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Assistant(e), Services aux bénévoles - Assistant, Volunteer Services

Jeux du Canada Games 2027about 13 hours ago
Hybrid
Québec, Quebec
CA$45,000/annual
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Annual salary of $45,000
Four weeks of vacation
Additional holiday days

About the role

Jeux du Canada : Québec, 2027 Les Jeux du Canada sont la plus grande compétition multisports au pays et rassembleront à Québec, du 27 février au 14 mars 2027, plus de 3 500 athlètes et entraîneurs de haut calibre dans 22 disciplines sportives. Organisés tous les deux ans, en alternance entre l’été et l’hiver, ils célèbrent la persévérance et l’esprit sportif des jeunes athlètes canadiens.

Bâtir l’équipe La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 est à la recherche d'esprits audacieux pour créer des Jeux mémorables. Ta mission? Te joindre à une équipe passionnée qui fera vivre des moments d'exception, tant aux athlètes qu'aux visiteurs, tout en bâtissant un héritage durable d'excellence et d'innovation pour notre communauté.

Ton rôle Prêt(e) à faire partie de l'histoire? En tant qu’assistant(e), Services aux bénévoles, tu joueras un rôle clé de soutien opérationnel au sein de l’équipe responsable de recruter et d’encadrer plus de 4 500 bénévoles. Par ta rigueur, ton sens de l’organisation et ton approche humaine, tu contribueras à offrir une expérience bénévole fluide, mobilisatrice et positive.

Sous la supervision de la Directrice, Capital humain, ton talent et ton énergie te permettra de :

  • Participer activement au recrutement des bénévoles en soutenant les suivis administratifs, en contribuant aux activités terrain et en représentant fièrement les Jeux lors d’événements de recrutement;
  • Contribuer au processus de sélection et d’affectation des bénévoles en effectuant les suivis, la mise à jour des dossiers et la saisie d’informations dans les systèmes;
  • Assurer une présence active au Centre des bénévoles selon les horaires établis, et offrir un accueil chaleureux et un soutien de première ligne;
  • Effectuer les suivis nécessaires auprès des différents départements afin de compiler et mettre à jour les besoins opérationnels et les horaires bénévoles;
  • Soutenir l’équipe dans la planification et le déploiement des formations destinées aux bénévoles, avant et pendant les Jeux;
  • Contribuer à la mise en œuvre du plan de reconnaissance des bénévoles, en favorisant une expérience positive, mobilisante et mémorable;
  • Soutenir la préparation de l’accréditation de près de 15 000 personnes accréditées, notamment par la saisie et la validation des informations dans le module d’accréditation du système d’inscription;
  • Appuyer les opérations du Centre de distribution des uniformes et d’accréditation en participant à la préparation, à l’organisation et au soutien sur place;
  • Participer à l’assemblage, à la préparation et à la distribution des trousses d’accréditation vers les différents sites;
  • Relever les défis imprévus en apportant ta créativité et ton énergie pour trouver des solutions aux situations et aux défis qui émergeront en cours de route.

Les bases du succès Tu souhaites faire partie de notre équipe? Voici ce que ça prend :

  • Diplôme collégial en gestion d'événements, communication, intervention sportive ou tout autre domaine pertinent;
  • 1 an d'expérience pertinente dans un rôle similaire, ou toute combinaison équivalente d’études et d’expériences;
  • Aisance avec les outils informatiques (Google Workspace);
  • Capacité à travailler avec des bases de données de bénévoles et des plateformes d’inscription ou de gestion (ex. CRM);
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement en mouvement;
  • Bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit; l’anglais est un atout;
  • Autorisation de travailler au Canada;
  • Vérification des antécédents judiciaires requise.

Profil gagnant

  • Tu es organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails;
  • Tu aimes aller vers les gens, créer un lien rapidement et susciter l’engagement;
  • Tu es enthousiaste, à l’aise de représenter un grand projet et capable de convaincre avec authenticité;
  • Tu apprécies le travail d’équipe et tu contribues activement au succès collectif;
  • Tu communiques avec courtoisie, clarté et énergie;
  • Tu fais preuve de débrouillardise et d’adaptabilité lorsque les priorités évoluent;
  • Tu adoptes une attitude positive, professionnelle et orientée vers les solutions;
  • Établi(e) dans la région de Québec ou prêt(e) à y déménager pour faire partie de l'aventure.

Avantages du poste Rejoindre notre équipe, c'est profiter d'avantages qui font la différence :

  • Un salaire annuel de 45 000 $;
  • Contrat à temps plein, jusqu’au 19 mars 2027;
  • Un horaire flexible structuré qui s'adapte au rythme des Jeux;
  • Un bureau au centre-ville de Québec (travail en présentiel au 980, rue Richelieu, G1R 0E8);
  • 4 semaines de vacances annuelles dès ton arrivée pour garder un bon équilibre;
  • Des journées de congé additionnelles durant la période des Fêtes;
  • Une protection complète avec des assurances collectives et un REER collectif;
  • Un coup de pouce pour rester actif grâce à un programme bien-être;
  • Une ambiance énergique et des défis à la hauteur de tes ambitions.

Prêt(e) à écrire l'histoire avec nous? Pour déposer ta candidature, postule en acheminant ton CV et une lettre de motivation avant le 16 mars 2026 . La date prévue d’entrée en fonction est le 4 mai 2026 .

La Société hôtesse des Jeux du Canada 2027 offre un milieu ouvert et inclusif. Elle souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Canada Games: Québec, 2027 The Canada Games are the country’s largest multi-sport competition and will bring together more than 3,500 high-calibre athletes and coaches in Quebec City from February 27 to March 14, 2027, across 22 sports. Held every two years, alternating between summer and winter, the Games celebrate the perseverance and sportsmanship of young Canadian athletes.

Building the Team The 2027 Canada Games Host Society is looking for bold minds to help create a legendary Games experience. Your mission? Join a passionate team dedicated to delivering exceptional moments for athletes and visitors alike, while building a lasting legacy of excellence and innovation for our community.

Your Role History is made with the right people. As Assistant, Volunteer Services, you will play a key operational support role within the team responsible for recruiting and supervising more than 4,500 volunteers. Through your thoroughness, organizational skills, and people-oriented approach, you will help provide a smooth, engaging, and positive volunteer experience.

Under the supervision of the Director, Human Capital, your talent and energy will enable you to:

  • Actively participate in volunteer recruitment by providing administrative support, contributing to field activities, and proudly representing the Games at recruitment events.
  • Contribute to the volunteer selection and assignment process by following up, updating files, and entering information into systems.
  • Maintain an active presence at the Volunteer Center according to established schedules, and provide a warm welcome and front-line support.
  • Follow up with various departments as needed to compile and update operational needs and volunteer schedules.
  • Support the team in planning and delivering volunteer training before and during the Games.
  • Contribute to the implementation of the volunteer recognition plan, promoting a positive, engaging, and memorable experience.
  • Support the preparation of accreditation for nearly 15,000 accredited individuals, including entering and validating information in the accreditation module of the registration system.
  • Support the operations of the Uniform Distribution and Accreditation Center in participating in preparation, organization, and on-site support.
  • Participating in the assembly, preparation, and distribution of accreditation kits to the various sites.
  • Addressing unexpected challenges by applying your creativity and energy to find solutions to situations and challenges that arise along the way.

Keys to success Want to join our team? Here's what it takes:

  • College diploma in event management, communications, sports intervention, or any other relevant field;
  • 1 year of relevant experience in a similar role, or any equivalent combination of education and experience;
  • Proficiency with computer tools (Google Workspace);
  • Ability to work with volunteer databases and registration or management platforms (e.g., CRM);
  • Ability to multitask in a fast-paced environment;
  • Good command of French, both spoken and written; English is an asset;
  • Authorization to work in Canada;
  • Criminal background check required.

Winning Profile

  • You are organized, reliable, and detail-oriented.
  • You enjoy interacting with people, quickly establishing rapport, and fostering engagement.
  • You are enthusiastic, comfortable representing a major project, and able to persuade others with authenticity.
  • You enjoy teamwork and actively contribute to collective success.
  • You communicate with courtesy, clarity, and energy.
  • You demonstrate resourcefulness and adaptability when priorities change.
  • You have a positive, professional, and solution-oriented attitude.
  • You live in the Quebec City area or are willing to relocate there to be part of the adventure.

Benefits Joining our team means enjoying benefits that make a difference:

  • An annual salary of $45,000;
  • Full-time contract until March 19, 2027;
  • A structured flexible schedule that adapts to the pace of the Games;
  • An office in downtown Quebec City (on-site work at 980 Richelieu Street, G1R 0E8);
  • Four weeks of annual vacation upon arrival to maintain a good work-life balance;
  • Additional days off during the holiday season;
  • Comprehensive coverage with group insurance and a group RRSP;
  • A boost to stay active thanks to a wellness program;
  • An energetic atmosphere and challenges that match your ambitions.

Ready to make history with us? Apply by sending your resume and cover letter before March 16, 2026 . The expected start date is May 4, 2026. The 2027 Canada Games Host Society provides an open and inclusive workplace. We subscribe to employment equity principles and implement an equal access employment program for women, Indigenous peoples, visible minorities, ethnic minorities, and persons with disabilities.

About Jeux du Canada Games 2027

Spectator Sports
11-50

Page officielle de la Société hôtesse des Jeux d'hiver du Canada 2027 à Québec. Du 27 février au 14 mars 2027. Fier partenaire du Conseil des Jeux du Canada.

Official page of the Host Society for the 2027 Canada Winter Games in Quebec. From February 27 to March 14, 2027. Proud partner of the Canada Games Council.