Action Car and Truck Accessories est le seul détaillant ET distributeur national d'accessoires automobiles au Canada. Avec notre siège social à Moncton, au Nouveau-Brunswick, nous possédons 44 magasins et plusieurs centres de distribution à travers le pays. Entreprise 100% canadienne, nous célébrons cette année notre 45e anniversaire.

Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre centre d’appels de Candiac. Vous devez offrir la meilleure expérience client à un réseau de professionnels tel : concessionnaires automobiles, magasins de pièces, boutiques spécialisées, concessionnaires de VR, et autres entreprises du domaine automobile.

Nous sommes en pleine croissance! Nos agents(es) au service à la clientèle jouent un rôle prépondérant dans notre succès. Vous êtes un(e) membre de l’équipe qui participe à l’atteinte de nos objectifs!

Responsabilités

• Conseiller et renseigner les clients sur nos produits et offres de service
• S’assurer de faire les suivis auprès de la clientèle
• Proactivement solliciter des ventes par téléphone et courriel
• Entrer les commandes
• Gérer les demandes de retours
• Suivi des livraisons
• Participer activement à la croissance de l’entreprise en accomplissant des tâches connexes

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalence
• Bilinguisme essentiel (français/anglais)
• Excellente communication orale et écrite
• Esprit d’équipe
• Minutie, rigueur, débrouillardise et sens des responsabilités
• Connaissance du domaine et des pièces automobiles est un atout

Joignez-vous à une équipe jeune et dynamique! Nous offrons une carrière remplie d’opportunités où vos efforts ont un impact et sont récompensés.