Titre : Spécialiste, Marketing intégré, Philanthropie
Lieu de travail : En télétravail, hybride (Canada)
Type d’emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Gérer les calendriers et les budgets des campagnes, en veillant au respect des objectifs de financement et des délais de livraison sur les canaux de publipostage, de communication numérique et de dons mensuels.
• Coordonner les demandes et les transferts de données pour les campagnes, en veillant à leur exactitude, leur sécurité et à un codage approprié aux fins de suivi et de production de rapports sur les canaux de communication numérique, de dons mensuels et de publipostage.
• Tenir à jour les calendriers de marketing intégré et les outils de production de rapports afin de faciliter la planification des campagnes, l’analyse du rendement et la visibilité entre les équipes.
• Participer à des projets spéciaux qui favorisent la collaboration et l’intégration des canaux marketing.
• Servir d’intermédiaire entre l’équipe des opérations de marketing philanthropique et l’équipe de l’expérience donateur afin d’assurer le suivi des campagnes ainsi que l’exactitude du codage et des données.
• Collaborer avec les équipes internes et les organismes externes afin de planifier et de réaliser des campagnes de dons planifiés à canaux multiples, y compris les étapes de la conception, de la soumission aux parties prenantes pour approbation et de la supervision de la production.
• Participer aux séances de planification trimestrielles avec les fournisseurs des services de publipostage et contribuer à l’examen des illustrations, à l’harmonisation de la segmentation et aux stratégies de mise à l’essai.
• Appuyer l’élaboration de stratégies de mobilisation des donateur(-trice)s et de plans de gouvernance sur mesure, en collaboration avec les membres de l’équipe.

Profil recherché

• Avoir terminé des études postsecondaires en marketing, en communication, en financement ou en gestion de projets, ou posséder une expérience équivalente, en combinaison avec un minimum de quatre à sept ans d’expérience en collecte de fonds, en gestion de projets, en marketing direct ou dans des fonctions similaires, de préférence dans le milieu caritatif.
• Être en mesure de travailler de manière autonome, de gérer des projets de la phase de conceptualisation à la phase de mise en œuvre, et de composer avec des échéances multiples et souvent concurrentes.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
• Avoir le souci du détail, faire preuve de créativité et posséder un bon sens de l’organisation ainsi que d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Savoir composer calmement avec la pression et les échéances serrées et communiquer avec diplomatie en toutes circonstances.
• Faire preuve d’esprit de collaboration et être capable de travailler efficacement dans des équipes multidisciplinaires.
• Posséder d’excellentes compétences informatiques, notamment la maîtrise de MS Office et Excel.
• Connaître des plateformes de gestion de projet (Jira, Basecamp, Monday.com) et des logiciels de gestion des relations avec la clientèle (BBCRM, FRU, HubSpot) constitue un atout.
• Maîtriser l’anglais est obligatoire; la connaissance du français constitue un atout.

Conditions de travail

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n’avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d’occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.