Salut! Merci d’être de passage

Tu es activement à la recherche d’un nouveau défi? Ou tu explores simplement ce qui se passe dans le monde de l’IA et de l’automatisation? Eh bien… tu pourrais être à la bonne place!

Lightspeed est à la recherche d'une personne spécialiste en habilitation à l'IA pour agir à titre de référence concrète pour notre plateforme de recherche d’entreprise et d’IA agentique sans code (No-Code). Relevant de la direction des TI, ce rôle hybride fait le pont entre l’implantation technique et l’adoption par les équipes, propulsant le virage culturel vers une main-d’œuvre assistée par des agents. Tu offriras des formations d'expert·e, du soutien technique avancé et aideras les équipes à valider des cas d'utilisation de l’IA à fort impact grâce à notre méthodologie « AI Labs ».

Tes responsabilités :

• Soutenir et favoriser l’adoption de Project Sidekick à l’échelle de l’organisation.
• Offrir un soutien technique de niveau 2/3 pour les enjeux complexes liés au développement d’agents, à la logique des flux de travail et à l’intégration d’outils.
• Aider les secteurs d’affaires avec la configuration de la plateforme et l’intégration de connecteurs (ex. : Google Workspace, Slack, ServiceNow), tout en assurant l'intégrité des permissions et des données.
• Créer, tester et peaufiner des preuves de concept (POC) d’agents sans code pour démontrer leur faisabilité et leur valeur.
• Maintenir une expertise de pointe sur l’environnement « Agent Builder » et les outils de productivité connectés (ex. : Atlassian, Miro, Monday.com).
• Concevoir et donner des formations de haut niveau sur la recherche d’entreprise avancée et l’utilisation des agents.
• Former et accompagner un réseau décentralisé de « champion·ne·s de l’IA » à l’interne pour stimuler l'adoption dans tous les départements.
• Collaborer avec les équipes de P&C (RH) et des Communications pour promouvoir les réussites et les cas d'utilisation.
• Animer des ateliers « AI Labs » pour guider les équipes dans la cartographie de leurs processus et l’identification de leurs points de friction.
• Valider les cas d'utilisation en traduisant les besoins d'affaires en exigences techniques réalisables pour les agents.
• Gérer et prioriser le carnet de commandes (backlog) de l’IA agentique en misant sur les tâches répétitives à haute valeur ajoutée.
• Contribuer aux objectifs globaux de l'équipe TI, même au-delà de ton champ d'action immédiat.

Ce que tu apporteras à l'équipe :

• Expérience concrète dans le développement et la formation sur des plateformes d’automatisation low-code/no-code (ex. : Glean, Relevance.ai, Zapier, Workato).
• Grande aisance avec les outils de collaboration (Slack, Google Workspace, Workday, Monday.com, Atlassian, ServiceNow).
• Excellentes habiletés pour la prise de parole en public et l’animation d’ateliers techniques pour un public non technique.
• Bonne compréhension conceptuelle des intégrations API, de l'indexation de données et des environnements infonuagiques (ex. : GCP).
• Capacité démontrée à analyser des processus d'affaires pour identifier des occasions d'automatisation mesurables.
• Sens de l’initiative, autonomie et fortes capacités de résolution de problèmes.
• Style de communication clair et accessible, avec la capacité de traduire des concepts techniques en valeur concrète pour l’entreprise.
• Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe répartie mondialement.
• En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Atouts :

• Expérience avec les plateformes de recherche d'entreprise ou les copilotes IA internes.
• Expérience en optimisation de processus ou en transformation numérique.
• Expérience dans la création de communautés de pratique ou de réseaux de champion·ne·s.

Ce qui t’attend chez nous :

• Un environnement de travail réellement flexible.
• Un accès direct aux technologies d'IA et d'automatisation les plus modernes.
• La chance de façonner l'avenir d'une main-d'œuvre assistée par l'IA à grande échelle.
• Un milieu de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• De nombreuses opportunités d’évolution (rôles techniques, stratégiques ou de gestion).
• Une équipe assez grande pour évoluer, mais assez agile pour que ton impact soit réel.

... et une foule d’avantages pour ton bien-être :

• Programme d’actions (RSU) de Lightspeed (on est tous·tes propriétaires!).
• Politique de vacances illimitées.
• Collations, café et thé à volonté au bureau (et lunch fourni les mardis, mercredis et jeudis).
• Aide financière pour les congés parentaux.
• Politique de travail flexible.
• Assurance collective complète.
• Expérience employé·e : travaille de n'importe où dans le monde 60 jours par an.
• Allocations pour la santé et le mieux-être.
• Accès à LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat payée.

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