexte d’équipe
- Grande motivation et débrouillardise, souci du détail et d’exactitude
- Excellente aptitude en service à la clientèle
- Capacité à s’adapter à des changements technologiques fréquents
- Disponibilités à travailler les jours fériés
______________________________________________________________________________
#GFSQ
Service alimentaire Gordon est un employeur appliquant un programme d’accès à l’égalité en emploi en s’efforçant d’offrir un milieu de travail inclusif qui implique tout le monde et qui tire profit des talents diversifiés de ses employés. Tous les candidats et employés qualifiés seront pris en considération pour un emploi, ou dans les conditions d’emploi, sans égard aux motifs de discrimination énumérés ou analogues, y compris la race, les croyances religieuses, la couleur, le sexe, l’identité de genre, expression sexuelle, incapacité physique, incapacité mentale, âge, ascendance, lieu d’origine, état matrimonial, source de revenu, situation de famille, orientation sexuelle ou statut de personne handicapée admissible. Si vous avez besoin de mesures d'accommodement raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d’embauche en raison d’un handicap, veuillez nous soumettre votre demande à et utiliser les mots « Demande de mesures d'accommodement » dans votre ligne d’objet.
About Gordon Food Service - Canada
Gordon Food Service offers a broad range of employment opportunities throughout our corporate offices, distribution centers, and retail stores. We have a strong commitment to our employees and foster an environment that promotes internal growth, training, and career development opportunities.
We’ve grown to become the largest family-operated distributor in North America by upholding the same business approach since 1897—being passionately committed to the people we serve. We believe in the power of good food—to bring people together and make moments special. Every product, every order and every decision we make is inspired by the people on the other side of the plate.
We partner with foodservice operations to provide the quality products and solutions our customers need to continue to drive their success. From remaining compliant with industry regulations to helping them plan their menu, we give them our best—so they can serve just that to their own customers.
Gordon Food Service is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate against any person on the basis of age, gender, race, religion, national origin, disability, or veteran status.
Représentant, service à la clientèle
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- Servir de mentor pour les nouveaux représentants du service à la clientèle; participer aux séances de formation continue
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- Déterminer les crédits requis, fournir de l’assistance pour les demandes liées aux factures et aux notes de crédit ainsi que traiter les demandes de crédit
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- Habileté à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités de même qu’à travailler autant de manière autonome que dans un contexte d’équipe
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We partner with foodservice operations to provide the quality products and solutions our customers need to continue to drive their success. From remaining compliant with industry regulations to helping them plan their menu, we give them our best—so they can serve just that to their own customers.
Gordon Food Service is an Equal Opportunity Employer and does not discriminate against any person on the basis of age, gender, race, religion, national origin, disability, or veteran status.