Chez PwC, notre équipe Opérations et approvisionnement du groupe Conseil collabore avec des clients de toutes les industries pour transformer leurs activités de base, leur chaîne d’approvisionnement et leurs fonctions d’approvisionnement dans le but de réduire les coûts, d’améliorer les services et d’atténuer les risques. Nous offrons des services-conseils complets en stratégie d’approvisionnement et en gestion des catégories, en sélection stratégique des fournisseurs, en gestion des relations et de la performance des fournisseurs, en optimisation des stocks et du réseau, en planification de l’offre et de la demande (planification des ventes et des opérations), en restructuration des processus et des modèles opérationnels, et en habilitation numérique et analytique, y compris l’automatisation, l’intelligence d’affaires et l’intégration de plateformes d’approvisionnement. En tant que premier directeur ou première directrice, vous vous appuierez sur vos connaissances stratégiques, votre expertise approfondie des industries et votre leadership solide pour concevoir des solutions novatrices, diriger des transformations à grande échelle et assurer la réussite de missions complexes auprès de clients. Vous agirez à titre de conseiller de confiance auprès de hauts dirigeants clients, obtiendrez des résultats pour l’entreprise et veillerez à ce que les équipes soient hautement performantes.

Travail pertinent auquel vous contribuerez

En tant que Directeur(rice), Opérations et approvisionnement, Conseils, vous ferez partie d’une équipe de professionnels capables de résoudre des problèmes. Vous aiderez à trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes:

• Diriger du début à la fin des missions de transformation complexes et multidisciplinaires – comme les initiatives d’approvisionnement numérique et de chaîne d’approvisionnement – partout au Canada, en assurant la qualité, le respect des délais et l’obtention de bons résultats sur le plan commercial;
• Faire preuve d’agilité et de résilience dans la gestion de projets dynamiques, en s’adaptant rapidement aux besoins changeants des clients, aux nouvelles priorités et aux défis émergents, afin de garantir une exécution réussie;
• Agir à titre de partenaire stratégique auprès des parties prenantes faisant partie de la direction, en guidant la transformation de l’approvisionnement et des opérations, en vue de réaliser des économies de coûts mesurables, d’améliorer les services et d’atténuer les risques;
• Diriger des diagnostics à grande échelle, des analyses des causes profondes et des évaluations d’opportunités; élaborer des modèles financiers et opérationnels pour appuyer la prise de décisions et la priorisation des initiatives;
• Superviser la conception et la mise en œuvre des stratégies d’approvisionnement, y compris les cadres de sélection des fournisseurs et de gestion des catégories, la segmentation des fournisseurs, les modèles de gouvernance et les processus d’intégration;
• Agir comme champion d’initiatives liées à la conception de réseau, l’optimisation des stocks et l’amélioration de la logistique, ainsi que de l’optimisation des pratiques de planification de l’offre et de la demande (planification des ventes et des opérations) en vue d’atteindre l’excellence opérationnelle;
• Diriger les efforts visant l’habilitation de la plateforme d’approvisionnement/ERP et la transformation numérique, en intégrant la restructuration des processus, la mise à l’essai, les tests et la gestion du changement aux nouveaux modèles opérationnels;
• Diriger, encadrer et inspirer des équipes multidisciplinaires (de PwC et du client), en veillant à la production en temps opportun de livrables de haute qualité, à l’amélioration continue et à la collaboration efficace au sein d’une organisation matricielle complexe présente dans différentes industries et diverses régions;
• Gérer les aspects financiers, les risques et l’affectation des ressources requises pour réaliser les projets dans les délais et les budgets prévus, tout en répondant aux attentes des clients et en les dépassant; établir et maintenir une relation de conseiller de confiance avec les membres de la haute direction, et repérer les opportunités de croissance et d’expansion pour PwC;
• Contribuer des publications spécialisées, diriger des activités de vente et de développement des affaires – notamment en identifiant de nouvelles opportunités et en menant des activités de prospection, en élaborant des offres de services et en élargissant l’empreinte de PwC – et favoriser une culture axée sur l’apprentissage, l’inclusion et la croissance professionnelle par le coaching, le recrutement et la participation active aux initiatives du cabinet; être disposé(e) à voyager jusqu’à 70 % du temps pour répondre aux besoins des clients.

Expérience et compétences que vous utiliserez pour résoudre des problème

• Baccalauréat en ingénierie, en chaîne d’approvisionnement, en administration des affaires ou dans une discipline connexe; diplôme d’études supérieures (comme une maîtrise en administration des affaires), un solide atout.

• De 7 à 10 ans d’expérience progressive en prestation de conseils en gestion ou dans une position de leadership dans les domaines des opérations, de la chaîne logistique ou de l’approvisionnement, supervisant des transformations à grande échelle touchant les activités de base, la stratégie de chaîne logistique et l’approvisionnement.

• Expertise dans des domaines à forte intensité d’actifs, comme la gestion du cycle de vie des actifs, la planification des immobilisations, les stratégies d’entretien (préventives, prédictives, axées sur la fiabilité) et l’optimisation des pièces de rechange, ainsi que l’amélioration de la disponibilité des actifs par la surveillance de l’état des actifs, l’Internet des objets, les jumeaux numériques et l’analyse prédictive.

• Capacité éprouvée à diriger une stratégie de chaîne d’approvisionnement de bout en bout et la conception de réseaux, y compris les prévisions de la demande, l’intégration de la planification des ventes et des opérations, la gestion et l’optimisation des stocks, la planification de la distribution et de la logistique et la stratégie d’exploitation, pour un rendement efficace des centres de distribution.

• Expérience en habilitation numérique et en analytique pour les opérations et la chaîne logistique, en tirant parti des plateformes ERP, TMS, WMS, APS, des tableaux de bord et de l’analytique prédictive pour favoriser la visibilité, l’automatisation et la prise de décisions fondées sur les données; connaissance des principaux systèmes de gestion d’entrepôt et système ERP, et expérience en intégrations de systèmes et la préparation à la mise en service.

• Capacités étendues en approvisionnement, de l’élaboration des stratégies à la gestion des catégories, la sélection stratégique des fournisseurs, les processus d’appel d’offre, la segmentation des fournisseurs, la gestion de la performance des fournisseurs et des contrats, les risques et la conformité, les pratiques de durabilités/ ESG; solide connaissance des principales plateformes d’approvisionnement et de systèmes ERP et de toutes les étapes d’intégration et de transition.

• Capacité éprouvée à agir comme conseiller de confiance auprès des hauts dirigeants, à façonner la stratégie d’affaires, à assurer l’acceptation de changements complexes et à faire preuve d’agilité et de résilience pour gérer des projets dynamiques et des priorités changeantes.

• Application experte des méthodes agiles et des techniques d’optimisation des processus, y compris la cartographie de la principale chaîne de valeur, les ateliers de restructuration des processus et la mise en œuvre de modèles opérationnels, de cadres de gouvernance et de stratégies d’atténuation des risques dans les fonctions d’approvisionnement et de chaîne logistique.

• Savoir-faire exceptionnel dans la mobilisation des clients et la gestion des parties prenantes; capacité de diriger des champs de travail multidimensionnels et des équipes multidisciplinaires, avec des capacités avancées d’analytique, de modélisation et de prise de décisions fondées sur des données; maîtrise d’Excel, de Power BI/Tableau, d’Alteryx, de SQL et de Python.

• Expertise éprouvée en ventes et en développement des affaires, y compris en ce qui concerne la gestion des relations clients, l’identification des opportunités, l’élaboration d’offres de services, la croissance des revenus, l’exercice d’un leadership fort, l’esprit de collaboration, l’intégrité professionnelle, l’engagement à l’égard du mentorat et du perfectionnement des autres; maîtrise de l’anglais et du français des affaires requise. Être disposé à voyager souvent (selon les besoins).

• Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maîtrise du Français, doivent avoir une compétence professionnelle complète en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones dans le cadre de leur emploi chez PwC Canada

• PwC Canada s'engage à cultiver un environnement de travail hybride et inclusif. Les attentes précises pour votre équipe peuvent être discutées avec votre intervieweur(se)

Pourquoi vous aimerez PwC
Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et rémunération globale, consultez : https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc

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Chez PwC Canada, notre atout le plus précieux, c’est notre personnel. Et c’est en apprenant les uns des autres que nous devenons plus forts. Nous avons à cœur de créer une communauté équitable et inclusive de professionnels de la résolution de problèmes, dans laquelle chacun se sent vraiment à sa place. Nous savons que l’expérience peut prendre diverses formes et, pour nous, donner confiance au public et résoudre des problèmes importants n’est possible que si notre milieu de travail reflète la diversité de la société dans laquelle nous vivons.
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