Top Benefits
About the role
BOUCHERVILLE | Temps plein | Présentiel | Entrée en poste dès que possible Nous recherchons une personne organisée et orientée service client pour assurer la gestion et le suivi des commandes dans un environnement dynamique. Si vous aimez coordonner plusieurs dossiers à la fois et offrir un service de qualité aux clients, ce poste est pour vous. Joignez-vous à Panexel, une division de Quincaillerie Richelieu, chef de file nord-américain dans son domaine.
Ce Que Nous Offrons
- Poste permanent à temps plein
- Environnement stable au sein d’une entreprise nord-américaine reconnue
- Programme complet d’avantages sociaux
- Formation sur les produits
- Équipe collaborative et dynamique
- Un régime d'actionnariat salarié
- Stationnement gratuit
- PAE
Vos Principales Responsabilités
- Recevoir et saisir les commandes clients dans le système.
- Vérifier la disponibilité des produits, les stocks et les délais de livraison.
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur statut.
- Confirmer les adresses de livraison et les modalités de transport.
- Coordonner les expéditions et les enlèvements avec transporteurs ou messagers.
- Traiter les paiements des clients et la documentation associée aux commandes.
- Résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux livraisons.
- Accueillir et assister les clients lors de la collecte de leurs commandes.
- Effectuer certaines tâches administratives et la réception de marchandises dans le système ERP au besoin.
Profil Recherché
- Fiable, motivé et désireux d'apprendre
- Expérience en service à la clientèle ou administration des ventes
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bon sens de l’organisation et souci du détail
- Aisance avec les systèmes ERP ou outils informatiques
- Excellentes habiletés en communication avec les clients
- Capacité à soulever 13,6 kg
Pourquoi joindre Panexel – Richelieu Richelieu est un chef de file nord-américain dans la distribution de quincaillerie spécialisée et de produits pour l’industrie du meuble et de la construction. Nous offrons un environnement dynamique où les employés contribuent directement à la satisfaction des clients et à la performance de l’entreprise.
Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature. Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut tous les genres.
En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.
About Richelieu Hardware
Richelieu is a leading North American distributor, importer, and manufacturer of specialty hardware and complementary products. Its products are targeted to an extensive customer base of kitchen and bathroom cabinet, storage and closet, home furnishing and office furniture manufacturers, door and window, residential and commercial woodworkers, and hardware retailers including renovation superstores. Richelieu offers customers a broad mix of high-end products sourced from manufacturers worldwide. With over 130,000 product offerings, 82 distribution centers, 2 manufacturing plants, and a state-of-the-art field force that passionately serves over 90,000 customers, Richelieu continues to stand in the forefront of a dynamic and ever-changing industry.
As Richelieu is celebrating 53 years of successful business since our humble beginnings in 1968, we understand the significance of a strong set of Core Values. Richelieu stands behind these Five Core Values and serve as the guiding principles of everything we do: Customer Focus, Innovation, Performance, Respect/Integrity/Ethics, and Ownership.
These values are what provides Richelieu the strength to live out our daily Mission: Enable our customers to profitably grow their businesses through the design and creation of exceptional kitchens, closets, and storage spaces.
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Pourquoi joindre Panexel – Richelieu Richelieu est un chef de file nord-américain dans la distribution de quincaillerie spécialisée et de produits pour l’industrie du meuble et de la construction. Nous offrons un environnement dynamique où les employés contribuent directement à la satisfaction des clients et à la performance de l’entreprise.
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Richelieu is a leading North American distributor, importer, and manufacturer of specialty hardware and complementary products. Its products are targeted to an extensive customer base of kitchen and bathroom cabinet, storage and closet, home furnishing and office furniture manufacturers, door and window, residential and commercial woodworkers, and hardware retailers including renovation superstores. Richelieu offers customers a broad mix of high-end products sourced from manufacturers worldwide. With over 130,000 product offerings, 82 distribution centers, 2 manufacturing plants, and a state-of-the-art field force that passionately serves over 90,000 customers, Richelieu continues to stand in the forefront of a dynamic and ever-changing industry.
As Richelieu is celebrating 53 years of successful business since our humble beginnings in 1968, we understand the significance of a strong set of Core Values. Richelieu stands behind these Five Core Values and serve as the guiding principles of everything we do: Customer Focus, Innovation, Performance, Respect/Integrity/Ethics, and Ownership.
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