• Job ID: 308736

• Date posted: 16/09/2025 Ce que tu vas nous apporter

• • Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants et de contribuer à une expérience client positive.
  • Vous savez établir les priorités, êtes organisé·e, autonome et flexible.
  • Vous avez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle, idéalement en vente au détail.
  • Vous gardez votre calme en situation de stress et savez quand solliciter l’aide d’un responsable.
  • Vous êtes à l’aise dans un environnement physique et dynamique.

Ce que tu feras au quotidien

• • Accueillir les clients au comptoir d’information, répondre à leurs questions générales et les orienter dans le magasin.
  • Offrir une expérience de magasinage positive en étant visible, disponible et en assurant une résolution rapide des demandes.
  • Assurer l’inscription, l’assistance et la supervision des enfants dans l’espace Småland, en garantissant un environnement sécuritaire, ludique et agréable.
  • Communiquer avec les parents en cas de préoccupations et leur expliquer clairement les règles et politiques de Småland.
  • Veiller à la propreté et à la sécurité de l’espace de travail, en maintenant les fournitures et en éliminant tout danger potentiel.
  • Participer à des tâches interfonctionnelles, notamment en soutien aux équipes des caisses et retours, selon les besoins du magasin.

Un travail d'équipe

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens !

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• • Journées santé (en plus des congés !)
  • Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
  • REER avec options de contribution de IKEA équivalente
  • Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
  • Compte gestion-santé
  • Assurance vie
  • Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
  • Congé parental
  • Congé de décès
  • Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, information et smaland

Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste temporaire à durée déterminée d’un an.

Remarque : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification complète et satisfaisante des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables ayant été effectuée au cours des 12 derniers mois. Avoir un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales n’exclut pas nécessairement l’admissibilité à ce poste.
Le taux/salaire de départ pour ce poste varie de 19.32 CAD à 24.44 CAD et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.