Aperçu:

Groupe Dynamite Inc. (GDI) est une entreprise montréalaise publique propriétaire de marques omnicanales intégrées qui conçoit et distribue des vêtements pour femmes accessibles et à la fine pointe de la mode depuis 1975.

Notre mission, « VOUS inspirer à être VOUS-MÊME, une tenue à la fois », prend vie à travers les bannières GARAGE et DYNAMITE, et témoigne de l’importance pour GDI d’être axé sur la clientèle, un élément au cœur de son succès de longue date en tant que détaillant de premier plan en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, GDI exploite près de 300 magasins à travers le Canada et les États-Unis, en plus d’offrir des expériences de magasinage au garageclothing.com et au dynamiteclothing.com.

Sommaire de l’emploi :

Relevant du Gestionnaire, Services techniques, le Représentant, Services techniques sera responsable d'appuyer les employés du Siège social avec tout problème en lien aux TI. Les tâches principales comprendront le dépannage des problèmes reliés aux logiciels et à l'équipement ainsi que la maintenance de l'inventaire de tout l'équipement.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels de nos employées en magasin ainsi que ceux du Siège social;
• Résoudre les problèmes de logiciel, de matériaux et de réseau de base par téléphone;
• Installation, configuration et déploiement de nouveaux ordinateurs;
• Investiguer et régler les problèmes d’ordinateurs et d’applications causés par les utilisateurs;
• Maintenir un inventaire à jour des équipements et logiciels;
• Agir à titre de personne-ressource pour tous les utilisateurs;
• Assister à certains projets reliés aux TI.

Compétences :

• Diplôme collégial en informatique, en système d'information de gestion ou dans une discipline connexe;
• Un minimum de 2 à 5 ans d'expérience à titre de Technicien, Centre d’assistance;
• Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit) ;
• Habiletés prouvées en configuration d'ordinateur;
• Niveau de connaissance expert de Windows 7 et 10, MS Office ainsi que des applications reliées à Google (Google Mail, Google Docs, Google Drive, etc.);
• Connaissance relié à des produits Apple;
• Connaissance générale du dépannage et de la réparation d'ordinateurs;
• Certification A+ optionnelle;
• Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle ;
• Expérience dans l’industrie du détail, un atout ;
• Doit être disponible à travailler des quarts de travail flexibles (incluant les soirs ou les fins de semaine) et rotation sur appel;
• Doit être disponible pour des voyages occasionnels.

Chez GDI, vous ferez partie d’une entreprise en pleine expansion qui comprend l’importance d’investir dans ses employés et qui vous offre :

• Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
• Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
• Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
• Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
• Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
• Une politique flexible de vacances;
• et bien plus!

GDI a été élu à plusieurs reprises l’un des meilleurs employeurs de Montréal et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Notre promesse :

Les jours se suivront, mais ne se ressembleront pas, car nous aspirons à toujours faire mieux que la veille. Nous nous engageons à respecter les principes d’équité en matière d’emploi.

Les candidats retenus seront contactés pour une entrevu